Ce qu’il faut retenir : Upper en bref
✅ Upper est un logiciel de planification d’itinéraire (route planning) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Bien plus qu’un burger, Upper est un outil de productivité dédié à la planification d’itinéraires de livraison. Grâce à son application simple et intuitive, il permet d’optimiser les trajets de transport pour gagner en efficacité. C’est la solution idéale pour les professionnels de la logistique souhaitant automatiser l’organisation de leurs tournées et réduire leurs temps de trajet.
| Type de logiciel | Logiciel de planification d’itinéraire |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | UPPER |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 11 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / upperinc.com |
Présentation de Upper
Upper : L’Intelligence Logistique au Service de l’Optimisation de vos Itinéraires
Upper révolutionne la gestion des services sur le terrain en proposant une plateforme tout-en-un dédiée à l’excellence opérationnelle et à l’efficacité du dernier kilomètre. Ce logiciel sophistiqué est spécifiquement conçu pour les entreprises de livraison et de maintenance souhaitant rationaliser leurs tournées sans effort manuel complexe. Grâce à des algorithmes d’optimisation performants, Upper permet de planifier des itinéraires logistiques intelligents, de suivre la localisation des flottes en temps réel et d’attribuer dynamiquement des missions aux techniciens.La solution intègre nativement un système de gestion de la relation client (CRM) et des outils de facturation, centralisant ainsi l’intégralité du flux de travail, de la prise de commande au traitement sécurisé des paiements. Son architecture cloud garantit une accessibilité totale, permettant au personnel administratif de communiquer de manière fluide avec les équipes mobiles pour assurer des interventions rapides et précises. Au-delà de la performance commerciale, l’écosystème s’inscrit également dans une démarche d’assistance humaine, en facilitant l’autonomie et la mobilité via des solutions ergonomiques adaptées aux besoins physiologiques.
En simplifiant la répartition des tâches et en réduisant les délais de livraison, Upper s’affirme comme le levier de croissance indispensable pour booster la rentabilité et la satisfaction client des entreprises de services modernes.
Upper et l’intelligence artificielle
Upper est un logiciel de planification d’itinéraire qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAUpper est un logiciel de planification d’itinéraire (route planning)
Upper est un logiciel de planification d’itinéraire français.Qu’est-ce qu’un logiciel de planification d’itinéraire ?
Un logiciel de planification d’itinéraire optimise les trajets pour les flottes logistiques ou les voyageurs individuels. En intégrant des données sur le trafic, les contraintes de temps et les points de livraison, il calcule le parcours le plus efficace pour réduire le temps de conduite et la consommation de carburant. Cet outil améliore la ponctualité des livraisons, diminue les coûts opérationnels et permet une gestion dynamique des chauffeurs grâce à des mises à jour en temps réel.
▶ Logiciels de planification d’itinéraire (route planning)
UPPER BORDEAUX est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Upper
Tarifs des abonnements
Upper est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Upper est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Upper gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Upper dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Upper✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Upper mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 17 progiciels de planification d’itinéraire nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de planification d’itinéraire (route planning) coute en moyenne 152,08 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Upper est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Upper : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Upper et nous en avons comptabilisé plus de 10 déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Upper obtient une note moyenne de 9,05/10 de la part de ses utilisateurs
Upper : L’optimisation intuitive des tournées de livraison
D’après les utilisateurs, Upper a transformé la logistique des petites entreprises grâce à une planification d’itinéraires fluide et une validation d’adresses précise. Selon les avis, la plateforme est incroyablement intuitive, permettant une prise en main immédiate par les chauffeurs et une communication simplifiée.Les clients apprécient la structure tarifaire transparente, sans frais cachés. Bien que quelques bugs mineurs soient signalés et que certains souhaiteraient des boutons de navigation plus larges sur l’interface, le gain de temps considérable et l’augmentation de la productivité globale font de ce logiciel un atout majeur pour optimiser les capacités opérationnelles en un temps record.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Globalement, je suis très impressionné. Ma seule suggestion serait d’agrandir la taille des boutons et de leur zone cliquable afin de faciliter la navigation. N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Mon expérience avec Upper a été extrêmement positive. La conception intuitive et les fonctionnalités complètes ont rationalisé notre processus de livraison, augmentant ainsi la productivité globale de notre équipe de chauffeurs. Leur équipe d’assistance est également très réactive, ce qui est d’une grande aide en cas de problème.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Upper a été un atout formidable pour notre entreprise, améliorant nos capacités opérationnelles et optimisant notre processus de livraison. Son interface intuitive et ses fonctionnalités exclusives ont permis à notre équipe d’accomplir davantage de tâches en moins de temps. Merci !Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Facile d’utilisation. Gain de temps considérable. Application rapide.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Un prix justifié par son éventail de fonctionnalités.A qui s’adresse Upper ?
Le logiciel Upper s’adresse spécifiquement aux directeurs logistiques, aux responsables de flottes de livraison et aux gérants de services de courrier et de transport du dernier kilomètre. Se positionnant comme le meilleur logiciel de planification d’itinéraires du marché, Upper est l’outil idéal pour toute organisation cherchant à allier excellence opérationnelle et réduction des coûts de transport. Le logiciel s’adresse aux professionnels qui exigent une agilité maximale dans l’organisation de leurs tournées quotidiennes : il facilite l’optimisation automatique des trajets, garantissant ainsi un gain de temps considérable pour les chauffeurs et une ponctualité exemplaire auprès des clients finaux.Upper permet de booster l’efficacité des livraisons sans aucun effort manuel fastidieux, grâce à une interface fluide et intelligente. En proposant un essai gratuit dès maintenant, la plateforme permet aux entreprises de tester immédiatement un levier puissant pour piloter leur rentabilité kilométrique.
C’est l’allié stratégique indispensable pour toute structure aspirant à une transformation numérique réussie de sa logistique urbaine. En adoptant Upper, les transporteurs bénéficient d’un outil de supervision soigné, moderne et parfaitement structuré pour dominer le paysage concurrentiel de la distribution actuelle, tout en minimisant leur empreinte carbone grâce à des itinéraires savamment calculés au sein d’un écosystème technologique performant.
Les fonctionnalités de Upper
Upper : Planification d’itinéraire et optimisation de tournées
Upper redéfinit la logistique de livraison grâce à une plateforme d’élite centrée sur l’optimisation des itinéraires en temps réel. Le logiciel facilite le routage et la gestion des interventions grâce à une géolocalisation précise et un accès mobile agile pour les chauffeurs.Ses fonctionnalités phares incluent la signature électronique, une base de données clients structurée et des rapports statistiques détaillés. Upper maximise l’agilité opérationnelle via une planification intelligente et une intégration API robuste. Cette plateforme permet aux entreprises de transport de piloter leur flotte avec précision, transformant les livraisons complexes en parcours fluides et rentables.
Liste des fonctionnalités de Upper
| Optimisation des itinéraires | Routage |
| Planification | Géolocalisation |
| Gestion des interventions | Données en temps réel |
| Signature électronique | Accès mobile |
| Base de données clients | Rapports et statistiques |
| API |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Upper offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de planification d’itinéraire Upper offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Upper peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Upper est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur UPPER vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Gaetan Gilbert / Gaetan Gilbert à l’adresse 25000, Besancon.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( upperinc.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de planification d’itinéraire est UPPER.Il a réalisé 1 levée de fonds
Upper : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Upper
Voici notre avis sur Upper : avec la note de 8,2/10 que nous lui attribuons, Upper est un logiciel de planification d’itinéraire (route planning) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°7).Ce qu’on aime chez Upper :
SynerPOS est une solution de point de vente (PDV) complète destinée aux chaînes de magasins et restaurants. Elle gère les commandes, les stocks, la facturation et génère des prévisions de ventes.
S’intégrant à de nombreuses plateformes tierces, elle optimise l’intégralité du processus de vente et l’enregistrement client.
Les alternatives à Upper : les meilleurs logiciels de planification d’itinéraire (route planning)
Voici notre sélection d’alternatives à Upper (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Motive
– eLogii
– Zoho RouteIQ
– Badger Maps
– ServiceTitan
– MobiWork
– Synchroteam
– Azuga Fleet
– Skedulo
– GorillaDesk
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Upper et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de planification d’itinéraire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Upper utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Upper et son compte X/Twitter.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Upper sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.