Surpass

Ce qu’il faut retenir : Surpass en bref

✅ Surpass est un logiciel pour bibliothèque accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Surpass est un système cloud d’automatisation pour bibliothèques publiques, scolaires ou d’entreprises. Il centralise le catalogage, le prêt de livres et la gestion des usagers (création de cartes, notifications de retard). Disponible sur Windows, ce logiciel facilite également la gestion des périodiques et des frais, offrant une solution robuste pour moderniser la gestion documentaire.

Type de logiciel	Logiciel pour bibliothèque
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SURPASS SOFTWARE
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 32
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / surpasssoftware.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour bibliothèque (comme Biblibre, Surpass et Fleet Pass ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Surpass ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Surpass

Surpass : L’excellence de l’automatisation cloud pour les bibliothèques modernes

Surpass s’impose comme le système de gestion de bibliothèque (SIGB) le plus polyvalent et abordable du marché, conçu pour orchestrer avec précision les collections des établissements scolaires, des musées, des églises et des grandes entreprises. Cette plateforme cloud d’élite centralise l’intégralité du cycle documentaire, du catalogage rigoureux au prêt en libre-service, offrant aux usagers une autonomie totale pour l’emprunt et le renouvellement de leurs ouvrages. Le logiciel éradique les oublis administratifs grâce à un module de gestion des usagers sophistiqué qui automatise l’envoi de rappels par courriel et la notification des retards de paiement.

La force majeure de Surpass réside dans sa capacité de personnalisation, permettant de créer des cartes d’identité avec photo et d’ajuster les règles de retour selon les spécificités de chaque organisation. Doté d’outils analytiques profonds pour le suivi des stocks et des objets perdus, le système fournit une visibilité parfaite sur la santé des ressources culturelles. En alliant une interface intuitive à une technologie de pointe pour les tests informatisés et les rapports d’évaluation sommatifs, ce partenaire technologique sécurise le patrimoine intellectuel de milliers d’institutions mondiales.

Surpass transforme ainsi la bibliothèque traditionnelle en un hub numérique performant, soutenu par une équipe de service client experte et dévouée.

Surpass et l’intelligence artificielle

Surpass est un logiciel pour bibliothèque qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Surpass est un logiciel pour bibliothèque

Surpass est un logiciel pour bibliothèque américain.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour bibliothèque ?
Un logiciel pour bibliothèque (SIGB) est un système informatique qui gère l’intégralité des ressources documentaires d’une structure. Il automatise le catalogage, le suivi des emprunts, les réservations et les retours d’ouvrages. Grâce à une base de données centralisée, il permet aux bibliothécaires de gérer leurs stocks efficacement et offre aux usagers un portail de recherche (OPAC) pour consulter les disponibilités, simplifiant ainsi l’accès à la culture et à l’information.

▶ Logiciels pour bibliothèque

Surpass est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Surpass

Tarifs des abonnements

Surpass est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Surpass est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

Surpass gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• à tout moment et en tout lieu
• Gestion des usagers
• Convivial
• Rapports personnalisés
• Catalogue public
• Catalogage facile
• Station libre-service
• Gestion des stocks

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Surpass

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Surpass mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 3 progiciels pour bibliothèque nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour bibliothèque coute en moyenne 7,21 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Surpass est donc à notre avis dans la moyenne basse d’un point de vue rapport qualité/prix.

Surpass : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Surpass et nous en avons comptabilisé plus de 229 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Surpass obtient une note moyenne de 9,27/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 88,5% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,40/10
– Rapport qualité / prix : 9,40/10

Surpass : une solution de gestion de bibliothèque polyvalente et humaine

D’après les utilisateurs, Surpass est un logiciel très apprécié pour sa navigation intuitive et ses outils de catalogage performants, parfaitement adaptés aux bibliothèques scolaires et paroissiales. Selon les avis, le service client est le point fort de l’entreprise, avec une équipe réactive, patiente et experte qui facilite grandement l’installation et la formation des bénévoles.

Néanmoins, selon les clients, le logiciel souffre de certains modules peu intuitifs, comme la fonction de recherche Safari ou la configuration des rapports. Des frustrations majeures sont signalées concernant l’automatisation de l’ajout de nouveaux livres, une option payante qui ne fonctionnerait pas toujours comme prévu, incitant certaines structures à envisager des alternatives plus modernes.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Le logiciel d’assistance est très convivial, mais comme pour tout, des questions peuvent parfois se poser. Chaque fois que j’ai eu besoin d’aide, l’équipe d’assistance a toujours répondu avec compétence, patience et bienveillance.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Je le recommande vivement pour une petite bibliothèque paroissiale comme la nôtre.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Service client : Personnel aimable et compétent, répondant rapidement aux appels et courriels. (Les chats, par contre, sont moins réactifs.) Inconvénient : en cas de problème en dehors des heures d’ouverture ou le samedi, il faut attendre les heures d’ouverture. Les tâches de prêt sont faciles à effectuer, et le nouveau code couleur pour chaque tâche les rend encore plus conviviales. Si les sons pouvaient être programmés pour refléter l’action en cours, ce système pourrait être très compétitif. Copycat est un excellent module pour accéder aux notices MARC ; il permet de comparer rapidement les notices provenant de plusieurs sources et de choisir la meilleure disponible. Safari est un exemple de logiciel extrêmement peu intuitif pour les usagers. Il est lent, nécessite trop d’étapes pour un filtrage efficace et ne permet pas de filtrer au sein d’une catégorie. Les usagers ne trouvent souvent pas les documents que nous possédons, et le personnel ne l’utilise jamais. Principaux problèmes : la configuration des rapports est frustrante, et ceux fournis par l’entreprise ne sont pas particulièrement utiles pour une bibliothèque publique. Le problème majeur réside peut-être dans l’impossibilité d’effectuer des modifications par lots sur les enregistrements, même si nous avons trouvé des solutions de contournement en collant des codes-barres à partir d’une feuille de calcul créée à partir de rapports exportés.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Mon expérience globale a été positive. La petite bibliothèque de notre école utilise Surpass depuis plusieurs années, depuis sa mise en place. N’étant pas familiarisés avec l’automatisation des bibliothèques, nous avons bénéficié d’un soutien important lors de la transition.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Le programme fonctionne bien, mais tout a un coût.

A qui s’adresse Surpass ?

Le logiciel Surpass Software s’adresse prioritairement aux administrateurs de bibliothèques publiques, scolaires et spécialisées qui recherchent une solution de gestion en nuage robuste et évolutive. Déjà adopté par des milliers d’établissements à travers le monde, cet outil cible les organisations qui ont besoin d’automatiser l’intégralité de leur cycle de gestion documentaire, de l’acquisition des ouvrages jusqu’à la gestion fine des prêts et des inventaires. Il est idéal pour les structures qui exigent une plateforme capable de centraliser les données de plusieurs bibliothèques au sein d’un seul réseau, facilitant ainsi le partage des ressources et le suivi des usagers.

Surpass s’adresse aux professionnels qui privilégient un service client réactif et des outils de reporting avancés pour justifier leurs investissements culturels. En proposant des démonstrations personnalisées, le logiciel permet de découvrir comment la technologie cloud peut fluidifier l’accueil du public et moderniser l’image de la bibliothèque.

C’est la solution de référence pour les entités qui placent l’efficacité administrative et l’accessibilité au savoir au coeur de leur mission, offrant un environnement numérique sécurisé, performant et parfaitement adapté aux défis de la médiathèque moderne.

Les fonctionnalités de Surpass

Surpass : Logiciel de gestion de bibliothèque et catalogue OPAC

Surpass est la solution logicielle de référence pour les bibliothèques scolaires, publiques et privées, automatisant l’intégralité du cycle de circulation des documents. La plateforme facilite l’emprunt et le retour autonomes grâce à la lecture de codes-barres/RFID et à un catalogue en ligne (OPAC) interactif.

Ses capacités phares englobent le catalogage intelligent, la gestion des périodiques et le suivi des ressources numériques. Surpass optimise l’administration via des rapports personnalisables, la gestion des amendes et une assistance technique réactive. Doté d’un portail libre-service et d’une compatibilité cloud agile, le logiciel permet aux bibliothécaires de piloter les réservations et les acquisitions avec précision.

Cette solution garantit une sécurité totale via l’authentification unique (SSO) et une interface multilingue adaptée à tous les usagers.

Liste des fonctionnalités de Surpass

Gestion des stocks	Catalogue en ligne (OPAC)
Gestion des prêts	Catalogage/Catégorisation
Emprunt/Retour autonome	Gestion des usagers
Gestion des périodiques	Rapports et statistiques
Bibliothèque de contenu	Recherche en texte intégral
Portail libre-service	Lecture de codes-barres/RFID
Impression de codes-barres	Gestion des réservations
Suivi du matériel	Gestion des ressources numériques
Import/Export de données	Authentification unique (SSO)
Intégrations tierces	Alertes/Notifications

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Surpass offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel pour bibliothèque Surpass offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour bibliothèque :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Surpass peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Surpass est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SURPASS SOFTWARE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Winter Park, Florida.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( surpasssoftware.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour bibliothèque est SURPASS SOFTWARE.

Surpass : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Surpass : L’excellence de la gestion de bibliothèque cloud

Surpass s’affirme comme le système de gestion de bibliothèque le plus intuitif et complet, spécifiquement architecturé pour simplifier les tâches quotidiennes des bibliothécaires. Son atout majeur est son accessibilité totale via le cloud, permettant de gérer les collections, les informations des usagers et les prêts depuis n’importe quel appareil connecté. Le logiciel propose des fonctionnalités de reporting personnalisées et performantes, facilitant une analyse fine de l’utilisation des ressources.

Grâce à une interface épurée et un support technique de haute qualité, Surpass réduit considérablement la charge administrative, libérant ainsi du temps pour l’accueil et l’animation culturelle. C’est la solution de confiance idéale pour les écoles, les institutions et les bibliothèques publiques souhaitant moderniser leur organisation tout en offrant un catalogue en ligne moderne et facile d’utilisation pour leurs membres.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Surpass

Voici notre avis sur Surpass : avec la note de 8,2/10 que nous lui attribuons, Surpass est un logiciel pour bibliothèque que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).

Ce qu’on aime chez Surpass :

Surpass automatise la gestion des bibliothèques (publiques, scolaires ou privées) en facilitant le catalogage et le prêt des livres. Son module de gestion des usagers permet de créer des cartes d’identité avec photo et d’automatiser les rappels par courriel pour les retards.

C’est une solution structurante pour optimiser le fonctionnement de tout centre documentaire.

Les alternatives à Surpass : les meilleurs logiciels pour bibliothèque

Voici notre sélection d’alternatives à Surpass (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– KOOBA Library
– Camu
– Entab
– Fleet Pass
– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag
– Supermetrics
– Ecanvasser
– Channable

Mandarin et Alexandria se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi ses 27 meilleures alternatives, Surpass obtient la meilleure note, suivi de Mandarin et ResourceMate. Surpass compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 74.

Les utilisateurs affirment que Surpass offre le meilleur rapport qualité-prix, devant Mandarin et ResourceMate. Ils le considèrent également comme le plus facile à utiliser, Mandarin et ResourceMate occupant respectivement la deuxième et la troisième place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Surpass et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour bibliothèque du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Surpass utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Surpass, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Surpass sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.