Screeb

Ce qu’il faut retenir : Screeb en bref

✅ Screeb est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Screeb est une plateforme de recherche utilisateur axée sur le produit qui transforme les connaissances clients en décisions stratégiques. Elle simplifie la collecte de feedback pour identifier les opportunités d’amélioration. En comprenant mieux les besoins de vos utilisateurs, Screeb vous aide à optimiser l’acquisition, l’adoption et la fidélisation de vos solutions.

Type de logiciel	Logiciel de marketing analytics
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SCREEB
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 15
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / screeb.app

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de marketing analytics (comme Catchr, Mixpanel et Supermetrics ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Screeb ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Screeb

Screeb : L’Intelligence Produit au Service de la Fidélisation et de la Rétention

Screeb s’affirme comme la plateforme de recherche utilisateur ultime, conçue pour transformer les retours clients en décisions stratégiques immédiates pour les équipes produit et marketing. Grâce à l’utilisation de sondages conversationnels intelligents et de messages intégrés à l’application, ce logiciel permet de comprendre précisément le comportement des utilisateurs et d’identifier les leviers d’amélioration de l’expérience numérique. La force de l’outil réside dans sa capacité à combiner l’analyse de données comportementales, comme la rediffusion de sessions, avec des enquêtes qualitatives analysées par intelligence artificielle.

Cette boîte à outils complète aide les entreprises à booster leur taux d’adoption et à réduire le désabonnement en guidant les utilisateurs via des parcours personnalisés et des visites guidées du produit. Fondée en France et adoptée par des leaders mondiaux comme Orange ou Nespresso, Screeb offre une visibilité panoramique sur la satisfaction client, permettant d’affiner continuellement la feuille de route logicielle. En synchronisant les insights utilisateurs avec les objectifs commerciaux, cette solution devient le moteur d’une croissance durable et d’une connaissance client approfondie.

Screeb et l’intelligence artificielle

Screeb est un logiciel de marketing analytics IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : vérification des faits (fact-checking) en temps réel, réduction des coûts opérationnels à long terme via l’automatisation …

Screeb est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing)

Screeb est un logiciel de marketing analytics français.

Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing analytics ?
Un logiciel de marketing analytics collecte et analyse les données issues des différentes campagnes marketing pour mesurer leur efficacité. Il regroupe des indicateurs clés comme le taux de conversion, le coût d’acquisition ou le retour sur investissement (ROI). En transformant des données brutes en rapports visuels, cet outil permet aux marketeurs de comprendre précisément quels canaux performent le mieux, d’ajuster leurs budgets et d’optimiser leurs stratégies futures pour maximiser l’impact de leurs actions commerciales.

▶ Logiciels de marketing analytics (analyse marketing)

Screeb est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Screeb

Tarifs des abonnements

Screeb est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Screeb est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Free Nps	0,00 € /mois et /utilisateur

Screeb gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Nombre illimité de répondants
• 1 site Web ou application
• Nombre illimité d’enquêtes
• Nombre illimité de réponses
• SDK Web, iOS et Android
• Ciblage comportemental
• Enquêtes récurrentes
• Rapport NPS prédéfini
• Accès à notre centre d’aide

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Screeb

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Screeb mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 115 progiciels de marketing analytics nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) coute en moyenne 172,82 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Screeb est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Screeb : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Screeb et nous en avons comptabilisé plus de 84 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Screeb obtient une note moyenne de 9/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 91% d’avis positifs et très positifs !

Screeb : L’analyse fine de l’expérience utilisateur

D’après les utilisateurs, Screeb est une solution prometteuse et élégante pour récolter les retours clients via des formulaires bien plus esthétiques que les outils standards. Selon les avis, le tableau de bord analytique est particulièrement lisible et facile à interpréter.

Les clients saluent la réactivité des équipes et la simplicité de mise en place. Toutefois, les retours mentionnent une certaine complexité de configuration initiale et un coût qui peut paraître élevé.

Un point de frustration récurrent pour le marché local est l’absence de version française du site et de l’application, ce qui freine l’accessibilité pour certains utilisateurs francophones malgré la qualité intrinsèque du produit.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’est un logiciel assez nouveau donc pas encore ultra stable, mais la réactivité des équipes est super.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous avons implémenté deux formulaires via Screeb afin de pouvoir récolter facilement des retours utilisateurs, très facile A mettre en place et plus stylé que Google Form

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Aucun pour l’instant, nous sommes pleinement satisfait

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Une expérience intuitive, mais une version française serait un vrai plus

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Nous avons implémenté deux formulaires via Screeb afin de pouvoir récolter facilement des retours utilisateurs, très facile A mettre en place et plus stylé que Google Form

A qui s’adresse Screeb ?

Screeb est une plateforme d’analyse du comportement utilisateur conçue pour les équipes produit, les designers UX, les marketeurs et les startups qui souhaitent comprendre en profondeur comment les utilisateurs interagissent avec leurs applications, leurs sites web ou leurs produits digitaux. En combinant des fonctionnalités comme les enregistrements de sessions (session replay), les heatmaps, les enquêtes contextuelles, l’analyse prédictive et les guides interactifs, Screeb permet d’identifier les points de friction, les opportunités d’amélioration et les leviers d’engagement, pour optimiser l’expérience utilisateur et augmenter les conversions. Il s’adresse aux organisations qui veulent passer d’une approche intuitive à une stratégie produit data-driven, en s’appuyant sur des insights qualitatifs et quantitatifs pour prendre des décisions éclairées.

Avec Screeb, les utilisateurs bénéficient d’une solution tout-en-un pour transformer leurs données utilisateurs en actions concrètes, et ainsi booster la satisfaction, la rétention et la croissance de leur business.

Les fonctionnalités de Screeb

Screeb : Analyse marketing et enquêtes utilisateurs en temps réel

Screeb redéfinit le feedback client grâce à une plateforme d’élite spécialisée dans les enquêtes in-app et web. Le logiciel facilite la collecte de retours grâce à un ciblage comportemental précis et à des rapports NPS prédéfinis.

Ses fonctionnalités phares incluent un nombre illimité de répondants, des SDK mobiles (iOS/Android) et le ciblage basé sur les événements. Screeb optimise le marketing analytics via des rapports en temps réel et l’analyse de contenu. Dotée d’intégrations fluides avec Zapier et Segment, cette solution permet aux chefs de produit de piloter l’expérience utilisateur avec agilité.

Cette plateforme garantit une connaissance client profonde, transformant les propriétés utilisateur en leviers d’optimisation produit.

Liste des fonctionnalités de Screeb

Enquêtes in-app et Web	Ciblage comportemental et par événements
Données et rapports en temps réel	SDK Web, iOS et Android
Analyse de contenu	Nombre illimité de réponses et répondants
Score NPS prédéfini	Personnalisation via propriétés utilisateur
Partage de liens (E-mail/SMS)	Accès via QR Code
Intégrations tierces (Zendesk, Intercom, Zapier, etc.)	Tableau de bord d’activité
Contrôle d’accès/Permissions	Import/Export de données
Centre d’aide dédié

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Screeb offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de marketing analytics Screeb offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Screeb peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Screeb est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SCREEB vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse 4 Rue Voltaire, 44000, Nantes.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( screeb.app ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de marketing analytics est SCREEB.

Il a réalisé 1 levée de fonds (1 500 000 €)

Screeb est un éditeur de logiciels français, fondé en 2019 à Nantes, qui révolutionne la compréhension des comportements des utilisateurs sur le web et le mobile. Sa plateforme innovante de gestion du feedback se distingue par des questionnaires engageants affichant un taux de réponse exceptionnel de 60 %, permettant aux entreprises de collecter des retours actionnables en temps réel. Parmi ses solutions les plus prisées, on retrouve l’Analyse de Produit centrée utilisateur, qui permet d’ajuster l’expérience produit grâce à l’intelligence artificielle, et le module de Gestion des Versions, qui corrèle chaque mise à jour technique aux métriques de satisfaction. Conforme au RGPD et hébergeant ses données en France, Screeb est devenu un outil indispensable pour les équipes produit et marketing de plus de 30 pays, intervenant dans des secteurs variés comme la finance ou l’e-commerce.

Des entreprises leaders telles qu’Epsor utilisent quotidiennement ses formats audio-vidéo et ses indicateurs clés (NPS, CSAT) pour prioriser leur roadmap. Avec plus de 20 millions de personnes exposées à ses sondages, cet éditeur nantais offre une visibilité inégalée sur les attentes des clients, transformant chaque interaction en une opportunité de croissance et de fidélisation grâce à une intégration fluide dans les processus de développement continus.

Screeb : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

– Evolutivité
– Performance …

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Screeb

Voici notre avis sur Screeb : avec la note de 8,2/10 que nous lui attribuons, Screeb est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Screeb :

Screeb est une solution de boucle de feedback client permettant de transformer les insights utilisateurs en décisions rapides. En analysant les événements déclencheurs dans vos applications, Screeb aide les équipes Produit et Marketing à comprendre les besoins des utilisateurs.

C’est l’outil idéal pour identifier les axes d’amélioration du produit et offrir une expérience utilisateur optimale.

Les alternatives à Screeb : les meilleurs logiciels de marketing analytics (analyse marketing)

Voici notre sélection d’alternatives à Screeb (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Usermaven
– InnerTrends
– Pricer24
– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag
– Supermetrics
– Ecanvasser
– OneSaaS
– Screeb

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Screeb et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de marketing analytics du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Screeb utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Screeb, son profil LinkedIn et son compte X/Twitter.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Screeb sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.