Raygun

Ce qu’il faut retenir : Raygun en bref

✅ Raygun est un logiciel de test automatisé (automated testing) accessible sur abonnement à partir de 19,00 € par mois.

❤️ Raygun est un logiciel de gestion des performances applicatives (APM) qui détecte et diagnostique les erreurs logicielles en temps réel. Il offre aux développeurs une visibilité instantanée sur les problèmes affectant les utilisateurs finaux sur le web et mobile. En signalant automatiquement les bogues, Raygun permet une résolution rapide et précise pour garantir une expérience client optimale.

Type de logiciel	Logiciel de test automatisé
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	RAYGUN
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 19,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 49
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / raygun.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de test automatisé (comme Kobiton, LambdaTest et Mr Suricate ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Raygun ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Raygun

Raygun : l’ingénierie de surveillance d’élite pour une orchestration applicative souveraine

Raygun se distingue comme l’architecture logicielle de référence mondiale pour orchestrer scrupuleusement la surveillance de la performance applicative (APM) et le suivi rigoureux des bogues au sein des infrastructures web et mobiles. Ce dispositif technologique d’élite dématérialise scrupuleusement la maintenance logicielle en proposant un cockpit de vision aux rayons X capable d’identifier chirurgicalement la cause première de chaque incident en production avec une précision exceptionnelle. Sa force technologique majeure réside dans son moteur de diagnostic en temps réel, qui dote les développeurs d’un instrument de décision agile pour localiser scrupuleusement les erreurs impactant l’expérience client et les résoudre chirurgicalement via des liens directs vers le code source.

Raygun favorise une excellence opérationnelle exemplaire en automatisant scrupuleusement les rapports d’incidents et en alertant instantanément les équipes via des intégrations fluides avec leurs outils de déploiement existants. La plateforme garantit une sécurité souveraine et une conformité rigoureuse aux normes RGPD, CCPA et HIPAA, assurant scrupuleusement l’intégrité des données utilisateurs. En alliant une visibilité panoramique sur l’état général des systèmes d’exploitation à une analyse analytique profonde des interactions sessions, ce levier technologique transforme le débogage en une véritable stratégie de performance agile.

Raygun s’affirme ainsi comme l’instrument indispensable pour sécuriser scrupuleusement la qualité logicielle et assurer scrupuleusement une expérience utilisateur irréprochable à l’échelle planétaire.

Raygun et l’intelligence artificielle

Raygun est un logiciel de test automatisé qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Raygun est un logiciel de test automatisé (automated testing)

Raygun est un logiciel de test automatisé australien connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de test automatisé ?
Un logiciel de test automatisé exécute des scripts prédéfinis pour vérifier le bon fonctionnement d’un programme ou d’un site web. Il compare les résultats obtenus avec les résultats attendus afin de détecter rapidement des régressions ou des bugs. En automatisant ces contrôles répétitifs, cet outil permet aux développeurs de gagner du temps, d’augmenter la couverture des tests et d’assurer une qualité logicielle constante tout au long du cycle de développement et des mises à jour fréquentes.

▶ Logiciels de test automatisé (automated testing)

CRG Re-Formatter est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Raygun

Tarifs des abonnements

Raygun est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Raygun est de 19,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Crash Reporting – Side Project	19,00 € /mois et /utilisateur
Crash Reporting – Startup	79,00 € /mois et /utilisateur
Crash Reporting – Small Business	199,00 € /mois et /utilisateur
Crash Reporting – Business	649,00 € /mois et /utilisateur

Raygun gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Raygun est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Crash Reporting – Side Project : 19,00 € /mois et /utilisateur

• 1 000 événements d’erreur/mois
• 1 application
• Période de conservation des données de 30 jours
• Filtres et recherche avancés
• SSO de base
• Tableaux de bord illimités
• Filtres entrants

Crash Reporting – Startup : 79,00 € /mois et /utilisateur

• 100 000 événements d’erreur/mois
• Applications illimitées
• Période de conservation des données de 30 jours
• Membres d’équipe illimités
• Intégrations illimitées
• Tableaux de bord illimités
• Filtres entrants
• Filtres et recherche avancés
• SSO de base
• Support par e-mail

Crash Reporting – Small Business : 199,00 € /mois et /utilisateur

• 250 000 événements d’erreur/mois
• Applications illimitées
• Période de conservation des données de 30 jours
• Membres d’équipe illimités
• Intégrations illimitées
• Tableaux de bord illimités
• Filtres entrants
• Filtres et recherche avancés
• SSO de base
• 5 rapports

Crash Reporting – Business : 649,00 € /mois et /utilisateur

• 1 000 000 d’événements d’erreur/mois
• Applications illimitées
• Période de conservation des données de 30 jours
• Membres d’équipe illimités
• Intégrations illimitées
• Tableaux de bord illimités
• Filtres entrants
• Filtres et recherche avancés
• SSO avancé
• Rapports illimités

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Raygun

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Raygun mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 98 progiciels de test automatisé nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de test automatisé (automated testing) coute en moyenne 158,77 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Raygun est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Raygun : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Raygun et nous en avons comptabilisé plus de 836 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Raygun obtient une note moyenne de 8,80/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 90,1% d’avis positifs et très positifs !

Raygun : la sentinelle du diagnostic d’erreurs en temps réel

Selon les avis, Raygun est un outil indispensable pour les développeurs souhaitant identifier la cause première des erreurs applicatives grâce à des traces de pile détaillées et des diagnostics précis. D’après les utilisateurs, sa capacité à envoyer des alertes instantanées sur des plateformes comme MS Teams permet d’anticiper les pannes et de maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Les clients louent l’interface utilisateur agréable, la facilité d’intégration avec divers frameworks et l’excellence d’un support client réactif. Néanmoins, d’après les utilisateurs, le regroupement des erreurs est parfois inexact et la durée de conservation des données s’avère limitée.

Selon les avis, la structure tarifaire peut être complexe et prohibitive pour les startups ou les petites entreprises au budget restreint. De plus, la courbe d’apprentissage initiale peut paraître abrupte pour les nouveaux venus.

Malgré ces bémols, le consensus présente Raygun comme un outil de surveillance robuste et performant, essentiel pour garantir la stabilité des services API et des applications complexes.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus avec Raygun ? Ce que j’apprécie le plus avec Raygun, c’est sa capacité à fournir des alertes et des notifications en temps réel. Je peux ainsi anticiper et résoudre immédiatement tout problème éventuel. Cela m’a permis de maintenir un haut niveau de satisfaction client et de garantir le bon fonctionnement de mes applications en permanence. Qu’appréciez-vous le moins avec Raygun ? Le coût du logiciel peut être un inconvénient pour certains utilisateurs. La structure tarifaire peut s’avérer complexe et prohibitive pour les petites entreprises ou les startups disposant de budgets limités. Certains utilisateurs ont également exprimé leur frustration face au manque d’options de personnalisation pour certaines fonctionnalités, ce qui peut limiter la flexibilité du logiciel dans certains cas d’utilisation. Quels problèmes Raygun résout-il et quels avantages en retirez-vous ? L’un des principaux problèmes que Raygun résout est d’aider les entreprises à identifier et à diagnostiquer rapidement les erreurs et les problèmes de performance de leurs applications. Les fonctionnalités de suivi et de signalement des erreurs en temps réel de Raygun permettent aux entreprises d’identifier et de prioriser les erreurs en fonction de leur impact sur les performances globales de l’application et l’expérience utilisateur.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Raygun ? Ce que j’apprécie le plus, c’est que notre équipe peut identifier les exceptions de l’application dès leur apparition et décider rapidement s’il est nécessaire d’intervenir. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Raygun ? J’utilise Raygun depuis environ un an et demi et tout fonctionne parfaitement jusqu’à présent. Quels problèmes Raygun résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous détectons les bugs qui se sont introduits en production dès leur apparition et prenons les mesures nécessaires pour les corriger.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Raygun ? L’intégration.NET est excellente. Cet outil nous aide à suivre, trouver et corriger les bogues rapidement et facilement. Qu’appréciez-vous le moins dans Raygun ? Le regroupement est parfois incorrect : nous recevons des erreurs signalées sur une URL qui se produisent ailleurs, mais qui déclenchent une exception similaire. Quels problèmes Raygun résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous venons de migrer l’ensemble de notre infrastructure d’ASP.NET vers.NET 6 et Raygun nous a été d’une aide précieuse pour suivre les nouveaux bogues introduits par ce changement de framework. Il s’avère que.NET 6 est tellement plus rapide que nous devons identifier et corriger tout un ensemble de nouvelles erreurs.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Raygun ? Il est très utile de voir quelles exceptions se sont produites, mais les consigner sur les ordinateurs des clients est loin d’être aussi efficace que de les voir regroupées dans Raygun en temps quasi réel. L’interface est claire, efficace et directe ; plus facile à utiliser que Microsoft Application Insights ou des outils similaires. Qu’appréciez-vous le moins dans Raygun ? Je ne comprends pas la différence entre marquer les erreurs comme Résolues ou Ignorées, car les deux semblent se comporter de la même manière : si l’erreur se reproduit, elle réapparaît dans l’onglet Actif. Quels problèmes Raygun résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La visibilité instantanée sur toutes les erreurs et leur fréquence d’occurrence m’a permis d’accéder à ces informations dans un tableau clair et organisé, au lieu de devoir me connecter aux serveurs des clients pour récupérer et compiler les informations. Par conséquent, nous avons pu identifier les erreurs importantes avant même que les utilisateurs ne nous contactent.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Je ne recommande pas l’utilisation de Raygun : c’est une perte de temps et d’énergie. Il est préférable d’utiliser New Relic, Datadog, Scout ou Sentry.

A qui s’adresse Raygun ?

Le logiciel Raygun s’adresse aux développeurs, équipes DevOps, responsables produit et entreprises cherchant à obtenir une vision claire de l’expérience utilisateur réelle de leurs applications (web, mobile, SaaS) afin de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes qui affectent leurs utilisateurs finaux. Que vous ayez besoin de suivre les erreurs en production, d’analyser les performances, ou de corréler les données, Raygun vous propose des fonctionnalités comme les rapports d’erreurs détaillés, les alertes intelligentes, et les intégrations avec les outils DevOps (GitHub, Jira, Slack). Ce logiciel est particulièrement adapté aux startups en croissance ou aux services critiques qui veulent réduire leurs temps de résolution, améliorer leur UX, et fidéliser leurs clients.

Avec une approche data-driven, un support réactif, et une communauté active, Raygun se présente comme un partenaire stratégique pour les professionnels en quête de qualité, d’efficacité et d’innovation.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Olo, Rumble, Samsviran… )

Les fonctionnalités de Raygun

Raygun : Surveillance des performances et suivi des erreurs (APM)

Raygun propose une plateforme d’élite pour le test automatisé et la surveillance des utilisateurs réels (RUM). Le logiciel automatise le suivi des bogues et fournit des diagnostics complets des transactions pour identifier les causes profondes des plantages.

Ses fonctionnalités clés reposent sur l’analyse des performances applicatives (APM), le traçage des erreurs et la surveillance des serveurs FTP/Web. Raygun favorise la collaboration DevOps via des rapports personnalisables, la gestion du backlog et l’intégration de référentiels de code. Doté d’un tableau de bord d’activité avec visualisation des données en temps réel, il permet de monitorer les sessions utilisateurs et les déploiements.

Sa conformité HIPAA et sa prise en charge des cartes sources garantissent un développement logiciel sécurisé et une résolution rapide des incidents sur web et mobile.

Liste des fonctionnalités de Raygun

Surveillance des performances	Suivi des erreurs
Rapports de plantage	Surveillance des utilisateurs réels
Alertes et notifications	Analyse des causes profondes
Suivi des sessions utilisateur	Tableaux de bord personnalisés
API	Rapports/Analyses
Surveillance en temps réel	Intégrations tierces
Suivi des déploiements	Regroupement intelligent des erreurs
Diagnostic complet des transactions	Visualisation des données
Gestion des flux de travail	Collaboration d’équipe
Conservation des données	Piste d’audit

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Raygun offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de test automatisé Raygun offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de test automatisé :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Raygun peut se connecter à plus de 49 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Raygun

Pivotal Tracker	Asana	Slack
BugHerd	Bitbucket	GitHub
Trello	GitLab	PagerDuty
.Net	Bitbucket	Campfire
Drupal	Flowdock	GitHub
Heroku	HipChat	Java
Jira	Microsoft Azure	Node.js
PHP	Pivotal Tracker	Python
Ruby	Slack	Trello
WordPress	Zapier	Slack

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Raygun est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 404.223.2226 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur RAYGUN vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Wellington, New Zealand.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( raygun.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de test automatisé est RAYGUN.

Raygun : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Raygun : Surveillance complète des applications (APM)

Raygun offre aux équipes DevOps une plateforme de surveillance abordable pour suivre en temps réel la santé de leurs logiciels entre les mains des utilisateurs finaux. Le logiciel fournit des données illimitées sur les crashs et les performances, permettant d’identifier instantanément si l’expérience client s’améliore ou se dégrade. Ses tableaux de bord personnalisables mettent en évidence les métriques critiques pour toute l’équipe.

Avec une conservation des données robuste, un journal d’audit complet et une API flexible, Raygun garantit une visibilité totale et des intégrations illimitées pour optimiser la qualité logicielle.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Raygun

Voici notre avis sur Raygun : avec la note de 8,6/10 que nous lui attribuons, Raygun est un logiciel de test automatisé (automated testing) à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°21).

Ce qu’on aime chez Raygun :

Raygun est un logiciel de supervision d’applications assurant une visibilité en temps réel sur les erreurs et les performances logicielles. La plateforme permet de résoudre instantanément les problèmes impactant l’expérience client.

Conforme aux normes de confidentialité strictes, cet outil garantit la stabilité de vos solutions web et mobiles.

Les alternatives à Raygun : les meilleurs logiciels de test automatisé (automated testing)

Voici notre sélection d’alternatives à Raygun (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Airbrake : Airbrake collecte les erreurs pour vos applications dans tous les principaux langages et frameworks. Nous vous alertons des nouvelles erreurs et vous fournissons le contexte critique, les tendances et les détails nécessaires pour trouver et corriger rapidement les erreurs.

– New Relic : New Relic est l’outil de performance d’application Web tout-en-un qui vous permet de voir les performances de l’expérience de l’utilisateur final, via les serveurs et jusqu’à la ligne de code d’application.

– Sentry : La plate-forme de surveillance des applications de Sentry aide les développeurs à voir les problèmes de performances, à corriger les erreurs plus rapidement et à optimiser la santé de leur code.

– Gatling : Gatling est un outil de test de charge hautement performant. Il est conçu pour une utilisation facile, une maintenabilité et des performances élevées. Hors de la boîte, Gatling est livré avec un excellent support du protocole HTTP qui en fait un outil de choix pour tester la charge de tout serveur HTTP. Comme le moteur principal est en fait indépendant du protocole, il est parfaitement possible d’implémenter la prise en charge d’autres protocoles. Par exemple, Gatling fournit actuellement également le support JMS.

– Bugsnag : Bugsnag capture les erreurs de vos applications Web, mobiles et back-end, offrant une visibilité instantanée sur l’impact utilisateur. Des données et des outils de diagnostic sont inclus pour aider votre équipe à hiérarchiser, déboguer et corriger rapidement les exceptions.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– Datadog
– AppDynamics
– New Relic
– Retrace by Netreo
– GitHub
– Google Cloud
– iCloud
– New Relic
– Site24x7
– New Relic

New Relic One et Datadog se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leurs similitudes, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à RapidSpike, Google Cloud Platform arrive en tête, suivi de Freshping, tandis que RapidSpike se classe 54e. Google Cloud Platform compte le plus grand nombre d’avis (1 145), contre seulement 14 pour RapidSpike.

Les utilisateurs estiment que Google Cloud Platform offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Freshping, tandis que RapidSpike se classe 47e. Enfin, les utilisateurs considèrent Google Cloud Platform et Freshping comme les plus faciles à utiliser, RapidSpike occupant la 63e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Raygun et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de test automatisé du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Raygun utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Raygun, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Raygun sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.