Qu’est ce que l’infogérance ?

Définition infogérance : l’infogérance informatique consiste à faire appel à un prestataire informatique afin de lui confier la gestion, l’exploitation, l’optimisation et la sécurisation du système informatique d’une entreprise.

Le prestataire informatique va donc gérer à distance (et / ou via le déplacement d’un technicien) tout ou partie du parc informatique d’une entreprise, et notamment ses ordinateurs, ses logiciels, ses serveurs, ses données informatiques, son système de télécommunication …

 

Que comprend un service d’infogérance ?

La prestation d’infogérance peut comprendre :

– la maintenance d’un parc informatique (mise à jour des ordinateurs, réparation …)

– la surveillance et la sécurisation du réseau informatique (installation de firewall, d’antivirus …)

– un support technique (help desk) pour les salariés de l’entreprise en cas de problème

– une promesse d’intervention rapide en cas de crise (crash du système, attaque informatique …)

– l’évolution du parc informatique afin de garantir un certain niveau de performance (remplacer du matériel ancien par des ordinateurs neufs …)

 

Pourquoi faire appel à l’infogérance ?

L’infogérance offre de multiples avantages !

– Cela permet d’abord à l’entreprise cliente de se consacrer à son coeur de métier… Le métier de Danone par exemple s’est de fabriquer des yaourts, pas de gérer des milliers de postes informatiques.

– Cela permet de faire appel aux meilleurs experts, car plus besoin de recruter des spécialistes de l’informatique au sien de l’entreprise.

– Cela permet de réaliser des économies, car il est souvent moins couteux de faire appel à un prestataire externe que de recruter toute une équipe dédiée.

– L’infogérance s’adapte à vos besoins : elle peut être totale ou partielle. Par exemple il n’y a peut être pas besoin d’un consultant extérieur pour faire des mises à jour de Windows … mais mieux vaut faire appel à lui pour gérer un serveur complexe !

 

Infogérance et Sécurité des données

Les données informatiques se multiplient, votre entreprise en collecte certainement de plus en plus afin de mieux connaitre des consommateurs, des clients, des prospects, des concurrents, des partenaires potentiels, des fournisseurs …

Ces données sont le plus souvent stockées sur des serveurs, eux même reliés à Internet, et donc susceptibles de faire l’objet d’attaques informatiques …

Sans même aller jusque là, une faille informatique, ou une mauvaise manipulation d’un salarié, et vos données critiques peuvent se retrouver piratées, détruites, faire l’objet d’un chantage au bitcoin …

Un bon prestataire informatique saura vous conseiller et vous guider afin d’adopter de bonnes pratiques : authentification forte, validation des appareils, surveillances des différents devices (BYOD) au sein de l’entreprise, création de différents niveaux d’autorisation …

infogerance informatique

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Infogérance et Sauvegarde des données

La base pour sécuriser des données informatiques, c’est de créer une sauvegarde (et même plusieurs si possibles) afin de pouvoir y faire appel en cas de problème !

L’infogérance informatique propose des solutions de sauvegardes automatisées de toutes les données informatiques d’une entreprise, que ce soit sur un disque dur, sur un serveur interne, sur un serveur distant …

Découvrez toutes les solutions de Blue pour votre entreprise : communications unifiées, téléphonie IP, fibre, externation SI, sécurité, infogérance …

 

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