Quel logiciel pour gérer un groupe d’hôtels ?

Vous gérez un petit groupe d’hôtels et vous êtes à la recherche du meilleur logiciel hôtelier ? Vous n’avez pas la puissance de frappe d’un Marriott ou de Hilton pour concevoir des logiciels en interne ? Pas de panique, il existe une solution 100% française et 100% cloud : Misterbooking.

Qui est Misterbooking ?

Misterbooking est une entreprise française, basée à proximité de Marseille, qui développe depuis près de 20 ans des logiciels de gestion des réservations dont un logiciel hôtelier aujourd’hui leader de son marché.

Le logiciel Misterbooking a rapidement convaincu de nombreux hôtels indépendants et de nombreuses chaines hôtelières : plus de 1.200 hôtels dans le monde en sont désormais équipés et bénéficient de nombreuses fonctionnalités apportées par les mises à jour successives.

Misterbooking apporte par ailleurs à ses clients les dernières technologies disponibles afin de développer des fonctionnalités (comme le price management), de réaliser des économies (grâce au cloud), et de vous aider à mieux gérer votre hôtel (par exemple avec des tableaux de bords)

Que propose Misterbooking ?

Misterbooking est un logiciel hôtelier tout-en-un comprenant notamment un PMS, un channel manager, un moteur de réservation, et de nombreux modules pour créer un espace client, gérer les paiements, assurer la comptabilité, piloter l’activité d’une chaine d’hôtels …

misterbooking pms channel manager moteur reservation

Misterbooking = PMS cloud + channel manager + moteur de réservation + espace client + …

Property Management System

Un PMS nouvelle génération basé sur le cloud, ce qui permet de nombreuses fonctionnalités : gestion des chambres, gestion des prix, gestion du personnel, gestion des stocks, gestion des réservations, check-in et check-out, gestion des différentes taxes (TVA et taxes de séjour) …

Channel Manager

Le PMS hôtelier intègre un channel manager qui centralise toutes les données de vos hotels (adresses, prix, disponibilités …) et les référence sur les différents canaux de distribution : OTA, CRS, GDS …

Parce qu’il s’agit d’un enjeu majeur pour les hôtels, Misterbooking a développé des connectivités directes avec Booking, Agoda, Expedia, Weekendesk, Lastminute …

Moteur de réservation

Un groupe hôtelier a tout intérêt à se doter d’un moteur de réservation interne, afin de ne pas trop dépendre des OTA et de partager les données clients entre les différents hôtels du groupe.

Le module de réservation de chambres d’hôtels est facilement intégrable à votre site Internet, et ne prend bien sur aucune commission sur les réservations.

Espace client & pré-check-in

Misterbooking a développé un module spécial pour améliorer l’expérience de vos clients quand ils sont de passage dans vos hôtels. Ils pourront accéder à un espace client dédié afin d’anticiper leur arrivée (pré-check-in), de recevoir des mails et SMS, de participer à des enquêtes de satisfaction …

Paiement automatisé

Le PMS peut automatiser les paiements. Ce module de paiement est également capable de vérifier la validité d’une carte bancaire pour lutter contre la fraude, d’encaisser automatiquement en fonction de vos conditions d’annulation, de débiter les cartes virtuelles des OTA … Son objectif : créer un parcours client sans contact pour simplifier leur arrivée.

Modules complémentaires

Misterbooking dispose de sa propre marketplace, sur laquelle vous pourrez trouver de nombreuses extensions et intégrations avec d’autres solutions logicielles.

Le PMS peut alors communiquer sans problème avec des comparateurs (Booking, Expedia …), des sites d’annonces (AirBnB, Leboncoin …), des banques (BNP, Banque Populaire …), des logiciels marketing (Google Ads, Guest Suite …) ainsi qu’avec de très nombreuses solutions spécifiques (fermeture des portes, téléphonie, télévisions des chambres, revenue management …)

misterbooking api

Nombreuses extensions grâce à l’API de Misterbooking

 

Quels sont les avantages de Misterbooking ?

– Un éditeur de logiciels français, spécialisé en gestion hôtelière
– Interface en français ou en anglais
– Support technique (SAV) en français et en anglais
– Une solution PMS cloud globale (channel manager, booking engine …)
– Formation incluse de votre personnel hôtelier pour une meilleure prise en main

Bien conscient que changer de PMS représente une opération critique pour une chaine d’hôtels, des experts vous accompagneront avant, pendant et après la phase de déploiement : analyse des besoins, accompagnement du siège, accompagnement de chaque hôtel du groupe …

avantages misterbooking

Quel est le prix de Misterbooking ?

Consultez les prix sur le site Internet de Misterbooking en utilisant leur simulateur en ligne. La tarification de Misterbooking est transparente et dépend d’une part des modules utilisés, et d’autre part du nombre de chambres de votre hôtel.

Bon à savoir, les groupe hôteliers peuvent bénéficier d’une remise exclusive !

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