Orderbird

Ce qu’il faut retenir : Orderbird en bref

✅ Orderbird est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Orderbird est le système de caisse enregistreuse sur iPad n°1 en Europe pour l’hôtellerie et la restauration. Cette solution POS complète centralise la facturation, la gestion des commandes et le calcul des coûts. Grâce à son interface intuitive et des fonctionnalités boostées par l’IA, elle permet aux restaurateurs de gagner du temps, de réduire le stress et d’optimiser leurs revenus.

Type de logiciel	Logiciel de caisse et point de vente
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	ORDERBIRD
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / orderbird.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de caisse et point de vente (comme Popina, Hiboutik et Tactill ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Orderbird ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Orderbird

Orderbird : la caisse enregistreuse intelligente qui révolutionne la restauration

La gestion opérationnelle des établissements de bouche entre dans l’ère de la mobilité avec Orderbird, une solution de point de vente basée sur iPad qui harmonise chaque aspect du service. Ce système de caisse intuitif permet aux restaurateurs, gérants de cafés ou de bars de piloter les commandes numériques, les réservations de tables et l’ajustement des menus avec une simplicité déconcertante. En automatisant le traitement des paiements et la comptabilité, le logiciel libère un temps précieux pour l’accueil des clients tout en fournissant des rapports financiers détaillés pour une gestion rigoureuse de la rentabilité.

L’outil facilite également la coordination des équipes en surveillant les temps d’attente et en répartissant efficacement la charge de travail entre les serveurs et la cuisine. Adopté par des milliers d’établissements en Europe, ce service dématérialisé garantit une technologie toujours à jour grâce à son modèle SaaS, permettant de réduire le stress lié aux rushs quotidiens et d’améliorer durablement la satisfaction de la clientèle grâce à une réactivité accrue.

Orderbird et l’intelligence artificielle

Orderbird est un logiciel de caisse et point de vente qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Orderbird est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV)

Orderbird est un logiciel de caisse et point de vente français assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse et point de vente ?
Un logiciel de caisse et point de vente (POS) gère les transactions commerciales d’un magasin physique. Il traite les paiements, édite les tickets de caisse et synchronise automatiquement l’état des stocks à chaque vente. En intégrant des fonctions de gestion de la fidélité client et des rapports d’activité quotidiens, cet outil simplifie le pilotage du point de vente. C’est le cœur de l’activité commerciale, garantissant une rapidité d’encaissement et une visibilité précise sur les performances du magasin.

▶ Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)

orderbird POS est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Orderbird

Tarifs des abonnements

Orderbird est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Orderbird est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

Orderbird gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Orderbird dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Orderbird

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Orion Rendez-vous mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 445 progiciels de caisse et point de vente nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 107,07 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Orion Voice Platform est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Orderbird : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Orderbird et nous en avons comptabilisé plus de 34 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Orderbird obtient une note moyenne de 8,30/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 93% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,80/10
– Rapport qualité / prix : 8,20/10

Orion : une transition numérique robuste pour les professionnels du droit

D’après les utilisateurs, Orion s’impose comme un logiciel de gestion complet et polyvalent, particulièrement adapté aux besoins des cabinets d’avocats et des services financiers. Selon les avis, le processus de migration et de conversion est une réussite majeure, soutenu par une équipe de professionnels compétents et un support technique extrêmement réactif.

Les clients apprécient la facilité de navigation et la capacité du logiciel à centraliser la facturation, la saisie des temps et l’exécution de rapports détaillés. Toutefois, d’après les utilisateurs, la richesse fonctionnelle du système exige un temps d’apprentissage considérable avant d’être pleinement maîtrisée, certaines fonctionnalités restant cachées ou absentes des manuels d’instructions.

Des réserves sont également exprimées concernant la nouvelle option de paiement e-Orion, jugée moins flexible pour la refacturation des frais bancaires. Malgré ces quelques points de friction, selon les clients, Orion reste une solution de premier choix pour toute entreprise souhaitant basculer sereinement dans la gestion du 21e siècle grâce à un outil robuste et évolutif.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Il existe de nombreuses applications différentes dans le logiciel et chacune a ses propres fonctionnalités et de nombreuses fonctionnalités. Ce n’est pas vraiment un inconvénient, mais il faut juste un temps considérable pour comprendre le fonctionnement des différentes applications. C’est un must avant qu’il puisse être utilisé efficacement et nécessite donc un temps important.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’adore la facilité de navigation d’Orion et leur fantastique support client.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Globalement, Orion a répondu A tous nos besoins. Nous souhaitions migrer vers un logiciel robuste et Orion nous a donné entière satisfaction.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Heureux que nous soyons au 21ème siècle avec notre choix de logiciel !

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Facile A comprendre et, dans certains cas, plus d’un endroit pour faire la même activité.

A qui s’adresse Orderbird ?

Le logiciel orderbird s’adresse aux restaurateurs, barmen, et professionnels de la restauration qui recherchent une caisse enregistreuse tactile, simple, et intuitive pour gérer leurs ventes, piloter leur activité, et offrir un service fluide à leurs clients. Que vous dirigiez un restaurant, un bar, un café, ou un food truck, orderbird PRO vous permet de prendre des commandes, d’encaisser rapidement, et de générer des rapports, le tout depuis une interface ergonomique et adaptée à vos besoins. Grâce à ses fonctionnalités de gestion des tables, de suivi des stocks, et de synchronisation multi-appareils, orderbird aide les établissements à réduire les erreurs, à gagner du temps, et à optimiser leur rentabilité.

Idéal pour les petites et moyennes structures, orderbird est une solution clé en main pour simplifier votre quotidien et vous concentrer sur l’essentiel : la satisfaction de vos clients.

Les fonctionnalités de Orderbird

orderbird : Gérez Votre Point de Vente et Vos Commandes avec une Solution Tout-en-Un et Intuitive

orderbird est un logiciel de caisse et point de vente (POS/PDV) conçu pour simplifier, automatiser, et optimiser les transactions commerciales. Grâce à ses Gestion des commandes, de facturation, et de calcul des coûts, il permet aux restaurateurs, commerçants, et entreprises de piloter les ventes, suivre les stocks, et fidéliser les clients.

Le logiciel propose des outils comme les programmes de fidélité, les remises et promotions, et les reçus personnalisables pour une expérience client optimale. Avec une intégration comptable, un accès mobile, et des rapports de vente, orderbird est idéal pour les professionnels cherchant une solution complète, intuitive, et efficace pour leur point de vente.

Liste des fonctionnalités de Orderbird

Point de vente	Gestion des commandes
Facturation	Paiement par carte
Traitement des paiements	Tableau de bord
Analyses en temps réel	Gestion des tables
Plan de table	Mode hors ligne
Gestion du personnel	Gestion des stocks
Synchronisation multi-appareils	Accès à distance
Programme de fidélité	Gestion des prix
Rapports de vente	Remises et promotions
Reçus personnalisables	Fractionner des factures

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Orderbird offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand …

Nous pensons que le logiciel de caisse et point de vente orderbird PRO offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de caisse et point de vente :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Orderbird peut se connecter à plus de 2 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Orderbird

– Salesforce Sales Cloud
– IFTTT

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Orderbird est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ORDERBIRD vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( orderbird.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de caisse et point de vente est ORDERBIRD.

Orderbird : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

orderbird : gestion de restaurant pour une efficacité et une fidélisation client optimisées

Orderbird est une solution complète, conçue pour révolutionner la gestion des restaurants, bars et cafés, en libérant du temps pour se concentrer sur l’essentiel : l’expérience client et la qualité des services. Grâce à son interface de gestion complète et intuitive, orderbird permet aux gérants, serveurs et équipes de suivre les commandes en temps réel, gérer les tables et optimiser les flux de travail, réduisant ainsi les erreurs et les temps d’attente. La plateforme se distingue par ses fonctionnalités de fidélisation client, comme les SMS et e-mails de rappel, qui renforcent l’engagement et stimulent les visites récurrentes.

Avec une synchronisation parfaite avec le lecteur de carte orderbird, les paiements deviennent fluides et sécurisés, améliorant ainsi la satisfaction des clients et la trésorerie. Que ce soit pour piloter un service, analyser les ventes ou optimiser les coûts, orderbird est la solution clé pour automatiser les opérations, fidéliser la clientèle et garantir une gestion restaurative sans friction.

Ses inconvénients & points faibles

Orderbird : Une restriction matérielle et budgétaire

L’inconvénient principal de la solution de caisse orderbird réside dans son manque de flexibilité technique et commerciale. On déplore l’absence totale de version Android, le logiciel étant exclusivement développé pour l’écosystème iOS, ce qui force les commerçants à investir dans du matériel Apple coûteux. Par ailleurs, la politique de tarifs sur devis uniquement empêche les restaurateurs d’évaluer la viabilité budgétaire du projet de manière autonome.

Cette double contrainte – exclusivité iPad et opacité tarifaire – fait d’orderbird une solution sédentaire et rigide, peu adaptée aux professionnels cherchant une interopérabilité matérielle et une transparence de prix immédiate pour piloter leur établissement.

Notre avis final sur Orderbird

Voici notre avis sur Orderbird : avec la note de 9,2/10 que nous lui attribuons, Orderbird est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°21).

Ce qu’on aime chez Orderbird :

Orion Rendez-vous (par orderbird) est une solution SaaS de prise de rendez-vous en ligne intégrable par Iframe. Ce logiciel automatise la complétion de votre agenda, vous libérant du temps pour votre activité principale.

Adaptable à tous les secteurs, il s’appuie sur une expertise reconnue dans la gestion de l’accueil.

Les alternatives à Orderbird : les meilleurs logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)

Voici notre sélection d’alternatives à Orderbird (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Digireward
– Antiquesoft
– Cirq
– Shopxie Pos
– Pos24
– Oss360
– Unicenta
– Bpa Retail Touch Pos
– Fernpos
– Zelty

Zello et Connecteam se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Orion Voice Platform, Slack arrive en tête, suivi de Trello, tandis qu’Orion Voice Platform se classe 65e. Slack compte le plus grand nombre d’avis (21 138), contre seulement 14 pour Orion Voice Platform.

Selon les utilisateurs, Trello offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Slack, tandis qu’Orion Voice Platform se classe 76e. Slack et Trello sont également considérés comme les plus faciles à utiliser, Orion Voice Platform occupant la 61e place.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Orderbird et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de caisse et point de vente du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Orderbird utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Orderbird.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Orderbird sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.