Ce qu’il faut retenir : Optimails en bref
✅ Optimails est une messagerie électronique / Webmail accessible sur abonnement (prix sur demande).❤️ Optimails, proposé par Secuserve, est une solution de messagerie collaborative et sécurisée hébergée dans le cloud. Forte d’une longue expérience sectorielle, cette plateforme externalisée garantit la protection de vos échanges tout en favorisant le travail d’équipe. C’est un service robuste et fiable pour les entreprises cherchant un environnement de communication maîtrisé.
| Type de logiciel | Messagerie électronique / Webmail |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | SECUSERVE |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | prix sur demande |
| Nombre de fonctionnalités | + de 15 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / optimails.com |
Présentation de Optimails
Optimails : la messagerie collaborative souveraine pour une communication sécurisée
La souveraineté numérique et l’efficacité des échanges en entreprise trouvent leur pilier technologique avec Optimails, une solution de messagerie SaaS collaborative hautement sécurisée. Développée par Secuserve, cette plateforme dématérialisée libère les organisations des contraintes de maintenance de serveurs et d’achat de licences coûteuses grâce à un modèle de facturation à l’usage. Accessible instantanément sur tous les terminaux, Optimails unifie les courriels, les agendas partagés et les carnets de contacts au sein d’un environnement protégé garantissant un taux de disponibilité exceptionnel de 99,95 %.La force du service réside dans son arsenal de défense intégré, offrant une protection antivirus absolue et un filtrage antispam d’une précision chirurgicale avec moins de 0,01 % de faux positifs. Les administrateurs disposent d’une console de gestion centralisée pour piloter les options d’utilisation et assurer une gouvernance stricte des données professionnelles. En privilégiant la collaboration fluide au bureau comme en mobilité, cette solution made in France permet aux entreprises de reprendre le contrôle total de leur communication.
Optimails transforme l’échange de messages en un flux de travail structuré et fiable, s’affirmant comme l’alternative indispensable pour les structures exigeantes souhaitant allier performance opérationnelle, rapidité de traitement et confidentialité totale des informations stratégiques.
Optimails et l’intelligence artificielle
Optimails est une messagerie électronique / Webmail qui ne semble pas être dotée de fonctionnalité IAOptimails est une messagerie électronique / Webmail
Optimails est une messagerie électronique / Webmail française relativement connue.Qu’est-ce qu’une messagerie électronique / Webmail ?
Une messagerie électronique est un service de communication numérique permettant l’échange de messages et de fichiers via des serveurs connectés. Elle repose sur des protocoles comme SMTP ou IMAP pour acheminer le courrier de l’expéditeur au destinataire de manière quasi instantanée. Au-delà de l’envoi de textes, elle intègre souvent des calendriers, des gestionnaires de tâches et des outils de sécurité. C’est le socle universel de la correspondance professionnelle et personnelle, accessible sur tous les terminaux numériques modernes.
▶ Messageries électroniques / Webmail
SECUSERVE est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Optimails
Tarifs des abonnements
Optimails est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Optimails est disponible sur demande :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Standard | prix sur demande |
| Pro | prix sur demande |
| Premium | prix sur demande |
| Enterprise | prix sur demande |
Optimails Standard : prix sur demande
- Optimails dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Pro : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Premium : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Enterprise : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Premium
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Optimails✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Optimails mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 68 messageries électroniques / Webmail nous avons calculé qu’un abonnement à une messagerie électronique / Webmail coute en moyenne 23,1 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Optimails mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.
Optimails : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Optimails et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Optimails est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Optimails ?
Le logiciel Optimails s’adresse prioritairement aux dirigeants de PME, aux professions libérales et aux responsables de petites équipes qui recherchent une solution de messagerie électronique à la fois professionnelle et collaborative. Cet outil cible les structures ayant besoin de centraliser leur communication au sein d’une interface unique disponible en ligne, offrant une alternative agile aux services de messagerie grand public. Il est idéal pour les organisations cherchant à allier messagerie traditionnelle et travail collaboratif grâce à des fonctionnalités de partage de calendriers, de contacts et de documents intégrées.Optimails s’adresse aux utilisateurs qui placent la productivité et la simplicité au sommet de leurs priorités quotidiennes, garantissant une accessibilité totale de leurs emails depuis n’importe quel terminal connecté. En proposant une solution hébergée et sécurisée, le logiciel permet de professionnaliser l’image de marque de l’entreprise à travers des adresses personnalisées.
C’est l’outil de communication indispensable pour les petites structures qui veulent allier excellence relationnelle et organisation interne fluide, assurant ainsi une gestion de l’information numérique sereine, structurée et parfaitement adaptée aux nouveaux usages du webmail professionnel.
Les fonctionnalités de Optimails
Optimails : Messagerie collaborative et coffre-fort électronique
Optimails s’affirme comme une solution de webmail professionnelle intégrant des outils de productivité et de sécurité avancés. Le logiciel propose un bloqueur de spam performant et facilite la gestion des réunions grâce à des agendas partagés synchronisables multi-ordinateurs.Ses fonctionnalités phares incluent la création d’alias d’e-mail, un fil d’actualités d’équipe et un coffre-fort électronique sécurisé. Optimails optimise le travail collaboratif via le partage de dossiers et l’envoi de documents par liens hypertextes, offrant ainsi une plateforme de communication fluide complétée par des rapports d’analyse détaillés pour piloter l’activité de messagerie.
Liste des fonctionnalités de Optimails
| Alias d’email | Coffre-fort électronique |
| Bloqueur de spam | Détection de spam |
| Synchronisation avec l’agenda | Agendas partagés |
| Gestion de tâches | Gestion des réunions |
| Envoi de documents par email | Envoi de documents par liens hypertexte |
| Partage de dossiers | Synchronisation multi-ordinateurs |
| partage de documents (fichiers) | Rapports/Analyses |
| Fil d’actualités |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Optimails offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que la messagerie électronique / Webmail Optimails offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Optimails peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Optimails est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SECUSERVE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse 74 BD DU 11 NOVEMBRE 1918 69100 VILLEURBANNE.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( optimails.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de cette messagerie électronique / Webmail est SECUSERVE.Depuis plus de 20 ans, Secuserve s’impose comme le premier éditeur français spécialisé dans la sécurisation de la messagerie collaborative. Basée entre Lyon et Paris, cette entreprise financièrement indépendante protège aujourd’hui plus de 12 000 clients grâce à une architecture technique de haut niveau, intégralement redondée. Son logiciel phare, e-Securemail, est une solution de relais SMTP et anti-spam d’exception qui utilise une double technologie croisée mêlant intelligence artificielle et HuMail Technology pour bloquer efficacement le phishing, le spam et les attaques au président. Pour les organisations exigeantes, la version e-Securemail Continuity assure un plan de continuité d’activité transparent : en cas de panne de votre serveur, les utilisateurs continuent de recevoir et d’envoyer leurs mails via une infrastructure de secours.
En tant qu’acteur 100 % français, Secuserve garantit la souveraineté des données dans ses propres data centers nationaux et offre un support technique réactif disponible 24h/24. Avec un taux de renouvellement de 98 % et des engagements de service parmi les plus stricts du marché, cet expert tricolore libère les entreprises des cybermenaces liées aux courriels. C’est une tranquillité d’esprit durable pour toutes les structures, de la PME aux grands groupes de 50 000 utilisateurs, qui souhaitent sécuriser leur canal de communication le plus critique.
Optimails : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Optimails
Voici notre avis sur Optimails : avec la note de 8,9/10 que nous lui attribuons, Optimails est un messagerie électronique / Webmail à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°24).Ce qu’on aime chez Optimails :
Optimails (par Secuserve) est une messagerie SaaS collaborative hautement sécurisée ne nécessitant aucune installation de serveur. Ce logiciel garantit une disponibilité de 99,95 % et inclut une protection antivirus intégrale.
Facturé à l’usage, il permet aux utilisateurs d’accéder à leurs contacts et agendas de manière cryptée, que ce soit au bureau ou en situation de mobilité professionnelle totale.
Les alternatives à Optimails : les meilleures messageries électroniques / Webmail
Voici notre sélection d’alternatives à Optimails (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Google Workspace
– Thunderbird
– SaneBox
– Alinto Pro
– Kana Email
– Dada Mail
– Collect Mailsync
– Serenovia
– Votiro Secure Email Gateway
– Legalbox
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Optimails et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de messagerie électronique & webmail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Optimails utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Optimails.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Optimails sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.