Marker

Ce qu’il faut retenir : Marker en bref

✅ Marker est un logiciel d’optimisation de site web (website optimization) accessible sur abonnement à partir de 49,00 € par mois.

❤️ Marker.io est un outil de signalement visuel de bugs qui permet de capturer des commentaires directement depuis un site web. Il convertit chaque capture d’écran, annotée et accompagnée des journaux de console, en ticket dans Jira, Trello, GitHub ou Asana. C’est le moyen le plus rapide pour les clients et collaborateurs de signaler des problèmes visuels et d’optimiser le contrôle qualité.

Type de logiciel	Logiciel d’optimisation de site web
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	GETMARKER
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 49,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 29
Nombre d’intégrations	+ de 17
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / marker.io

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels d’optimisation de site web (comme WebAnyOne, OpenWidget et Fasterize ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Marker ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Marker

Marker.io : La révolution du signalement visuel de bugs pour une collaboration web d’élite

Marker.io s’affirme comme le partenaire stratégique des agences digitales et des équipes de développement souhaitant éradiquer la complexité du suivi des anomalies sur les sites internet. Ce logiciel innovant transforme n’importe quel site web en un canal de feedback interactif, permettant aux testeurs QA, designers et clients non techniques de signaler des problèmes en un clic. Grâce à une interface intuitive, les utilisateurs capturent et annotent des captures d’écran directement dans leur navigateur, générant des rapports de bugs professionnels sans jamais quitter la page consultée.

La force de Marker.io réside dans son automatisation technique : chaque ticket inclut nativement les métadonnées critiques, les journaux de la console et les erreurs système, permettant aux développeurs de reproduire et corriger les incidents avec une précision chirurgicale. La plateforme s’intègre sans couture aux outils de gestion de projet leaders comme Jira, Trello, Asana, GitHub et Slack, assurant une synchronisation bidirectionnelle fluide qui élimine les échanges d’e-mails fastidieux. Doté d’un portail invité transparent pour tenir les parties prenantes informées de l’avancement des résolutions, l’outil accélère radicalement les sessions de tests d’assurance qualité.

Adopté par des géants comme Netflix et StackOverflow, Marker.io simplifie l’intégralité du flux de travail, de la collecte du feedback à sa mise en oeuvre technique. En humanisant la communication entre équipes techniques et créatives, ce partenaire technologique garantit une expérience web de haute qualité et une productivité décuplée pour les projets numériques les plus exigeants.

Marker et l’intelligence artificielle

Marker est un logiciel d’optimisation de site web qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Marker est un logiciel d’optimisation de site web (website optimization)

Marker est un logiciel d’optimisation de site web belge connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’optimisation de site web ?
Un logiciel d’optimisation de site web regroupe des outils destinés à améliorer les performances techniques et le taux de conversion d’une plateforme en ligne. Il analyse la vitesse de chargement, l’ergonomie mobile et le référencement naturel (SEO). En suggérant des correctifs techniques et en permettant de réaliser des tests comparatifs, cet outil vise à offrir la meilleure expérience utilisateur possible, ce qui favorise la rétention des visiteurs et maximise l’efficacité commerciale du site sur tous les supports.

▶ Logiciels d’optimisation de site web (website optimization)

Marker.io est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Marker

Tarifs des abonnements

Marker est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Marker est de 49,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Starter	49,00 € /mois et /utilisateur
Team	79,00 € /mois et /utilisateur
Organization	159,00 € /mois et /utilisateur

Marker gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Marker est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Starter : 49,00 € /mois et /utilisateur

• 10 utilisateurs
• Destinations illimitées
• Commentaires illimités

Team : 79,00 € /mois et /utilisateur

• 50 utilisateurs
• Destinations illimitées
• Commentaires illimités

Organization : 159,00 € /mois et /utilisateur

• Utilisateurs illimités
• Destinations illimitées
• Commentaires illimités

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Marker

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Marker mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 32 progiciels d’optimisation de site web nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’optimisation de site web (website optimization) coute en moyenne 98,79 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Marker est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Marker : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Marker et nous en avons comptabilisé plus de 144 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Marker obtient une note moyenne de 8,80/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 95% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,40/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10

Marker.io : L’assurance qualité visuelle entre efficacité et lenteur

D’après les utilisateurs, Marker.io est un outil essentiel pour rationaliser le suivi des bogues grâce à des intégrations poussées avec Trello et Slack. Selon les avis, la possibilité d’annoter visuellement des captures d’écran lève toute ambiguïté, facilitant ainsi la communication entre les équipes métier et les développeurs.

Toutefois, selon les clients, le processus de signalement est jugé trop lent pour des rapports à grande échelle en raison d’un nombre excessif d’étapes et de clics. L’impossibilité de capturer des menus déroulants ou d’exporter les données en CSV constitue également un frein.

En parallèle, des retours sur l’outil Utiliko soulignent son efficacité pour le suivi en temps réel des équipes de terrain et la facturation précise.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Il n’existe actuellement aucun moyen de capturer un effet de survol ou de menu déroulant. Certaines applications de bureau permettent de retarder la capture de quelques secondes pour pouvoir cliquer ou survoler un élément.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Les rapports de bogues et les annotations de captures d’écran sont intéressants, mais le processus en plusieurs étapes de rapport de bogues est beaucoup plus lent que celui des autres outils de rapport de bogues.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Au début, c’était un peu difficile de comprendre comment supprimer les captures d’écran, en plus, il a fait tout ce dont j’avais besoin !

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous avons trouvé facile de commencer A utiliser marker.io et c’est désormais une partie importante de notre processus d’assurance qualité.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

S’intègre A Slack pour simplifier l’assurance qualité des projets. L’annotation des captures d’écran pour le support client permet un gain de temps considérable.

A qui s’adresse Marker ?

Le logiciel Marker s’adresse prioritairement aux testeurs QA, aux chefs de projet web et aux agences de développement numérique qui souhaitent révolutionner leur communication technique. En tant qu’outil spécialisé dans l’optimisation de site web, il cible les organisations qui exigent d’éradiquer les frictions liées au Suivi des bogues grâce à une remontée d’information fluide et visuelle. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux équipes ayant besoin de collecter les commentaires des clients et de signaler les erreurs directement depuis leur site vers des outils de gestion comme Jira, Trello, Asana ou Github, garantissant ainsi une réactivité exemplaire face aux anomalies.

Marker cible les structures agiles qui placent la Gestion de la qualité et la Gestion des réclamations au centre de leur performance opérationnelle, offrant des fonctionnalités performantes pour capturer des captures d’écran annotées, des journaux de console et des enregistrements de bugs de manière totalement structurée. En facilitant une coordination exemplaire entre les clients finaux et les ingénieurs logiciels grâce au Suivi des problèmes en temps réel, il permet de réduire drastiquement les délais de débogage et de booster la satisfaction usager.

C’est la solution idéale pour instaurer une culture de l’excellence digitale irréprochable, garantissant ainsi une visibilité technique parfaite sur la santé des plateformes numériques et un succès d’utilisation durable grâce à une orchestration technologique résolument efficace et intuitive.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises EBay, Velux, Nomad, Komoot, Aero… )

Les fonctionnalités de Marker

Marker : Suivi des bogues visuel et optimisation de site web

Marker s’affirme comme l’outil agile par excellence pour la gestion de l’assurance qualité (QA) et le signalement visuel des bogues sur les sites web. Le logiciel facilite le suivi des problèmes grâce à des captures d’écran annotées automatiquement liées à un tableau de bord d’activité.

Ses fonctionnalités phares incluent la priorisation des tâches, le contrôle de version et la gestion des accords de niveau de service (SLA). Marker optimise le flux de travail des changements via des intégrations tierces (Jira, Trello) et un routage intelligent des réclamations. Doté d’outils de collaboration et d’une API robuste, il permet aux équipes de projet de piloter le backlog et de monitorer l’avancement en temps réel.

Cette solution garantit une communication fluide entre testeurs et développeurs, offrant une visibilité totale sur les défauts et les versions logicielles.

Liste des fonctionnalités de Marker

Suivi des bogues	Suivi des problèmes
Capture d’écran	Annotations
Outils de collaboration	Intégrations tierces
Collecte de commentaires	Gestion des tâches
Gestion des tickets	Extensions de navigateur
Tableau de bord	Rapports/Analyses
Flux de travail configurable	Assurance qualité
Priorisation	Notifications par e-mail
Suivi de l’avancement	Gestion de projet
Exportation de données	API

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Marker offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel d’optimisation de site web Marker offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’optimisation de site web :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Marker peut se connecter à plus de 17 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Marker

BrowserStack	GitHub	Trello
GitLab	Jira	GitLab
Shortcut	Bitbucket	GitLab
GitHub	Trello	Jira
Asana	ClickUp	Wrike
Slack	Monday

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Marker est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GETMARKER vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Brussels, Belgium.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( marker.io ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel d’optimisation de site web est GETMARKER.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($200K) et un CA 2023 : $305.1K

Marker : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Marker.io : Suivi visuel des bogues et retours clients

Marker.io agit comme un pont direct entre les sites web et vos outils de gestion de projet (Jira, Trello, Slack), créant une source unique de vérité. Les extensions de navigateur permettent de capturer instantanément des captures d’écran annotées pour signaler des bogues ou des idées. En ajoutant des étiquettes et des commentaires clarifiés directement sur l’image, les utilisateurs génèrent des rapports de bogues clairs et exploitables.

Cette approche simplifie l’adoption par les clients et l’équipe technique, garantissant une résolution rapide des problèmes sans changer les flux de travail existants.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Marker

Voici notre avis sur Marker : avec la note de 8,5/10 que nous lui attribuons, Marker est un logiciel d’optimisation de site web (website optimization) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°11).

Ce qu’on aime chez Marker :

Marker.io est un outil de suivi de bugs pour sites web permettant de collecter des retours visuels annotés de la part de vos clients. Ce logiciel enregistre automatiquement les erreurs de console et les métadonnées techniques pour faciliter le travail des développeurs.

Améliorez votre processus de correction grâce à un widget de feedback intuitif et performant.

Les alternatives à Marker : les meilleurs logiciels d’optimisation de site web (website optimization)

Voici notre sélection d’alternatives à Marker (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Instabug
– GitHub
– Zoho BugTracker
– Userback
– BugHerd
– BugHerd
– Instabug
– GitHub
– AQuA Pro
– AmpleLogic eQMS

JIRA Service Management et Instabug se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leurs similitudes, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Marker, Slack arrive en tête, suivi de Jira, tandis que Marker se classe 29e. Slack compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 21 138, contre 52 pour Marker.

Les utilisateurs estiment que Slack offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de GitHub, tandis que Marker se classe 29e. Ils considèrent également Slack et GitHub comme les plus faciles à utiliser, Marker occupant la 25e place.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Marker et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’optimisation de site web du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Marker utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Marker, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Marker sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.