Ce qu’il faut retenir : Lost and Found Manager en bref
✅ Lost and Found Manager est un logiciel de gestion des objets trouvés accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Lost and Found Manager révolutionne la gestion des objets trouvés grâce à l’IA et la reconnaissance d’images. Ce logiciel cloud automatise le catalogage, l’appariement des objets et le processus de restitution (facturation, expédition). Une plateforme multi-appareils qui réduit la charge de travail administrative tout en augmentant significativement le taux de restitution des biens.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion des objets trouvés |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | HAVE IT BACK |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 7 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / lostandfoundsoftware.com |
Présentation de Lost and Found Manager
Lost and Found Manager : l’intelligence artificielle pour une gestion d’objets trouvés d’élite
Lost and Found Manager révolutionne scrupuleusement la logistique des objets perdus en proposant une plateforme cloud d’avant-garde, intégrée à la communauté mondiale Have it Back. Ce logiciel d’élite exploite scrupuleusement l’intelligence artificielle et la reconnaissance d’images pour identifier automatiquement le type, la marque et le modèle des articles découverts, éradiquant ainsi jusqu’à 90 % des tâches administratives manuelles. Sa force technologique majeure réside dans son moteur de correspondance (matching) ultra-rapide qui relie scrupuleusement les déclarations de perte aux objets inventoriés pour assurer une restitution chirurgicale aux propriétaires légitimes.Lost and Found Manager dote les organisations d’un cockpit décisionnel pour piloter scrupuleusement l’intégralité du cycle : du catalogage initial à la facturation automatisée des frais de manutention et d’expédition. La plateforme favorise une expérience utilisateur d’exception via un chatbot interactif et une accessibilité totale sur tous les terminaux mobiles. En centralisant scrupuleusement les demandes au sein d’un métamoteur de recherche mondial, ce dispositif technologique transforme la gestion des objets trouvés en une stratégie de satisfaction client exemplaire.
Lost and Found Manager s’affirme ainsi comme l’instrument indispensable pour les aéroports, gares et hôtels souhaitant optimiser scrupuleusement leurs taux de restitution tout en minimisant leurs coûts opérationnels.
Lost and Found Manager et l’intelligence artificielle
Lost and Found Manager est un logiciel de gestion des objets trouvés qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IALost and Found Manager est un logiciel de gestion des objets trouvés
Lost and Found Manager est un logiciel de gestion des objets trouvés allemand très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des objets trouvés ?
Un logiciel de gestion des objets trouvés centralise et automatise le processus de restitution des biens égarés dans les lieux publics ou entreprises. Il permet l’inventaire numérique des objets, la prise de photos et le signalement en ligne par les propriétaires. Grâce à des algorithmes de mise en correspondance (matching), il identifie rapidement les propriétaires probables. Cet outil simplifie la communication, réduit le temps de stockage et améliore le service client en fluidifiant les retours.
▶ Logiciels de gestion des objets trouvés
Lost and Found Software est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Lost and Found Manager
Tarifs des abonnements
Lost and Found Manager est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Lost and Found Manager est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ sans CB |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Lost and Found Manager gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Lost and Found Manager dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Lost and Found Manager✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour HaveItBack Lost and Found Software mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 3 progiciels de gestion des objets trouvés nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des objets trouvés coute en moyenne 40,67 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Lost and Found Manager est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Lost and Found Manager : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Lost and Found Manager et nous en avons comptabilisé plus de 6 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Lost and Found Manager obtient une note moyenne de 10/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 10/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 10/10
– Rapport qualité / prix : 10/10
Lost and Found Manager : l’innovation au service de la gestion des objets trouvés
Selon les clients, Lost and Found Manager est un logiciel exceptionnel qui réduit considérablement le temps et les efforts nécessaires pour restituer des biens perdus à leurs propriétaires. D’après les utilisateurs, les fonctionnalités de reconnaissance d’image par photo et de correspondance automatique sont des atouts technologiques majeurs, particulièrement adaptés aux environnements exigeants comme les aéroports internationaux.Les avis soulignent l’enthousiasme et la réactivité d’une équipe prête à personnaliser l’outil selon les besoins spécifiques des clients, incluant la gestion des paiements et des expéditions via un portail dédié. Bien que, selon les clients, le choix des langues soit encore perfectible et que l’hébergement hors AWS ait nécessité de longues discussions, l’expérience globale est notée A++ pour sa convivialité et son efficacité opérationnelle.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos clients apprécient bien sûr le taux de retour accru. Pour nous, le logiciel a vraiment réduit le temps et les efforts que nous devons consacrer A faire correspondre les biens trouvés avec leurs propriétaires. Cela nous donne tellement plus de temps pour servir nos clients. Les fonctionnalités que je voudrais souligner sont la reconnaissance d’image (prenez une photo d’un article et la technologie le reconnaît et le catégorise), la correspondance automatique des articles et des propriétaires et le portail de retour (expédition + paiement).Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Grande équipe derrière le logiciel qui nous a vraiment aidés A tout personnaliser exactement comme nous en avions besoin.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
A++ pour le service, les fonctionnalités et la convivialitéAvis client #4 ⭐⭐⭐⭐
Grande équipe derrière le logiciel qui nous a vraiment aidés A tout personnaliser exactement comme nous en avions besoin.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
A qui s’adresse Lost and Found Manager ?
Le logiciel Lost and Found Manager s’adresse à une vaste gamme de structures gérant du public et des flux de passagers, incluant les aéroports, compagnies aériennes, gares, municipalités, hôtels, restaurants et parcs d’attractions. Cet outil spécialisé cible les responsables de l’expérience client et les services de sécurité qui souhaitent professionnaliser la gestion des objets trouvés. Il est idéal pour les établissements cherchant à réduire leurs efforts administratifs jusqu’à 90 % tout en améliorant drastiquement la satisfaction des usagers.Le logiciel s’adresse aux organisations comme les supermarchés, les stades, les cinémas ou les agences de location de voitures qui ont besoin d’un système simple pour enregistrer, inventorier et restituer les biens perdus de manière efficace. En proposant des solutions primées et gratuites, Lost and Found Manager permet de transformer un centre de coût souvent désorganisé en un service fluide et valorisant pour l’image de marque.
C’est l’outil indispensable pour garantir une traçabilité parfaite, simplifier la communication avec les propriétaires et offrir une expérience client mémorable, même après la perte d’un objet personnel au sein d’un établissement ou d’un réseau de transport.
Les fonctionnalités de Lost and Found Manager
Lost and Found Manager : Gestion digitale des objets trouvés
Lost and Found Manager automatise la gestion des objets perdus pour les entreprises multi-sites. Le logiciel propose un appariement automatique entre les réclamations et les stocks grâce à la reconnaissance d’images par IA.Ses fonctionnalités incluent le catalogage par catégories personnalisables, l’impression d’étiquettes et le suivi des expéditions. Lost and Found Manager facilite les échanges via un portail libre-service et une messagerie instantanée intégrée. Grâce à son API et ses rapports historiques, il fournit des statistiques détaillées sur les retours et les objets non réclamés.
Accessible sur mobile, cet outil garantit la sécurité des données et optimise le flux de travail des agents via des alertes e-mail et des notifications en temps réel.
Liste des fonctionnalités de Lost and Found Manager
| Gestion des réclamations | Appariement automatique |
| Objets trouvés | Enregistrement des articles |
| Gestion des stocks | Gestion des catégories |
| Recherche inter-bases de données | Reconnaissance d’images |
| Portail libre-service | Accès mobile |
| Système de notifications | Alertes/Notifications |
| Rapports et statistiques | Étiquetage |
| Impression d’étiquettes | Gestion des expéditions |
| Suivi de statut | Gestion des retours |
| Recherche/Filtre | Téléchargement de photos |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Lost and Found Manager offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, espagnol, néerlandais …Nous pensons que le logiciel de gestion des objets trouvés Lost and Found Manager offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des objets trouvés :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Lost and Found Manager peut se connecter à plus de 7 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Lost and Found Manager
| Lost | Found App | Microsoft Azure |
| eresource ERP | HyperSoft PMS | MARG ERP 9+ Trading Software |
| UniVersus |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Lost and Found Manager est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur HAVE IT BACK vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Germany.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( lostandfoundsoftware.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion des objets trouvés est HAVE IT BACK.Lost and Found Manager : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Lost and Found Manager (Have it Back) : La gestion intelligente des objets trouvésLost and Found Manager révolutionne la gestion des objets perdus grâce à une technologie de reconnaissance d’image qui identifie automatiquement les types d’articles et leurs marques. Le logiciel utilise des algorithmes basés sur la probabilité pour faire correspondre intelligemment les trouvailles aux propriétaires légitimes. Son module de chat intégré permet d’authentifier les réclamations sans appels téléphoniques fastidieux.
Grâce à une passerelle de traitement des paiements et des partenariats d’expédition, il automatise le retour sécurisé des biens. Accessible en libre-service via une application Android, ce service cloud offre une solution sereine et transparente pour les lieux accueillant du public.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Lost and Found Manager
Voici notre avis sur Lost and Found Manager : avec la note de 9,7/10 que nous lui attribuons, Lost and Found Manager est un logiciel de gestion des objets trouvés que nous recommandons fortement car c’est le meilleur de sa catégorie (nous l’avons classé n°1).Ce qu’on aime chez Lost and Found Manager :
Lost and Found Manager est une solution cloud permettant aux organisations de cataloguer et restituer les objets perdus. Via un formulaire intelligent ou une reconnaissance d’images, le logiciel identifie automatiquement les biens trouvés.
Cette plateforme mondiale facilite la logistique des retours, les correspondances avec le public et réduit le temps consacré à la gestion administrative.
Les alternatives à Lost and Found Manager : les meilleurs logiciels de gestion des objets trouvés
Voici notre sélection d’alternatives à Lost and Found Manager (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Troov
– ReclaimHub
– iLost for Business
– RepoApp
– IQware PMS
– Chargerback
– iLost for Business
– BOUNTE
– Lost Returns
– itsFound
it’sFOUND et Troov se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 10 meilleures alternatives à Lost and Found Manager, Omnigo arrive en tête, suivi d’iLost for Business, tandis que Lost and Found Manager se classe troisième. Omnigo compte le plus grand nombre d’avis (84), contre seulement 2 pour Lost and Found Manager.
Les utilisateurs estiment qu’Omnigo offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Troov, tandis que Lost and Found Manager se classe quatrième. Enfin, les utilisateurs affirment qu’Omnigo et Troov sont les plus faciles à utiliser, Lost and Found Manager occupant la troisième place.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Comment Lost and Found Manager facilite-t-il la restitution des biens ?
Lost and Found Manager se présente comme une plateforme web intelligente dédiée à la gestion des objets égarés, aussi bien pour les structures professionnelles que pour les usagers. Le logiciel s’appuie sur une technologie de reconnaissance visuelle de pointe pour scanner et identifier les articles selon des critères précis tels que la marque, la teinte ou la catégorie de modèle. En centralisant ces inventaires dans un environnement cloud sécurisé, l’outil propose une méthode de récupération fluide et rapide, transformant une logistique souvent complexe en un processus de restitution automatisé, transparent et redoutablement efficace pour toutes les parties prenantes.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Lost and Found Manager et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des objets trouvés du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Lost and Found Manager utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Lost and Found Manager.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Lost and Found Manager sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.