Zeotap

Notre avis sur Zeotap : une plateforme de gestion de données (DMP: data management platforms) à découvrir

Découvrir Zeotap: fonctionnalités & intégrations

Zeotap c’est quoi ?

Zeotap est une plateforme de gestion de données (DMP: data management platforms) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion de données, Gestion des identités, Plateforme de données client ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de données, Gestion des identités, Plateforme de données client, Match et fusion, Intégration des données, Contrôle de la qualité des données …

Le logiciel Zeotap est une plateforme d’intelligence client (CIP) qui aide considérablement les industries à comprendre précisément leurs clients et à prévoir leurs comportements pour offrir des expériences utilisateur plus significatives. Ce logiciel permet aux marques commerciales de créer un centre de données first party pour répondre aux attentes des nouveaux clients et renforcer leur fidélité. Zeotap comprend des modules indépendants mais intégrés qui incluent l’intégration des données client, l’enrichissement, la résolution, la modélisation ou l’analyse, et l’activation auprès de plus de 100 partenaires dans la campagne marketing. Le logiciel Zeotap offre une vue à 360 degrés de la réalité avec la confidentialité au centre de nos préoccupations. De plus, il équilibre vigoureusement la demande de personnalisation du client avec la demande politique de conformité. Les plus grandes marques, éditeurs et agences utilisent ce logiciel ultime en raison de ses outils flexibles et de ses fonctionnalités intelligentes telles que la création d’audience, l’enrichissement des données et la conformité au RGPD. Il déploie les données pour offrir un marketing plus efficace, maximiser la rétention, l’acquisition et la valeur à vie du client. Il permet en outre le marketing par e-mail, le nettoyage des données, l’orchestration des données, le marketing en plusieurs étapes, le suivi des comportements et l’hyper-ciblage.

Le logiciel Zeotap suit la stratégie de tarification basée sur les devis.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Pages de destination
▶ Publicité par e-mail
▶ Suivi du comportement
▶ Analyse comportementale
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de l’activité client
▶ Base de données clients
▶ Profils clients
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Capture et transfert de données
▶ Connecteurs de données
▶ Import / Export de données
▶ Intégration de données
▶ Contrôle de la qualité des données
▶ Sécurité des données
▶ Conformité RGPD
▶ Associer et fusionner
▶ Authentification multifacteur
▶ Analyses prédictives
▶ Gestion des comptes privilégiés
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Reporting
▶ Intégrations tierces
▶ Provisionnement des utilisateurs
▶ Rapports/Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Rapports et statistiques
▶ API
▶ Import/Export de données
▶ Base de données clients
▶ Données en temps réel
▶ Ciblage d’audience
▶ Mesures de performance
▶ Contrôle d’accès
▶ Tableau de bord
▶ Intégration de données
▶ Segmentation client
▶ Conformité RGPD
▶ Analyse comparative

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zeotap doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’une plateforme de gestion de données ? Nous avons classé Zeotap dans la catégorie des plateformes de gestion de données (DMP: data management platforms) : Une plateforme de gestion de données (DMP, Data Management Platform) est un système centralisé qui collecte, organise et analyse des données provenant de diverses sources pour améliorer la gestion des informations et optimiser les décisions marketing.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion client | Plateformes de gestion de données (DMP: data management platforms) | Logiciels de gestion des identités et des accès (IAM) | Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Zeotap : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zeotap : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zeotap est un logiciel de gestion client / plateforme de gestion de données (DMP: data management platforms) à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des comptes privilégiés, Surveillance de l’activité des utilisateurs, Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite…)

Zeotap est la seule plateforme d’intelligence client véritablement mondiale. Nous optimisons l’analyse des données pour augmenter le retour sur investissement grâce au marketing omnicanal.

Ses avantages :

▲ DONNEES DE QUALITE SUPERIEURE : les meilleures données d’identité et de tiers au monde unifiées et organisées
▲ CONFORMITE A LA CONFIDENTIALITE : Conformité GDPR/CCPA sur tous les marchés
▲ CONFORMITE A LA CONFIDENTIALITE : Conformité GDPR/CCPA sur tous les marchés
▲ DONNEES DE QUALITE SUPERIEURE : les meilleures données d’identité et de tiers au monde unifiées et organisées
▲ VRAIE INTELLIGENCE CLIENT : de la collecte de données, la résolution d’identité, l’enrichissement et l’analyse à l’activation
▲ IA / Apprentissage automatique
▲ Pages de destination
▲ Marketing par e-mail
▲ Données d’audience/marketing
▲ Amélioration des données

Ses inconvénients :

▼ En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zeotap sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zeotap avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zeotap est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zeotap est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Zeotap : Prix des versions premiums

Zeotap est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Zeotap: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Zeotap dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zeotap offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Zeotap: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zeotap offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de cette plateforme de gestion de données (DMP: data management platforms) :

Prise en main de Zeotap en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zeotap est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zeotap.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Zeotap : les meilleures plateformes de gestion de données

Voici notre sélection d’alternatives à Zeotap (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Pipedrive
– monday sales CRM
– Spotler CRM
– Segment
– Tealium
– Tealium

Ataccama ONE

Lotame

AddSearch

Adobe Audience Manager

Docparser

ShareGate

Xlstat

Accurity

Alation

Comparatif Plateformes de gestion de données

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zeotap et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents Plateformes de gestion de données (DMP: data management platforms) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.8Notre avis

Notre avis Zeotap

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zeotap est un logiciel de gestion client / plateforme de gestion de données (DMP: data management platforms) à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des comptes privilégiés, Surveillance de l'activité des utilisateurs, Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite…)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Zeotap est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, CRM, IA / Apprentissage automatique, Marketing par e-mail ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.