Zenoss

Notre avis sur Zenoss : un logiciel de gestion informatique à découvrir

Découvrir Zenoss: fonctionnalités & intégrations

Zenoss c’est quoi ?

Zenoss est un logiciel de gestion informatique en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et spécialistes de la sécurité informatique : Surveillance du réseau, Gestion IT, Plateformes AIOps ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Surveillance du réseau, Gestion IT, Plateformes AIOps, Helpdesk, Surveillance des performances, Accès/Contrôle à distance …

Zenoss est un logiciel d’analyse qui fonctionne avec les grandes organisations pour garantir que leurs services et applications informatiques sont toujours actifs. Il s’agit d’un logiciel de surveillance informatique hybride qui offre une visibilité dans les environnements informatiques cloud, virtuels et physiques. Les analyses de surveillance sont fournies à l’aide de logiciels tels que Zenoss Core open source, Service Dynamics au niveau de l’entreprise et Zenoss as a Service hébergé. Zenoss Cloud est une plateforme intelligente de gestion des opérations informatiques qui diffuse et normalise toutes les données des machines pour permettre la création d’un contexte permettant de prévenir les interruptions de service dans les environnements informatiques modernes. Les équipes informatiques peuvent également optimiser les performances des applications dans n’importe quel environnement, des infrastructures simples aux déploiements informatiques complexes. Les extensions permettent aux utilisateurs de collecter des données en utilisant les capacités de surveillance les plus approfondies disponibles pour chaque ressource de leur environnement, tandis que les intégrations permettent de partager des informations uniques avec d’autres systèmes ITOM, ce qui facilite l’automatisation et la modernisation. De plus, Zenoss propose diverses options de déploiement pouvant répondre aux demandes spécifiques de l’organisation.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Surveillance de la bande passante
▶ Gestionnaire de ligne de base
▶ Gestion de la capacité
▶ Gestion de la conformité
▶ Tableau de bord
▶ Agrégation de données
▶ Surveillance des adresses IP
▶ Surveillance informatique
▶ Surveillance de l’utilisation d’Internet
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Audit des problèmes
▶ Gestion des connaissances
▶ Analyse de réseau
▶ Gestion des ressources réseau
▶ Gestion des correctifs
▶ Gestion des politiques
▶ Accès/contrôle à distance
▶ Analyse de la cause originelle
▶ Portail libre-service
▶ Surveillance du serveur
▶ Gestion des accords de niveau de service
▶ Protocole de gestion de réseau simple
▶ Alertes de seuil
▶ Rapports de disponibilité
▶ Rapports sur le trafic Web
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Gestion de la conformité
▶ Gestion des politiques
▶ Surveillance de la bande passante
▶ Gestionnaire de base
▶ Gestion de la capacité
▶ Tableau de bord
▶ Agrégation de données
▶ Gestion des applications
▶ Surveillance de la disponibilité
▶ Surveillance de l’activité des utilisateurs
▶ Surveillance en temps réel
▶ Journaux d’événements

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zenoss doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion informatique ? Nous avons classé Zenoss dans la catégorie des logiciels de gestion informatique : Un logiciel de gestion informatique est un outil conçu pour superviser, organiser et optimiser les ressources informatiques d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de sécurité informatique | Logiciels de gestion informatique | Logiciels de supervision réseau | Plateformes AIOps (intelligence artificielle pour les opérations informatiques) | Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) | Logiciels de gestion des performances des applications (APM) | Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) | Logiciels de gestion de serveurs

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information, Télécommunications …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Zenoss : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zenoss : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zenoss est un logiciel de sécurité informatique / logiciel de gestion informatique extrêmement célèbre qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion de la conformité, Workflow Automator, Gestion des changements, Gestion des incidents…)

Surveillance et analyse du réseau centré sur les applications

Ses avantages :

▲ Surveillance des machines virtuelles
▲ Planification
▲ Serveurs de base de données
▲ Notifications d’alertes
▲ Surveillance des e-mails
▲ Tableau de bord
▲ surveillance du réseau
▲ gestion informatique
▲ Cmdb
▲ Surveillance de la bande passante

Ses inconvénients :

▼ La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zenoss sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Zenoss sont sa pléthore de fonctionnalités, d’outils et de capacités robustes pour gérer un réseau, une visibilité totale sur l’architecture informatique et plus encore, et le tableau de bord simplifié destiné à ne pas submerger les utilisateurs d’informations inutiles Certaines fonctionnalités sont : découverte automatique des appareils, prêt pour l’entreprise, skins pour améliorer l’apparence, modélisation des appareils par réseau, logiciels, services, applications … »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zenoss avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zenoss est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme VMware, NYC, Atos, Cognizant ou bien encore Critical Mass Inc ….

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zenoss est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Zenoss : Prix des versions premiums

Zenoss est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Zenoss Cloud Professional: 0 euro par mois
▶ Zenoss Cloud Enterprise: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1454 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de sécurité informatique coute en moyenne 58,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Zenoss Service Dynamics dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zenoss offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Zenoss: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zenoss Service Dynamics offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion informatique :

Prise en main de Zenoss en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zenoss est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zenoss.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : escalation, rrd, utilities, router, system, application, notification, servers, systems management, monitoring …

Alternatives à Zenoss : les meilleurs logiciels de gestion informatique

Voici notre sélection d’alternatives à Zenoss (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– vSphere
– PRTG Network Monitor
– Pandora FMS
– ManageEngine OpManager MSP
– Site24x7
– CloudRadar

Algolia

Acronis Cyber Protect Cloud

Cloudinary

DataParser

Phone Validator

TOPdesk

Transalis EDI

AimBetter

Bird Eats Bug

Comparatif Logiciels de gestion informatique

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zenoss et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion informatique du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Chaine YouTube
5. Page Crunchbase

8.2Notre avis

Notre avis Zenoss

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zenoss est un logiciel de sécurité informatique / logiciel de gestion informatique extrêmement célèbre qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de la conformité, Workflow Automator, Gestion des changements, Gestion des incidents…)

Fonctionnalités

8.2

Interface & Ergonomie

8.2

Intégrations & API

8.2

Sécurité & Support technique

8

Rapport Qualité / Prix

8.1

Avantages

• Zenoss est un logiciel de sécurité informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Workflow, Surveillance des machines virtuelles, Serveurs de base de données ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.