Zarafa
Avis Zarafa : Prix, Fonctionnalités & AlternativesZarafa est une suite bureautique : Zarafa est un logiciel de collaboration complet conçu pour servir les entreprises et les startups. Ce progiciel de collaboration offre la gestion des tâches, la gestion des contacts, la gestion du calendrier et la vidéoconférence.

Notre avis sur Zarafa : une suite bureautique à découvrir
Découvrir Zarafa: fonctionnalités & intégrations
Zarafa c’est quoi ?
Zarafa est une suite bureautique en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 15 euros par utilisateur et par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion du calendrier, Collaboration, Gestion des contacts, Vidéoconférence, Gestion des tâches …
Logiciel de messagerie et de collaboration open source avec calendrier, gestion des tâches et des contacts, compatibilité avec les appareils mobiles. Guide de l’acheteurTéléchargez le guide de l’acheteur des applications de messagerie, y compris des critiques et plus encore. Mise à jour : septembre 2021Clients ZarafaTivoli, InterAkt Contour, Riagg Rijnmond, Lammerink, Revell, KMP, International School of the HagueZarafa Video
Ses principales fonctionnalités :
▶ Gestion des tâches
▶ Vidéoconférence
▶ Gestion des contacts
▶ Collaboration
▶ Gestion du calendrier
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Zarafa doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’une suite bureautique ? Nous avons classé Zarafa dans la catégorie des suites bureautiques : Une suite bureautique est un ensemble de logiciels conçus pour accomplir des tâches bureautiques courantes telles que la création, la gestion et l’édition de documents, de feuilles de calcul, de présentations et de bases de données.
On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Suites bureautiques | Logiciels collaboratifs | Logiciels de bureautique | Logiciels de gestion des emails
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce service ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 15 euros par utilisateur et par an
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur Zarafa : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Zarafa : Avec une dizaine de milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zarafa est une suite bureautique / logiciel collaboratif extrêmement reconnu et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
Ses inconvénients :
▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Zarafa sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zarafa avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Zarafa est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Zarafa est de 15 euros par utilisateur et par an dans sa version standard
Zarafa : Prix des versions premiums
Zarafa est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Pro: 15 euros par utilisateur et par an
▶ Enterprise: 30 euros par utilisateur et par an
▶ Basic: 45 euros par utilisateur et par an
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
Pro | Enterprise | Basic | Premium |
15 euros | 30 euros | 45 euros | prix sur demande |
par utilisateur et par an | par utilisateur et par an | par utilisateur et par an |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 61 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à une suite bureautique coute en moyenne 21,76 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Malheureusement Zarafa n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Zarafa offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en L’interface de ce service est disponible en anglais.

Interface Zarafa : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Zarafa offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de cette suite bureautique :

Prise en main de Zarafa en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Zarafa est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (kopano.com), via des vidéos, des webinars …
Infos sur l’éditeur de Zarafa | ||
Siège social | ||
Date de création | ||
Effectifs | ||
Nom du dirigeant / manager | ||
Chiffre d’affaires |
Mots clés utilisés par l’éditeur : collaboration, iphone, ajax, freebusy, groupware, email, ldap, server, linux, webmail …
Alternatives à Zarafa : les meilleures Suites bureautiques
Voici notre sélection d’alternatives à Zarafa (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– FreshBooks
– Creately
– Ahsuite
– Google Workspace
– Microsoft Office 365
– MyZimbra.net
– Rowshare
– Teamspace
– Winio
– Asite Adoddle
Comparatif Suites bureautiques
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Zarafa et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents Suites bureautiques du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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