Yapsody

Notre avis sur Yapsody : un logiciel de gestion d’événements à découvrir

Découvrir Yapsody: fonctionnalités & intégrations

Yapsody c’est quoi ?

Yapsody est un logiciel de gestion d’événements en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro (Sur invitation seulement), et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : À but non lucratif et bénévolat, Divertissement et médias ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion d’association et ONG, Divertissement et médias, Passerelles de paiement prises en charge : PayPal, Stripe, Authorize, Meritus, Sage, WePay, Mollie, Braintree, Scannez les billets et surveillez les ventes sur l’application mobile, Collectez les revenus de la billetterie directement sur votre compte bancaire, Flexibilité de la passerelle de paiement …

Yapsody est la seule société de divertissement en direct qui se concentre sur la fourniture aux diffuseurs indépendants et aux entreprises hôtelières de solutions personnalisées de bout en bout pour tirer parti des divertissements de concert. Grâce à nos produits et services exclusifs uniques gérés entièrement en interne, Yapsody offre une valeur inégalée, un contrôle qualité, un service client, un potentiel de croissance et des avantages concurrentiels sur le marché. Ce système de billetterie en ligne organise la voie de votre communication avec vos acheteurs de billets. Il aide à amener les conversations des clients à partir de différents modes comme le courrier électronique, le téléphone et les médias sociaux et il est facile d’y accéder dans le monde entier. Vous pouvez facilement automatiser les tâches d’assistance de routine pour augmenter l’efficacité de la vente de vos billets d’événement en ligne.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des contacts
▶ Exportation de données
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ Suivi des stocks
▶ Gestion du calendrier
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des prospects
▶ Multi-utilisateur
▶ Planification
▶ Plugins/add-ons tiers
▶ Rapports/Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ Importation/Exportation de données
▶ Accès mobile
▶ Modèles personnalisables
▶ Gestion d’événements
▶ Billetterie sur site
▶ Gestion de billetterie
▶ Numérisation de codes-barres/billets
▶ Gestion de collecte de fonds
▶ Impression- à domicile
▶ Gestion des concessions
▶ POS
▶ Base de données clients
▶ Sièges réservés
▶ Admission générale
▶ Billets VIP et à prix réduits
▶ Billetterie en ligne
▶ Billets de saison
▶ Billetterie mobile
▶ Réservation d’événements
▶ Gestion des participants
▶ Confirmation/Rappels
▶ Gestion des remises/coupons

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Yapsody peut se connecter à plus de 18 solutions tierces comme Facebook, Braintree, ou encore MailChimp afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’événements ? Nous avons classé Yapsody dans la catégorie des logiciels de gestion d’événements : Un logiciel de gestion d’événements est une application conçue pour planifier, organiser, et gérer des événements tels que des conférences, des séminaires, des festivals, ou des réunions.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion d’événements | Logiciels d’inscription | Logiciels de billetterie (ticketing) | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels d’enregistrement des participants à un événement (check-in) | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de marketing événementiel

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro (Sur invitation seulement)

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Yapsody : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Yapsody : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Yapsody est un logiciel de gestion client / logiciel de gestion d’événements à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Marketing par e-mail, Calendrier d’événements, Pages de destination/Formulaires Web, Marketing basé sur la localisation…)

Yapsody est une plateforme de billetterie d’événements efficace qui crée une expérience transparente pour les présentateurs et les participants d’événements. Avec Yapsody, les organisateurs d’événements peuvent créer des billets personnalisables, suivre les ventes de billets et promouvoir leurs événements grâce à des fonctionnalités telles que l’intégration des réseaux sociaux et le marketing par e-mail. Les présentateurs peuvent accepter des paiements via plus de 14 passerelles de paiement et livrer des billets par e-mail, par impression ou même par enregistrement à la porte, créant ainsi une expérience sans tracas. Avec des prix compétitifs, un excellent service client et une gamme de fonctionnalités qui en font un choix de premier ordre pour les organisateurs d’événements de tous types, Yapsody est un guichet unique pour créer des événements réussis.

Ses avantages :

▲ Calendrier des événements
▲ Gestion du marketing
▲ Paiements en ligne
▲ Inscription en ligne
▲ Enregistrement d’un événement
▲ Segmentation des participants
▲ Impression de badges
▲ Importation/exportation de données
▲ Synchronisation des données
▲ Gestion d’événements

Ses inconvénients :

▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Yapsody sont nombreux et sont généralement positifs :

« Facile à utiliser et à personnaliser. Portail professionnel avec options de paiement. Nos clients lui font confiance et reviennent pour des affaires répétées. C’est étonnamment bon rapport qualité-prix pour les options avancées. J’ai utilisé plusieurs plates-formes de billetterie en ligne différentes pour mes multiples événements, mais cela me fait revenir à Yapsody à chaque fois. La raison en est une interface conviviale et une mise en place rapide du site. Ils fournissent une grande variété de fonctionnalités et d’offres. La fonctionnalité la plus importante que j’ai utilisée est la personnalisation du référencement, l’enquête Yap et la personnalisation des tickets. Ils fournissent également un support client 24h / 24 et 7j / 7 et ils ont été vraiment formidables et très réactifs aux demandes des clients. Depuis les 2 dernières années, nous utilisons Yapsody et la course à pied est des événements à travers eux, mais nous n’avons jamais eu de problème ni de plainte. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Yapsody avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Yapsody est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Yapsody est de 0 euro (Sur invitation seulement) dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Yapsody : Prix des versions premiums

Yapsody est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Yapsody: 0 euro (Sur invitation seulement)
▶ 50% Rebate for Non-Profit Organizations: prix sur demande
▶ General Pricing for Other Organizations: prix sur demande
▶ Elite Tier Pricing – Flat 60% OFF: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Yapsody K12 Ticketing dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Yapsody offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Yapsody K12 Ticketing offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion d’événements :

Prise en main de Yapsody en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

yapsody.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (yapsody.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Yapsody : les meilleurs logiciels de gestion d’événements

Voici notre sélection d’alternatives à Yapsody (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Showpass
– ThunderTix
– Weezevent
– RSVPify
– Ticket Tailor
– Eventbrite

Imagina

Digitevent

Eventtia

Prezevent

Wisembly

Airmeet

Eventdrive

Eventmaker

Heysummit

Comparatif Logiciels de gestion d’événements

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Yapsody et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion d’événements du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis Yapsody

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Yapsody est un logiciel de gestion client / logiciel de gestion d'événements à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Marketing par e-mail, Calendrier d'événements, Pages de destination/Formulaires Web, Marketing basé sur la localisation…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Yapsody est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Personnalisation, Calendrier des événements, Paiements en ligne ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.