WidePoint

Avis WidePoint : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
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WidePoint est un logiciel de gestion des frais téléphoniques : WidePoint est une solution cloud de gestion du cycle de vie des télécommunications qui aide les moyennes et grandes organisations en matière de budgétisation, d’achats en volume, …

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Notre avis sur WidePoint : un logiciel de gestion des frais téléphoniques à découvrir

Notre avis sur WidePoint : un logiciel de gestion des frais téléphoniques à découvrir

Découvrir WidePoint: fonctionnalités & intégrations

WidePoint c’est quoi ?

WidePoint est un logiciel de gestion des frais téléphoniques en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Gestion des dépenses télécoms, Gestion des dépenses sans fil ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des dépenses télécoms, Gestion des dépenses sans fil, Suivi des rétrofacturations, Compatibilité des lignes mobiles, Rapports d’utilisation, Négociation de contrat …

WidePoint est une solution de gestion du cycle de vie des télécommunications conçue pour aider les entreprises à gérer les dépenses, les commandes, les appareils, les actifs, la logistique, les politiques et bien plus encore à partir d’une plateforme unifiée. Les équipes peuvent accéder à des rapports personnalisés pour améliorer les processus de prise de décision et les examens périodiques. Le portail Web permet aux utilisateurs d’accéder aux emplacements des actifs au sein de l’organisation en fonction des besoins. WidePoint permet aux entreprises de suivre les demandes de services ou d’appareils et de configurer des autorisations d’accès basées sur des rôles et des attributs pour les membres de l’équipe.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des audits
▶ Facturation des données
▶ Facturation pour la voix
▶ Budgétisation/Prévisions
▶ Suivi des rétrofacturations
▶ Gestion de la conformité
▶ Négociation de contrat
▶ Analyse de coût
▶ Estimation des coûts
▶ Suivi des coûts
▶ Rapports personnalisables
▶ Gestion des immobilisations
▶ Compatibilité ligne fixe
▶ Prévision
▶ Conformité IRS
▶ Répartition des coûts internes
▶ Gestion de l’inventaire
▶ La gestion du cycle de vie
▶ Compatibilité de la ligne mobile
▶ Déplacer / Ajouter / Modifier les options
▶ Plusieurs options de paiement
▶ La gestion des commandes
▶ Gestion des achats
▶ Gestion des promotions
▶ Portail libre-service
▶ Facturation fractionnée
▶ Tickets de dépannage
▶ Suivi/analyse de l’utilisation
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion des audits
▶ Facturation et facturation
▶ Facturation des données
▶ Facturation de la voix
▶ Budget/Prévisions
▶ Suivi des rétrofacturations
▶ Négociation de contrats
▶ Gestion des achats
▶ Facturation de la voix
▶ Répartition des coûts internes
▶ Facturation fractionnée

 

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique WidePoint doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme ServiceNow afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– ServiceNow
 

Caractéristiques :

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des frais téléphoniques ? Nous avons classé WidePoint dans la catégorie des logiciels de gestion des frais téléphoniques : Un logiciel de gestion des frais téléphoniques est une solution numérique conçue pour suivre, analyser, et optimiser les dépenses liées aux télécommunications au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels de gestion des frais téléphoniques | Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) | Logiciels de suivi des appels (call tracking) | Logiciels pour les télécoms

Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

Tarifs : à partir de 0 euro par mois

Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur WidePoint : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur WidePoint : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, WidePoint est un logiciel de communications unifiées / logiciel de gestion des frais téléphoniques à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

WidePoint est un logiciel complet de gestion des dépenses de télécommunications conçu pour servir les entreprises et les startups. WidePoint fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de gestion des dépenses de télécommunications en ligne propose des options de déplacement/ajout/modification, un suivi des rétrofacturations, une négociation de contrat, des rapports d’utilisation et des rapports d’utilisation en un seul endroit.

Ses avantages :

Amélioration de la sécurité des appareils mobiles
Réduction du temps du personnel pour la gestion des appareils mobiles
Prévisions et budgétisation améliorées pour les dépenses de télécommunications
Amélioration de la visibilité des actifs télécoms
20 à 30 % d’économies
Suivi des rétrofacturations
Compatibilité des lignes mobiles
Rapports d’utilisation
Négociation de contrat
Options de déplacement/ajout/modification

Ses inconvénients :

Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur WidePoint sont généralement positifs : « Il existe de nombreuses fonctionnalités dans ce logiciel, mais j’en énumère ici quelques-unes, qui me semblent les meilleures : – Frais – Admission – Présence – Devoirs – Messages – Notification »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre WidePoint avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

WidePoint est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

 

Prix & Essai gratuit

Le prix de WidePoint est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

WidePoint : Prix des versions premiums

WidePoint est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

Standard: 0 euro par mois
Pro: prix sur demande
Enterprise: prix sur demande
Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Standard Pro Enterprise Premium
gratuit prix sur demande prix sur demande prix sur demande
par mois

 

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que WidePoint dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

WidePoint offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface WidePoint : fonctionnalités, prix, alternatives

Interface WidePoint : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que WidePoint offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

WidePoint Solutions est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (widepoint.com), via des vidéos, des webinars …

Infos sur l’éditeur de WidePoint
Siège social
Date de création
Effectifs
Nom du dirigeant / manager
Chiffre d’affaires

 

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

 

Alternatives à WidePoint : les meilleurs logiciels de gestion des frais téléphoniques

Voici notre sélection d’alternatives à WidePoint (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Motus
– brightfin
– Microcall
– Zoho Expense
– TEM solution
– Vyapar

 

Comparatif Logiciels de gestion des frais téléphoniques

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur WidePoint et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des frais téléphoniques du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.6Notre avis
WidePoint
Notre avis WidePoint
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, WidePoint est un logiciel de communications unifiées / logiciel de gestion des frais téléphoniques à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • WidePoint est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Gestion des immobilisations, Suivi des rétrofacturations, Rapports d'utilisation ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Edouard Parmentier

L'auteur de cet avis est Edouard Parmentier, fondateur et rédacteur en chef de Logiciels.Pro. Diplômé d'HEC Paris et ancien membre de l'incubateur de l'école, je référence tous les logiciels SaaS, progiciels et services en ligne pour les professionnels. L'objectif de ce comparateur est de vous permettre de comparer les logiciels (fonctionnalités, prix, avantages ...) afin de trouver celui qui conviendra le mieux à votre entreprise.

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