vWorkApp

Notre avis sur vWorkApp : un logiciel de répartition des transports à découvrir

Découvrir vWorkApp: fonctionnalités & intégrations

vWorkApp c’est quoi ?

vWorkApp est un logiciel de répartition des transports en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 39 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et industriels : Gestion de flotte, Planification, Gestion des flux de travail, Calendrier, Répartition du transport ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de flotte, Planification, Gestion des flux de travail, Calendrier, Répartition du transport, Multi-emplacements …

vWorkApp a été fondé en 2008. Actuellement, des bureaux sont situés en Nouvelle-Zélande, en Australie et aux Etats-Unis. La société est un logiciel d’expédition et de planification en ligne qui dessert les moyennes et grandes entreprises de services et de transport telles que les taxis et les limousines, la livraison de nourriture, le camionnage et plus encore. vWorkApp vend ses produits en ligne via le cloud computing et fonctionne sur du matériel grand public tel que les smartphones et les tablettes ainsi qu’un portail Web de navigateur. Le logiciel de gestion des effectifs de vWorkApp vous permet de créer et de personnaliser des tâches, de surveiller la progression et d’analyser les résultats. Vous avez accès à la cartographie et aux directions, à la vitesse et à la localisation en temps réel des travailleurs et aux mises à jour de l’état des travaux grâce au GPS intégré. Cela modernise non seulement votre entreprise, mais améliore son efficacité et sa visibilité. Avec ce logiciel de gestion des services, vous pouvez voir les lacunes dans votre emploi du temps, Affectez les projets plus efficacement et réattribuez-les automatiquement pour un flux de travail optimal.

Vous pouvez également fournir à vos travailleurs mobiles des instructions étape par étape pour garantir l’achèvement du travail. Le portail client du logiciel de gestion des effectifs de vWorkApp vous donne les outils pour créer des comptes clients avec toutes les informations dont vous avez besoin. Vous pouvez travailler avec des bases de données clients, capturer des signatures électroniques et télécharger des photos dans des travaux. Parmi les autres fonctionnalités qui aident à simplifier le processus de travail, citons les scanners de codes-barres intégrés et les notifications push. Le logiciel de répartition est entièrement équipé d’alertes lorsque des travaux sont créés, attribués, acceptés ou refusés et terminés. Des rapports complets vous donnent toutes les informations sur un travail en détail pour l’analyse. Ce logiciel de gestion des effectifs permet non seulement d’optimiser votre entreprise, mais ravit également vos clients avec un excellent service. Les clients peuvent créer et gérer leurs propres emplois, établir la communication et réduire les erreurs. Les outils sont disponibles sur les produits mobiles iOS et Android en ligne et hors ligne.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Prise de rendez-vous
▶ Gestion des présences
▶ Suivi des présences
▶ Piste d’audit
▶ Planification automatisée
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Facturation
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Portail Client
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Base de données clients
▶ Gestion de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des expéditions
▶ Faites glisser et Tomber
▶ signature électronique
▶ Planification des employés
▶ Cartes géographiques
▶ Planification de groupe
▶ Rapports historiques
▶ Gestion des travaux
▶ Planification des travaux
▶ Suivi des travaux
▶ Localisation
▶ Accès mobile
▶ Alertes mobiles

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique vWorkApp peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme QuickBooks, MYOB Advanced, ou encore Salesforce Marketing Cloud afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– QuickBooks
– Xero
– Google Maps
– Salesforce Marketing Cloud
– EROAD
– MYOB Advanced
– Mobi2Go
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de répartition des transports ? Nous avons classé vWorkApp dans la catégorie des logiciels de répartition des transports : Un logiciel de répartition des transports est un outil utilisé pour optimiser la gestion et la planification des opérations de transport, en coordonnant les itinéraires, les véhicules, et les ressources nécessaires pour le transport de marchandises ou de personnes.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de répartition des transports | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels pour électricien | Logiciels HVAC (chauffage / ventilation / climatisation) | Logiciels de gestion de flotte automobile | Logiciels de workflow | Logiciels de gestion des transports (TMS: transport management system) | Logiciels de gestion des actifs de l’entreprise (EAM)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 39 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur vWorkApp : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur vWorkApp : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, vWorkApp est un logiciel de répartition des transports / logiciel de gestion des opérations à évaluer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Importation/Exportation de données, Rapports personnalisables, Contrôles d’accès/Autorisations, Rapports en temps réel…)

Ses avantages :

▲ Le module de santé et de sécurité de vWork signifie que les travailleurs sur le terrain doivent reconnaître les risques, enregistrer les nouveaux risques et signaler les accidents.
▲ Avec un code mature et une API avancée, il est facile à intégrer aux systèmes existants.
▲ Utilisez la vue cartographique pour savoir exactement où se trouvent vos travailleurs sur le terrain, ainsi que les travaux et l’équipement pour une planification efficace des travaux. Ajoutez ou modifiez facilement le flux de travail au fur et à mesure que vous gagnez différents types d’affaires. Le logiciel vWork évolue facilement pour planifier des milliers de travaux chaque mois.
▲ Vous pouvez planifier rapidement de gros volumes de travaux ou des travaux avec des flux de travail complexes grâce à un logiciel intuitif et facile à utiliser. Définissez des tâches répétitives à l’avance et des workflows personnalisés basés sur des modèles facilitent la répartition des tâches et permettent aux travailleurs sur le terrain de terminer les tâches avec une précision de 100 %.
▲ Travailler en déplacement est facile pour les travailleurs sur le terrain car ils peuvent accepter et terminer des travaux à l’aide des applications iOS et Android.
▲ Le logiciel vWork apporte un hub de planification puissant pour les répartiteurs ainsi qu’une application pour les travailleurs sur le terrain. Cette combinaison, y compris la communication transparente entre eux, signifie que les répartiteurs et les travailleurs sur le terrain peuvent travailler de manière efficace et productive – sur chaque tâche.
▲ Surveillance
▲ Multi-emplacement
▲ Reservation en ligne
▲ Horloge en ligne

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur vWorkApp sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre vWorkApp avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

vWorkApp est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de vWorkApp est de 39 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

vWorkApp : Prix des versions premiums

vWorkApp est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 39 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 54 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de répartition des transports coute en moyenne 94,01 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que vWorkApp dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

vWorkApp offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que vWorkApp offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

VWOrkapp est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (vworkapp.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à vWorkApp : les meilleurs logiciels de répartition des transports

Voici notre sélection d’alternatives à vWorkApp (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Housecall Pro
– ClockShark
– Dynamics 365
– Geotab
– Teletrac
– Onfleet

Fastercom

Onfleet

Route4Me

eLogii

Field Force Tracker

Locate2u

SimpliRoute

Teletrac Navman DIRECTOR

JFleet

Comparatif Logiciels de répartition des transports

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur vWorkApp et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de répartition des transports du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

7.7Notre avis

Notre avis vWorkApp

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, vWorkApp est un logiciel de répartition des transports / logiciel de gestion des opérations à évaluer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Importation/Exportation de données, Rapports personnalisables, Contrôles d'accès/Autorisations, Rapports en temps réel…)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• vWorkApp est un logiciel de répartition des transports populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Gestion des présences, Surveillance, Reservation en ligne ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.