UserWay

Notre avis sur UserWay : un logiciel d’accessibilité web à découvrir

Découvrir UserWay: fonctionnalités & intégrations

UserWay c’est quoi ?

UserWay est un logiciel d’accessibilité web en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du graphisme et du design : Conformité, Accessibilité du site Web, UX, Intelligence artificielle ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Conformité, Accessibilité du site Web, UX, Intelligence artificielle, Tests d’accessibilité Web, Accessibilité du site Web …

UserWay est un leader en matière de conformité en matière d’accessibilité numérique, engagé à renforcer le droit humain fondamental à des expériences et à une convivialité numériques inclusives. Approuvées par plus d’un million de sites Web à travers le monde, les technologies basées sur l’IA de UserWay éliminent les barrières qui entravent l’inclusion numérique, garantissant que chaque interaction numérique est transparente et conviviale. L’équipe d’experts en accessibilité Web de UserWay combine de profondes prouesses juridiques et techniques, garantissant la conformité à plusieurs lois et normes mondiales, notamment WCAG 2.2, ADA, EN 301-549 et Section 508. En plus du widget d’accessibilité de pointe, la suite UserWay des offres incluent le scanner d’accessibilité qui automatise la détection et la correction des violations, ainsi que les audits d’accessibilité manuels. Leur plugin d’accessibilité fournit une intégration native pour une amélioration transparente de l’accessibilité. Découvrez pourquoi des millions d’utilisateurs comptent sur les solutions d’accessibilité de UserWay pour l’inclusion et la conformité.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ IA/apprentissage automatique
▶ API disponible
▶ Générateur de déclaration d’accessibilité
▶ Tableau de bord
▶ Alertes / Escalade
▶ Gestion des audits
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Analyse de contenu
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Gestion de documents
▶ Pour les sites Web
▶ Pour le commerce électronique
▶ Conforme HIPAA
▶ Suivi des problèmes
▶ Gestion de la base de connaissances
▶ Apprentissage automatique
▶ Tests mobiles
▶ Surveillance
▶ Multi-langue
▶ Interface d’accessibilité personnalisée
▶ Automatisation des processus/flux de travail
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Alertes de risque
▶ Analyse des risques
▶ L’évaluation des risques
▶ Evaluation des risques
▶ Gestion du référencement
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Reconnaissance de la parole
▶ Intégrations tierces
▶ Tests d’utilisation

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique UserWay peut se connecter à plus de 39 solutions tierces comme BigCommerce, Wix, ou encore Weebly afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’accessibilité web ? Nous avons classé UserWay dans la catégorie des logiciels d’accessibilité web : Un logiciel d’accessibilité web est conçu pour rendre les sites et les applications web accessibles à tous les utilisateurs, y compris ceux ayant des handicaps visuels, auditifs, moteurs ou cognitifs.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de design | Logiciels d’accessibilité web | Logiciels de comptabilité | Logiciels UX / UI (interface et expérience utilisateur) | Logiciels de conformité (compliance) | Logiciels d’intelligence artificielle (IA) | Logiciels de détection de vulnérabilités

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des graphistes et designers d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur UserWay : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur UserWay : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, UserWay est un logiciel de design / logiciel d’accessibilité web à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

UserWay est un leader en matière de conformité en matière d’accessibilité numérique, engagé à renforcer le droit humain fondamental à des expériences et à une convivialité numériques inclusives. Approuvées par plus d’un million de sites Web à travers le monde, les technologies basées sur l’IA de UserWay éliminent les barrières qui entravent l’inclusion numérique, garantissant que chaque interaction numérique est transparente et conviviale. L’équipe d’experts en accessibilité Web de UserWay combine de profondes prouesses juridiques et techniques, garantissant la conformité à plusieurs lois et normes mondiales, notamment WCAG 2.2, ADA, EN 301-549 et Section 508. En plus du widget d’accessibilité de pointe, la suite UserWay des offres incluent le scanner d’accessibilité qui automatise la détection et la correction des violations, ainsi que les audits d’accessibilité manuels. Leur plugin d’accessibilité fournit une intégration native pour une amélioration transparente de l’accessibilité. Découvrez pourquoi des millions d’utilisateurs comptent sur les solutions d’accessibilité de UserWay pour l’inclusion et la conformité.

Ses avantages :

▲ Outils d’accessibilité efficaces : UserWay propose une suite complète d’outils permettant de vérifier les problèmes d’accessibilité des sites Web, de les résoudre automatiquement et de générer des rapports détaillés. Cette fonctionnalité est très appréciée des utilisateurs qui accordent la priorité à l’accessibilité Web.
▲ Assistance juridique : les plans payants incluent une assistance juridique, qui peut être cruciale pour les organisations souhaitant se conformer aux réglementations en matière d’accessibilité telles que l’Americans with Disabilities Act (ADA). Le fait de bénéficier d’une assistance juridique garantit la confiance dans le respect des exigences de conformité.
▲ Intégration facile : les utilisateurs apprécient les instructions claires étape par étape pour intégrer le widget UserWay sur différentes plateformes. Le processus de mise en œuvre simple minimise les obstacles techniques.
▲ Assistance client réactive : plusieurs avis soulignent l’excellent support technique d’UserWay. Les utilisateurs trouvent l’équipe d’assistance réactive, serviable et prête à répondre rapidement à toutes leurs questions.
▲ Accueil positif de la communauté : le sentiment positif général sur des plateformes comme Product Hunt et Trustpilot indique que UserWay est bien accueilli par les utilisateurs qui apprécient ses fonctionnalités d’accessibilité.

Ses inconvénients :

▼ Solutions back-end limitées : bien que le widget d’UserWay offre une solution rapide aux problèmes d’accessibilité, il peut ne pas couvrir tous les aspects de la conformité ADA. Les organisations qui recherchent une conformité complète doivent envisager des solutions back-end supplémentaires.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur UserWay sont assez nombreux et sont généralement positifs : « UserWay a été facile à installer et travailler avec l’entreprise a été une expérience positive. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre UserWay avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

UserWay est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de UserWay est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

UserWay : Prix des versions premiums

UserWay est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: 4,08 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 412 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de design coute en moyenne 30,34 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que UserWay Accessibility Widget dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

UserWay offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe, Chinois, Japonais, Arabe …

Interface UserWay: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que UserWay Accessibility Widget offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’accessibilité web :

Prise en main de UserWay en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

UserWay est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (userway.org), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à UserWay : les meilleurs logiciels d’accessibilité web

Voici notre sélection d’alternatives à UserWay (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– accessiBe
– Level Access Platform
– Equally AI
– Xero
– OnPay
– AuditBoard
– Accessible Web RAMP
– TPGi ARC
– GoAudits
– TriNet Zenefits

UserWay

Equally AI

All In One Accessibility

AccessWidget

Accessi+

DubBot

Comparatif Logiciels d’accessibilité web

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur UserWay et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’accessibilité web du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.3Notre avis

Notre avis UserWay

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, UserWay est un logiciel de design / logiciel d'accessibilité web à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• UserWay est un logiciel de design populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Reporting, Audits d'accessibilité du site Web, Tableau de bord d'activité ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.