Ticketleap

Notre avis sur Ticketleap : un logiciel de billetterie (ticketing) à découvrir

Découvrir Ticketleap: fonctionnalités & intégrations

Ticketleap c’est quoi ?

Ticketleap est un logiciel de billetterie (ticketing) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par billet, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de l’ evènementiel : Gestion d’événements, Réservation d’événement, billetterie, Conférence ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion d’événements, Réservation d’événement, billetterie, Conférence, Contrôle de la marque, Rapports et analyses …

Ticketleap est une plateforme Web spécialement conçue pour la billetterie d’événements. Il guide les clients tout au long du processus de promotion, de paiement et d’enregistrement. Son tableau de bord centralisé permet de créer de nouveaux événements en ligne à l’aide d’outils de création de site. Il répond automatiquement aux appareils mobiles et aide les organisateurs à afficher les calendriers des événements à venir aux clients, tout en réservant les places grâce à une planification personnalisable des lieux. Ticketleap crée des pages d’événements avec une bibliothèque remplie de modèles personnalisables, d’images d’arrière-plan, de logos et de couleurs de thème changeantes pouvant correspondre à tout type de marque. L’outil de création de sièges par glisser-déposer sur cette application facilite la création d’un plan de salle. Les prix des billets sont indiqués avant que les clients ne soient dirigés vers le cré…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des participants
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Image de marque personnalisable
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ Calendrier des événements
▶ Gestion d’événements
▶ Planification d’événements
▶ Billetterie événementielle
▶ Suivi des événements
▶ Billetterie kiosque
▶ Accès mobile
▶ Billetterie mobile
▶ Enregistrement en ligne
▶ Billetterie en ligne
▶ Billetterie sur place
▶ POS
▶ Impression à domicile
▶ Gestion des inscriptions
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Plan de salle
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Promotion sociale
▶ Gestion des tickets d’assistance
▶ Réservations de billets
▶ billetterie
▶ Inscription des visiteurs
▶ Intégration de site Web
▶ Gestion du site Web
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Rapports et statistiques
▶ API

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Ticketleap doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de billetterie ? Nous avons classé Ticketleap dans la catégorie des logiciels de billetterie (ticketing) : Un logiciel de billetterie, ou système de ticketing, est une application conçue pour gérer la vente et la distribution de billets pour des événements, des spectacles ou des services.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de billetterie (ticketing) | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion d’événements | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels de visioconférence | Logiciels d’inscription

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Arts du spectacle, Divertissement, Restaurants …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par billet

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Ticketleap : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Ticketleap : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ticketleap est un logiciel de billetterie (ticketing) / logiciel de gestion commerciale et ventes à considérer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Dispose d’une application mobile pour Android, Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad, Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite…)

Une plate-forme de billetterie puissante et raffinée.

Ses avantages :

▲ Permettez aux clients d’acheter des billets en ligne en acceptant les transactions sécurisées par carte de crédit en utilisant le propre service marchand de Ticketleap ou via PayPal et Authorize.net.
▲ Enregistrez les participants à la porte avec la lecture de code QR via les applications iOS/Android associées et permettez aux participants de créer des tickets selfie uniques.
▲ Le tableau de bord d’administration de Ticketleap renvoie les données de vente et permet aux utilisateurs de compte de tous niveaux de définir plusieurs types de billets, prix et dispenses d’événements.
▲ Faites la promotion d’événements avec des outils tels que des codes de réduction, des boutons de billetterie intégrés, des codes de suivi, l’intégration des réseaux sociaux et des campagnes par e-mail personnalisables.
▲ Créez une page d’événements d’aspect professionnel basée sur des modèles ou des conceptions personnalisées, en ajoutant des logos, des images d’arrière-plan, un calendrier des événements et un plan de salle.
▲ Accès mobile
▲ Modèles personnalisables
▲ Marque personnalisable
▲ Rapports personnalisables
▲ Evénements Réunions

Ses inconvénients :

▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Ticketleap sont nombreux et sont généralement positifs :

« Leur service client n’arrêtait pas de dire qu’il fallait contacter le client au lieu de l’aider. J’ai parlé à trois employés différents pour essayer de trouver une solution et à chaque fois que j’appelais, ils me racontaient une histoire différente. Je ne recommande à personne d’utiliser cette entreprise. Ils ne s’intéressent qu’à l’argent et non aux petites entreprises qui les soutiennent. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Ticketleap avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Ticketleap est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Slow Food Lake Tahoe, Dc Film Alliance, Iida International Interior Design Association, Ticketleap ou bien encore Dark Hour Haunted House …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Ticketleap est de 0 euro par billet dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Ticketleap : Prix des versions premiums

Ticketleap est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par billet
▶ TicketLeap: 1 euro par billet
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 141 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de billetterie (ticketing) coute en moyenne 43,26 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Ticketleap dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Ticketleap offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Ticketleap : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Ticketleap offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de billetterie (ticketing) :

Prise en main de Ticketleap en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Patron Technology est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8778495327).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ticketleap.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Ticketleap : les meilleurs logiciels de billetterie

Voici notre sélection d’alternatives à Ticketleap (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Eventbrite
– Eventzilla
– Whova
– FareHarbor
– Ticket Tailor
– AllEvents.in

Imagina

Soirée Sympa

Ticket Tailor

Weezevent

Billetweb

Eventbrite

Eventzilla

Yurplan

AccelEvents

Comparatif Logiciels de billetterie

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Ticketleap et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de billetterie (ticketing) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis Ticketleap

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ticketleap est un logiciel de billetterie (ticketing) / logiciel de gestion commerciale et ventes à considérer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Dispose d'une application mobile pour Android, Dispose d'une application mobile pour iPhone & iPad, Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Ticketleap est un logiciel de billetterie (ticketing) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des remises, Tableaux de bord, Accès mobile, Marque personnalisable ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.