ThunderTix

Notre avis sur ThunderTix : un logiciel de billetterie (ticketing) à découvrir

Découvrir ThunderTix: fonctionnalités & intégrations

ThunderTix c’est quoi ?

ThunderTix est un logiciel de billetterie (ticketing) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 65 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de l’ evènementiel : Gestion d’événements, Conférence, billetterie, Réservation d’événement, Gestion des sites ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion d’événements, Conférence, billetterie, Réservation d’événement, Gestion des sites, Gestion de la liste des invités …

Conçu pour les arts du spectacle, ThunderTix propose des sièges réservés et la gestion des événements à admission générale. Nous facilitons les abonnements saisonniers et combinons la collecte de fonds, les cartes-cadeaux, les marchandises, les concessions et un CRM privé sur une seule plateforme. Ce que les clients ThunderTix disent de nous : D’une ancienne plateforme à un événement en moins d’une semaine – 8 000 clients – une demi-saison reprogrammée, parfaitement Possibilité d’accéder aux événements sur votre téléphone portable ou sur le Web n’importe où. Pivot TRÈS efficace pour faire face à la réalité du COVID – merci ! Nous avons cassé nos ventes de billets en ligne de tous les temps. Ce que j’aime LE PLUS chez ThunderTix, c’est qu’il ne coûte PAS un bras et une jambe pour obtenir un logiciel de billetterie puissant mais facile à utiliser. Chez ThunderTix, nos clients nous aiment pour plusieurs raisons, que ce soit notre ro…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des présences
▶ Gestion des participants
▶ Segmentation des participants
▶ Gestion des badges
▶ Impression de badges
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ La gestion des clients
▶ Gestion des concessions
▶ Conférences/Congrès
▶ Confirmation/Rappels
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Gestion des données clients
▶ Base de données clients
▶ Gestion de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des remises
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Gestion des employés
▶ Calendrier des événements
▶ Gestion d’événements
▶ Planification d’événements
▶ Billetterie événementielle
▶ Suivi des événements
▶ Gestion des expositions/fournisseurs
▶ Analyse financière

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ThunderTix peut se connecter à plus de 48 solutions tierces comme WordPress, Google Maps, ou encore Google Analytics afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de billetterie ? Nous avons classé ThunderTix dans la catégorie des logiciels de billetterie (ticketing) : Un logiciel de billetterie, ou système de ticketing, est une application conçue pour gérer la vente et la distribution de billets pour des événements, des spectacles ou des services.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de billetterie (ticketing) | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion d’événements | Logiciels d’enregistrement des participants à un événement (check-in) | Logiciels de visioconférence | Logiciels de gestion de site événementiel (venue management) | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels d’inscription

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Divertissement, Arts du spectacle, Musique …

▶ Tarifs : à partir de 65 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur ThunderTix : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ThunderTix : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ThunderTix est un logiciel de billetterie (ticketing) / logiciel de gestion commerciale et ventes à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des promotions, Codes QR, Analytique en temps réel, Données en temps réel…)

Destiné aux arts du spectacle et aux salles de spectacles, ThunderTix est une plateforme unique pour gérer tout ce qui concerne votre billetterie. Plus que des billets et des produits, ThunderTix gère les cartes-cadeaux, les dons et les abonnements. Nous nous concentrons sur la facilité d’utilisation, en particulier pour les clients plus âgés. Nous proposons aux clients des options de libre-service permettant de gagner du temps, telles que la possibilité de renvoyer leurs propres confirmations de billets, de vérifier le solde de leurs cartes-cadeaux, d’échanger des sièges ou de payer des billets réservés à des dates prédéfinies. Nous faisons gagner du temps au personnel en automatisant les rappels d’événements, les enquêtes post-événement, les alertes automatisées par e-mail et les rapports nocturnes. Vous pouvez compter sur nous pour intégrer votre personnel avec d’excellentes invites à l’écran, des didacticiels vidéo et une assistance exceptionnelle et personnelle. En résumé, nous aidons les organisations à fonctionner efficacement, afin que vous puissiez vous concentrer sur la création de grands événements. Utilisez notre essai gratuit pour bénéficier d’un service client exceptionnel et découvrir pourquoi ThunderTix est le choix n°1 pour les performances en direct.

Ses avantages :

▲ Billets à code-barres et lecture de codes-barres en temps réel
▲ Outils marketing qui vous permettent de suivre votre retour sur investissement pour les campagnes publicitaires
▲ Recevez des dépôts nocturnes en utilisant votre propre passerelle afin que vous n’ayez jamais à attendre après l’événement pour accéder aux recettes.
▲ Rehaussez vos événements avec des places réservées réduisant le besoin pour les clients de faire la queue à la porte.
▲ Vendre des billets d’événements en ligne, par téléphone et en personne à la billetterie
▲ Gestion des aliments et des boissons
▲ Gestion de la liste des invités
▲ Recherche dans la liste des invités
▲ Automatisation du marketing
▲ Accès mobile

Ses inconvénients :

▼ La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ThunderTix sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Dès le premier contact avec ThunderTix par téléphone, je savais que j’avais trouvé le bon système de billetterie pour notre chorale. Chaque question a été répondue avec confiance. Les détails du système ont été expliqués en termes simples très compréhensibles. Les limites du système de billetterie ont été proposées honnêtement avec des explications sur la façon de les surmonter. Après avoir choisi ThunderTix, j’ai été guidé à travers les étapes de configuration rapidement et facilement. Le système de billetterie de la chorale a été lancé en quelques jours! Je n’ai eu aucun problème avec les ventes à ce jour. J’apprécie également beaucoup le fait que ThunderTix comprend les organisations à but non lucratif et inclut une option pour les dons. Aimer! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ThunderTix avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ThunderTix est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Current Box Office, Gruenehall, Rhythmsperformingarts, Cactuscafe ou bien encore Berkscatholic …

Prix & Essai gratuit

Le prix de ThunderTix est de 65 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

ThunderTix : Prix des versions premiums

ThunderTix est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ General Admission: 65 euros par mois
▶ Reserved Seating: 95 euros par mois
▶ Corporate: 350 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 141 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de billetterie (ticketing) coute en moyenne 43,26 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis légèrement plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ThunderTix dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ThunderTix offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol …

Interface ThunderTix: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ThunderTix offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de billetterie (ticketing) :

Prise en main de ThunderTix en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ThunderTix est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (thundertix.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Google Analytics, Publication sur eventful, Ventes TripAdvisor et Viator, Vidéo, Suivi des conversions de vos annonces, Tableau de bord Google Analytics, Vente des billets via Facebook …

Alternatives à ThunderTix : les meilleurs logiciels de billetterie

Voici notre sélection d’alternatives à ThunderTix (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Brushfire
– WildApricot
– RSVPify
– TidyHQ
– Oveit
– Blackthorn Events

Imagina

Soirée Sympa

Ticket Tailor

Weezevent

Billetweb

Eventbrite

Eventzilla

Yurplan

AccelEvents

Comparatif Logiciels de billetterie

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ThunderTix et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de billetterie (ticketing) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

9.4Notre avis

Notre avis ThunderTix

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ThunderTix est un logiciel de billetterie (ticketing) / logiciel de gestion commerciale et ventes à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des promotions, Codes QR, Analytique en temps réel, Données en temps réel…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• ThunderTix est un logiciel de billetterie (ticketing) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Gestion de l'audio, Gestion des aliments et des boissons, Recherche dans la liste des invités ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.