The Bot Platform

Notre avis sur The Bot Platform : un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à découvrir

Découvrir The Bot Platform: fonctionnalités & intégrations

The Bot Platform c’est quoi ?

The Bot Platform est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 1400 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Gestion des idées, Automatisation des services professionnels (PSA), Automatisation des processus robotiques (RPA), Intelligence Artificielle (IA), Contrat d’employé ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des idées, Automatisation des services professionnels (PSA), Automatisation des processus robotiques (RPA), Intelligence Artificielle (IA), Gestion des contrats de travail, Modules pré-construits …

Commencez à créer une meilleure expérience employé. Notre plate-forme facile à utiliser et sans code permet à quiconque de créer ses propres bots, assistants numériques et outils de travail automatisés sur des canaux de communication tels que Microsoft Teams, Workplace de Facebook et Messenger. Créez facilement des applications, automatisez les flux de travail et intégrez les processus dans les canaux de communication et les environnements numériques utilisés par votre personnel et vos clients dans un environnement fiable, sécurisé et évolutif. Commencez à partir d’un modèle modifiable ou créez des bots à partir de zéro qui contribuent à stimuler l’engagement et la productivité des employés. Créez des programmes de reconnaissance sur mesure, des assistants d’intégration pour les nouveaux débutants, des applications de questions-réponses sur le leadership, des outils d’innovation pour les employés, envoyez des sondages éclair, mesurez le moral de l’entreprise, proposez des programmes d’apprentissage personnalisés, répondez automatiquement aux FAQ ou automatisez les demandes du service d’assistance. Quels que soient les outils de travail que vous souhaitez créer, créez-les avec The Bot Platform.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rétroaction à 360 degrés
▶ API disponible
▶ Importation de données
▶ Contrat d’employé
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des incitations des employés
▶ Intégrations externes
▶ Planification
▶ Analytique
▶ Exportation de données
▶ Entrainement d’employé
▶ Gestion des commentaires
▶ Avis
▶ Planification/Suivi des tâches
▶ Gestion du temps
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion du workflow
▶ Pour le développement sans code
▶ Gestion des intégrations
▶ Mesures de performances
▶ Modules pré-construits
▶ Chat en direct
▶ Chatbots
▶ Une plate-forme de construction de bots facile à utiliser et sans code
▶ Une équipe d’experts, là pour vous aider
▶ Une plateforme de confiance, fiable et sécurisée
▶ Certifié ISO 27001 et approuvé par le gouvernement britannique pour le Cloud

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique The Bot Platform doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement collaborateur ? Nous avons classé The Bot Platform dans la catégorie des logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) : Un logiciel d’engagement collaborateur est une plateforme conçue pour améliorer la motivation, la satisfaction et la rétention des employés au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de développement | Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) | Logiciels de reconnaissance des employés | Logiciels Low Code / No Code | Logiciels de chatbot | Logiciels d’automatisation des processus robotiques (RPA) | Logiciels de communication d’équipe | Logiciels de développement d’applications (app builder) | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels BPM (business process management)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 1400 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur The Bot Platform : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur The Bot Platform : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, The Bot Platform est un logiciel de développement / logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à juger et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur The Bot Platform sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre The Bot Platform avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

The Bot Platform est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de The Bot Platform est de 1400 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

The Bot Platform : Prix des versions premiums

The Bot Platform est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 1400 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1511 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de développement coute en moyenne 87,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que The Bot Platform dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

The Bot Platform offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que The Bot Platform offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) :

Prise en main de The Bot Platform en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

The Bot Platform est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (thebotplatform.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à The Bot Platform : les meilleurs logiciels d’engagement collaborateur

Voici notre sélection d’alternatives à The Bot Platform (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Notepad++
– Appy Pie
– Sublime Text
– JivoChat
– HubSpot
– Drift
– Muvi Tattle
– Flowingly
– InfoReady
– EBL

Babbel

VideoAsk

15Five

AllVoices

Beekeeper

Bonusly

Delighted

DeskAlerts

Eletive

Comparatif Logiciels d’engagement collaborateur

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur The Bot Platform et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Crunchbase

7.8Notre avis

Notre avis The Bot Platform

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, The Bot Platform est un logiciel de développement / logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) à juger et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• The Bot Platform est un logiciel de développement très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Intégrations externes, Analytique ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.