TextMarks

Notre avis sur TextMarks : un logiciel d’envoi de SMS marketing à découvrir

Découvrir TextMarks: fonctionnalités & intégrations

TextMarks c’est quoi ?

TextMarks est un logiciel d’envoi de SMS marketing en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Communications internes, Marketing par SMS, Avis d’urgence ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Communications internes, Marketing par SMS, Avis d’urgence, Personnalisation des messages, Calendrier et tâches, MMS …

TextMarks est une solution de messagerie texte basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer le marketing par SMS, la communication de groupe, le partage d’informations et bien plus encore. La plateforme est dotée d’une fonctionnalité de messagerie de masse, qui permet aux organisations d’envoyer des alertes, des actualités, des mises à jour et des rappels de réunions. TextMarks comprend un module de génération de leads, qui permet aux spécialistes du marketing de collecter les numéros de téléphone et les noms de clients potentiels via une messagerie opt-in. Il offre une multitude de fonctionnalités telles que la segmentation de liste, le répondeur automatique, les SMS en masse, la gestion de liste d’abonnés, les alertes programmées, les enquêtes, l’API, etc. De plus, il propose une solution en marque blanche, qui permet aux utilisateurs de créer un portail revendeur personnalisé à l’aide d’un logo, d’une couleur et d’un thème personnalisés. Le rapport de TextMarks…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Auto-répondeurs
▶ Chat/Messagerie
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Image de marque personnalisable
▶ Import / Export de données
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Suivi des interactions
▶ Chat en direct
▶ Notifications de masse
▶ SMS de masse
▶ Alertes mobiles
▶ Coupons mobiles
▶ Mots-clés mobiles
▶ Sondages/Vote
▶ Notifications push
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Chat en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Rappels
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Alertes de risque
▶ Marketing par SMS
▶ Messagerie SMS
▶ Messagerie planifiée
▶ Planification
▶ Codes abrégés
▶ Gestion des enquêtes/sondages
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Texte pour gagner
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Intégrations tierces
▶ Rapports/Analyses

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique TextMarks doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ? Nous avons classé TextMarks dans la catégorie des logiciels d’envoi de SMS marketing : Un logiciel d’envoi de SMS marketing est une application spécialement conçue pour créer, gérer et envoyer des campagnes de marketing par SMS.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system) | Logiciels de communication interne | Logiciels de marketing mobile | Logiciels de publicité | Logiciels d’envoi de SMS

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur TextMarks : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur TextMarks : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, TextMarks est un logiciel de communications unifiées / logiciel d’envoi de SMS marketing à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Calendrier et tâches, MMS, Messagerie bidirectionnelle, Intégrations tierces possibles…)

Logiciel SMS TextMarks pour les communications avec les clients et les employés. Fournisseur d’alertes par SMS de masse, de réponses automatiques par SMS et de solutions de capture de leads.

Ses avantages :

▲ API
▲ Alertes/Notifications
▲ Tableau de bord d’activité
▲ Rapports et statistiques
▲ Chat/Messagerie
▲ Gestion des contacts
▲ Support client
▲ MMS
▲ Gestion des contacts
▲ Gestion des abonnés

Ses inconvénients :

▼ Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d’un maximum de clients.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur TextMarks sont nombreux et sont généralement positifs :

« Avec TextMarks, j’ai pu proposer à mes clients de multiples façons d’atteindre leur objectif. Je télécharge des menus de restaurant sur des pages Web et les relie via un code QR. Pourtant, beaucoup de gens ne savent pas comment utiliser les codes QR ou refusent de s’embêter avec les nouvelles technologies. Heureusement, pratiquement tout le monde sait comment envoyer un SMS. C’est pourquoi j’utilise TextMarks pour envoyer automatiquement un lien de menu à toute personne qui envoie un SMS avec un mot-clé spécifique. C’est très simple à utiliser et cela a éliminé tant de maux de tête pour mes clients. Vous savez que quelque chose est génial quand cela fonctionne vraiment bien en arrière-plan, et vous n’avez même pas besoin d’y penser. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre TextMarks avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

TextMarks est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de TextMarks est de 99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

TextMarks : Prix des versions premiums

TextMarks est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Silver: 99 euros par mois
▶ Gold: 199 euros par mois
▶ Platinum: 499 euros par mois
▶ Enterprise: 999 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que TextMarks dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

TextMarks offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface TextMarks: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que TextMarks offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’envoi de SMS marketing :

Prise en main de TextMarks en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

TextMarks est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (textmarks.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à TextMarks : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à TextMarks (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– AlertMedia
– CallingPost
– Text-Em-All
– SimpleTexting
– Brevo
– TextMagic
– Jostle
– LOLYO
– OnBoard
– Lifesize

smsmode

Activetrail

Guest Suite

SimpleTexting

Sendpulse

Twilio

Octopush

Spot-Hit

Smsfactor

Comparatif Logiciels d’envoi de SMS marketing

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur TextMarks et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis TextMarks

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, TextMarks est un logiciel de communications unifiées / logiciel d'envoi de SMS marketing à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Calendrier et tâches, MMS, Messagerie bidirectionnelle, Intégrations tierces possibles…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• TextMarks est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Envoi de SMS, Gestion des utilisateurs, API, Tableau de bord d'activité ...

Inconvénients

• Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.