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SmartSurvey: avis sur ce logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes. SmartSurvey (22,50€) est un logiciel disponible en version d’essai. SmartSurvey est une solution de sondage numérique qui aide tout le monde à créer des sondages, à créer des questionnaires et à analyser les résultats.

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SmartSurvey : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

SmartSurvey est un logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Marketing – Webmarketing et Logiciels Marketing Intelligence.

➤ Le logiciel SmartSurvey est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Marketing, et Vente – Commercial.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand Compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de SmartSurvey est de 22,5 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur SmartSurvey ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de SmartSurvey

Avec la plate-forme SmartSurvey SaaS, les utilisateurs peuvent capturer, analyser et rapporter pratiquement tout type de données via un service de sondage en ligne. SmartSurvey permet aux utilisateurs d’atteindre directement les personnes dont les opinions importent le plus – clients, partenaires, patients, étudiants et fournisseurs. SmartSurvey est spécialisé dans …

SmartSurvey est un fournisseur britannique de solutions d’enquêtes numériques. Notre logiciel de sondage en ligne convivial mais avancé rassemble les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions intelligentes. Que vous soyez indépendant, que vous travailliez dans le secteur public ou que vous gériez des projets pour une multinationale, nous avons des fonctionnalités qui répondront à vos besoins.

Avantages de SmartSurvey

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Création de sondages
– Sécurité
– Distribution
– Rapports et analyses
– Enquêtes ciblées
– Données
– Personnalisation des tableaux
– Options de questionnaire
– Publication et diffusion du questionnaire en ligne
– Gestionnaire de compte

Autres avantages : Conçu pour les équipes Travaillez en équipe et partagez votre compte SmartSurvey avec facilité et flexibilité dans toute votre organisation. Fonctionnalités avancées D’un large éventail de types de questions et d’une logique avancée à des enquêtes entièrement personnalisées. Accédez à toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Basé au Royaume-Uni et sécurisé Nous sommes certifiés ISO27001, enregistrés en vertu de la loi sur la protection des données et entièrement conformes aux lois de l’UE sur la confidentialité. Assistance dédiée Accès à un gestionnaire de compte compétent pour une assistance personnelle lorsque vous en avez le plus besoin.

Fonctionnalités de SmartSurvey

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Import – Export des données – Enquêtes en ligne
– Enquêtes papier – Modèles d’enquête
– Bibliothèque d’enquête – Thèmes
– Logo personnalisé / marque – Enquête sur une seule page
– Barre de progression – Contenu multimédia
– Drag-and-drop éditeur – Changements à l’enquête en direct
– Flexibilité de la logique d’enquête – Exigence de réponse / validation
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …) – Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Gestion multi-utilisateurs Analyse de texte Téléchargement de fichiers E-mail en masse Ignorer la logique et la tuyauterie Rapports de planification Rapports croisés Authentification de l’enquête Enquêtes hors ligne Déclencheurs d’e-mail Multi-langue Thèmes personnalisés Marque de domaine Envoyer par SMS API / Webhooks Envoyer via API Documentation InfoSec Contrats tiers

Intégrations & API

SmartSurvey propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Zapier, Pure360, et Réseaux Sociaux. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel SmartSurvey peut se connecter à au moins 3 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, SmartSurvey est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

SmartSurvey est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand Compte, Logiciels Indépendant, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial, Logiciels Web – Multimédia …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste

Prix de SmartSurvey

Le prix de SmartSurvey est de 22,5 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de SmartSurvey (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 22,5 € / mois / utilisateur
– Pro : 45 € / mois / utilisateur
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Contactez-nous pour discuter des exigences spécifiques de l’entreprise ainsi que des rabais à but non lucratif et étudiants.

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur SmartSurvey

SmartSurvey : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur SmartSurvey : il s’agit d’un très bon logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes à découvrir

SmartSurvey avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel SmartSurvey sont assez nombreux. SmartSurvey est en moyenne noté 4,55 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement très satisfaits.

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur SmartSurvey sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

SmartSurvey est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Microsoft, Mercedes-Benz, Nhs, Capita, Ibm, Vodafone, Bae Systems, Experian, Unilever, Barclays, Ikea, Bbc (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis SmartSurvey Prix logiciel de questionnaires - sondages - formulaires - enquetes

Avis SmartSurvey Prix logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes

FAQ

Comment télécharger et installer SmartSurvey ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à SmartSurvey (login) se fait depuis le site internet https://www.smartsurvey.co.uk, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Smartsurvey ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Smartsurvey est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Atelier Sarrasin ou Atelier Savary ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes ?

Les logiciels de questionnaires (sondages – formulaires – enquetes) sont utilisés par diverses entreprises pour recueillir des données sur toutes sortes de groupes: employés, clients (nouveaux et anciens) ou consommateurs. Les logiciels de questionnaires permettent de réaliser des sondages et des enquetes via la création de questionnaires et formulaires. Les principaux logiciels métiers sont : Qualtrics (part de marché : environ 28,60%), SurveyMonkey (24,60%), Qualaroo (14,60%), Google Forms (4,80%), PollDaddy (3,70%), FormAssembly (1,90%), IBM SPSS Data Collection (0,70%), SurveyTracker (0,40%), Zoho Survey (0,40%), Wufoo (0,40%), Google Surveys (0,40%), Qeryz (0,30%), JotForm (0,30%), EmailMeForm (0,10%), Wootric (0,10%), GetFeedback (0,10%), 123ContactForm (0,10%), Akkroo (0,10%), Typeform (0,10%), Apptentive (0,10%) …

Nous avons identifié près de 327 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 40,24 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes: enquetes en ligne enquetes papier Modèles d’enquete Bibliothèque d’enquete Thèmes Logo personnalisé marque enquete sur une seule page Barre de progression

Présentation de la société Smartsurvey, éditeur du logiciel SmartSurvey

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Smartsurvey est un éditeur de logiciels anglais (siège social : SmartSurvey Ltd. Basepoint Business Centre Oakfield Close, Tewkesbury, Gloucestershire, GL20 8SD United Kingdom ) qui a été créé en 2010. Smartsurvey compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Avec la plate-forme SmartSurvey SaaS, les utilisateurs peuvent capturer, analyser et rapporter pratiquement tous les types de données via un service d’enquête en ligne simple mais élégant. SmartSurvey permet aux utilisateurs d’atteindre directement les personnes dont les opinions comptent le plus, clients, partenaires, patients, étudiants et fournisseurs. SmartSurvey se spécialise dans la fourniture de solutions d’enquête pour les entreprises multinationales et les entreprises clientes, offrant un support dédié et un stockage de données sécurisé sur des serveurs basés au Royaume-Uni / UE.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( smartsurvey.co.uk ) ou par téléphone.

Alternatives à SmartSurvey

Vous êtes à la recherche d’une alternative à SmartSurvey ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer SmartSurvey à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel de questionnaires - sondages - formulaires - enquetes avis prix

comparatif logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes avis prix

Les principales alternatives sont :

– Eval Go
– Mobiess Insight
– Webscape
– Peoplepulse
– Suggestar
Zoho Forms
Zoho Survey
Gravity Forms
SurveyMonkey
Wufoo
HubSpot Forms
Nextiva Surveys
DigitalQuizz
Abledoc
Avoka Transact
Cognito Forms
EmailMeForm
Field Forms Software
Formget
Form Organizer
Form+
GlobalForms
Inspection Form Manager
iPEGS
MIST.FormsFlow
Mobile Forms
Paperform
TextPlan
Viasoft
Vignature for Business
WinTask

Les autres logiciels similaires sont :

Surveys Enalyzer Q One
Dragnsurvey Akkroo Synapscore
Esurveyspro Getfeedback Appio Io
Questionnaire Pro Surveytracker Primo
Obsurvey Survey38 Quicktapsurvey
Checkmarket Myfeelback 123Contactform
Rybbon Digital Incentives05 Survey Generator Typeform
Emplify Guestmeter Conjoint Ly
Survey Business Surveyfactory Voxco
Sutisurvey Klzii Wootric

 

9.1Score Expert
Avis SmartSurvey
SmartSurvey est un logiciel de questionnaires - sondages - formulaires - enquetes à tester. SmartSurvey est une solution de sondage numérique qui aide tout le monde à créer des sondages, à créer des questionnaires et à analyser les résultats. Créez et distribuez des sondages avec notre outil de sondage convivial mais avancé, puis analysez les résultats de manière graphique.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
9.1

Avis clients & utilisateurs

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