ShipHero

Notre avis sur ShipHero : un logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire à découvrir

Découvrir ShipHero: fonctionnalités & intégrations

ShipHero c’est quoi ?

ShipHero est un logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 1850 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Code-barres, commerce électronique, Gestion d’entrepôt, Gestion de l’inventaire ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Code-barres, Ecommerce, Gestion d’entrepôt, Gestion de l’inventaire, Expédition par conteneurs, Expédition de colis …

Le puissant logiciel d’expédition de ShipHero convient aux marques émergentes qui cherchent à se développer ; faire évoluer les marques qui cherchent à percer ; et les marques à volume élevé qui ont besoin d’un partenaire fiable et fiable. Notre logiciel offre des intégrations en un clic avec certains des plus grands portails de vente en ligne, notamment BigCommerce, WooCommerce, Amazon, eBay et Walmart. Et nous sommes un partenaire certifié Shopify Plus. Nous proposons également des intégrations avec les plus grands transporteurs maritimes nationaux et internationaux, notamment USPS, DHL, FedEx, OnTrac, UPS et bien plus encore. En quelques clics, vous pouvez connecter vos comptes d’expédition à ShipHero. Nous exploitons 7 de nos propres entrepôts avec plus de 200 employés d’entrepôt sur notre liste de paie et ils utilisent le même logiciel que vous pouvez acheter à partir de 1995 $/mois avec les mêmes processus que vous pouvez acheter.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion 3PL
▶ API disponible
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Piste d’audit
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Reconnaissance de code-barres
▶ Code-barres/RFID
▶ Suivi des coûts
▶ Nombre de cycles
▶ Synchronisation des données
▶ Prévision
▶ Audit d’inventaire
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Optimisation des stocks
▶ Suivi des stocks
▶ Kitting
▶ Accès mobile
▶ Gestion multicanal
▶ Multi-emplacement
▶ Multi-magasins
▶ La gestion des commandes
▶ Identification du produit
▶ Gestion des bons de commande
▶ Achat et réception
▶ Gestion de la qualité
▶ Données en temps réel
▶ Synchronisation en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Réception/Gestion des rangements
▶ Gestion des réapprovisionnements
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des stocks de détail
▶ Gestion des retours
▶ Rapports de ventes
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ShipHero peut se connecter à plus de 41 solutions tierces comme ApparelMagic, Shopify, ou encore Xero afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire ? Nous avons classé ShipHero dans la catégorie des logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire : Un logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire est un outil conçu pour suivre, contrôler et optimiser les niveaux de stocks au sein d’une entreprise.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire | Logiciels de gestion d’entrepôt (WMS) | Logiciels de code-barres | Logiciels de logistique tierce (3PL) | Logiciels e-Commerce | Logiciels de gestion des commandes | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 1850 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur ShipHero : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ShipHero : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ShipHero est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des promotions, Suivi des expéditions, Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad, Intégrations tierces possibles…)

Le système de gestion d’entrepôt de ShipHero simplifie la préparation, l’emballage et l’expédition du commerce électronique. Notre WMS basé sur le cloud est parfait pour les marques émergentes, en pleine expansion et à volume élevé. Au lieu de vous retenir, ShipHero peut faire avancer votre entreprise de commerce électronique grâce à la technologie et aux processus dont vous avez besoin pour gérer un entrepôt réussi. Nous l’apprécions pour les marques de commerce électronique et les 3PL : – Réduisez les erreurs de sélection et les erreurs d’expédition de 99 % – Réduisez les coûts d’entrepôt de plus de 35 % – Expédition 30 % plus rapide – Augmentez l’efficacité du prélèvement de 3 fois – Nous servons plus de 10 % de Shopify Plus les magasins du monde entier De la mise à l’échelle des marques de commerce électronique aux entrepôts avancés, ShipHero a le plan WMS parfait pour vous.

Ses avantages :

▲ Les ajustements d’inventaire sont suivis, avec des détails sur qui a apporté des modifications, quand et pourquoi.
▲ L’inventaire peut être continuellement compté avec la fonction de comptage de cycle, les utilisateurs pouvant contrôler le nombre de semaines par comptage de cycle complet, éliminant ainsi le besoin d’arrêts d’entrepôt annuels pour compter l’inventaire.
▲ Les règles d’automatisation permettent aux utilisateurs de définir des priorités de commande, de sélectionner des méthodes et des options d’expédition telles que l’assurance, de supprimer des articles des commandes, d’enregistrer des notes et des suspensions, de créer des instructions spécifiques sur la manière de conditionner les commandes, etc.
▲ Les utilisateurs peuvent créer, imprimer, modifier, gérer et numériser des codes-barres pour garantir une sélection correcte des produits et des quantités, recevoir des bons de commande à l’aide des codes-barres du fabricant, définir des emballages et des poids à l’aide des codes-barres des boîtes, etc.
▲ ShipHero synchronise la disponibilité des produits dans tous les magasins connectés avec les produits correspondants et génère automatiquement des SKU pour les produits, permettant aux utilisateurs de gérer les produits dans plusieurs magasins, emplacements et entrepôts, d’optimiser l’enregistrement des stocks et de hiérarchiser où le stock est expédié vers et depuis.
▲ API
▲ Rapports/Analyses
▲ Données en temps réel
▲ Gestion du workflow
▲ Accès mobile

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ShipHero sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Dans l’ensemble, ce fut une excellente expérience (par rapport à nos systèmes précédents remplacés par ShipHero). Nous utilisons le logiciel pour organiser et gérer notre entrepôt/inventaire avec des emplacements et des produits à code-barres. L’application est très facile à utiliser sur nos iPads et nos stations d’expédition de bureau. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ShipHero avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ShipHero est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme FameHouse, Bear Bottom, Tiger Mist ou bien encore Five Four …

Prix & Essai gratuit

Le prix de ShipHero est de 1850 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

ShipHero : Prix des versions premiums

ShipHero est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ DTC Brands: 1850 euros par mois
▶ 3PL Providers: 1995 euros par mois
▶ For Enterprise: 2750 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ShipHero dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ShipHero offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ShipHero: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ShipHero offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire :

Prise en main de ShipHero en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ShipHero est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (shiphero.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : eCommerce Shipping Software …

Alternatives à ShipHero : les meilleurs logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire

Voici notre sélection d’alternatives à ShipHero (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Logiwa WMS
– Orderhive
– ShippingEasy
– Asset Panda
– EZOfficeInventory
– ShipMonk

Monstock

GSM

erplain

ChannelEngine

Cin7

Expedite Commerce

K inventory

LIRAO

Megaventory

Comparatif Logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ShipHero et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.4Notre avis

Notre avis ShipHero

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ShipHero est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des stocks et de l'inventaire à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des promotions, Suivi des expéditions, Dispose d'une application mobile pour iPhone & iPad, Intégrations tierces possibles…)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• ShipHero est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Gestion des commandes, API, Données en temps réel ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.