ShareNet Customer Service

Avis ShareNet Customer Service : Prix & Présentation
Populaire

Ajouter aux favorisAjouté aux favorisRetiré des favoris 0
Comparer

ShareNet Customer Service: avis sur ce logiciel assistance – support – sav. ShareNet Customer Service est un logiciel disponible en version d’essai.

9.4 Score Expert
Ajouter votre avis

ShareNet Customer Service : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

ShareNet Customer Service est un logiciel Assistance – Support – SAV pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Clients – Relation Clients.

➤ Le logiciel ShareNet Customer Service est notamment recommandé pour les métiers Vente – Commercial.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des PME et TPE, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de ShareNet Customer Service est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur ShareNet Customer Service ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de ShareNet Customer Service

ShareNet Customer Service est un logiciel Assistance – Support – SAV

Avantages de ShareNet Customer Service

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Gestion des bons de travail
– Barcoding ou marquage RFID
– Dépréciation
– Location d’équipement
– Applications mobiles
– Organiser et prioriser les tickets de service
– Annuaire expert
– Restauration du service
– Outils libre-service
– Notifications basées sur l’abonnement

Fonctionnalités de ShareNet Customer Service

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Intégrations & API

ShareNet Customer Service propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel ShareNet Customer Service peut se connecter à des APIs & plugins.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, ShareNet Customer Service est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

ShareNet Customer Service est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels PME

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Vente – Commercial

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste

Prix de ShareNet Customer Service

Le prix de ShareNet Customer Service est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de ShareNet Customer Service (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur ShareNet Customer Service

ShareNet Customer Service : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur ShareNet Customer Service : il s’agit d’un excellent logiciel Assistance – Support – SAV à découvrir

ShareNet Customer Service avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel ShareNet Customer Service sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur ShareNet Customer Service sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels Assistance – Support – SAV. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

ShareNet Customer Service est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises françaises (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis ShareNet Customer Service Prix logiciel Assistance - Support - SAV

Avis ShareNet Customer Service Prix logiciel Assistance – Support – SAV

FAQ

Comment télécharger et installer ShareNet Customer Service ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à ShareNet Customer Service (login) se fait depuis le site internet, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Sharenet Customer Service ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Sharenet Customer Service est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel Assistance – Support – SAV. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels Assistance – Support – SAV et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Greenday ou Greendizer ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel Assistance – Support – SAV ?

Un logiciel de suivi des actifs offre aux utilisateurs des moyens de suivre numériquement l’emplacement des actifs qui ont été physiquement étiquetés. Il stocke également les informations sur les actifs et les données d’inventaire, et peut alerter les gestionnaires lorsque le stock de pièces de rechange est faible.

Nous avons identifié près de 12 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 24,5 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : interne suivi des problèmes gestion des actifs informatique service d’assistance catalogue de services itil itsm billetterie service desk service d’assistance services de billetterie interface Web gestion des incidents développement gestion des actifs informatiques services de billetterie organisateur et prioriser les tickets de service Annuaire expert Restauration du service

Présentation de la société Sharenet Customer Service, éditeur du logiciel ShareNet Customer Service

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Sharenet Customer Service est un éditeur de logiciels américain. Sharenet Customer Service compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ou par téléphone.

Alternatives à ShareNet Customer Service

Vous êtes à la recherche d’une alternative à ShareNet Customer Service ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer ShareNet Customer Service à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels Assistance – Support – SAV pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel Assistance - Support - SAV avis prix

comparatif logiciel Assistance – Support – SAV avis prix

Les principales alternatives sont :

– Trackitlog
– Gocodes Asset
– Lighthouse Io
– Transpose
– Wisetrack
Clohc
Elementool Help Desk
Facil HelpDesk
Helpdesk Office
IGTech365
iKode HelpDesk X
Requestor
Track
USU Valuemation
Vembu HelpDesk
AlphaBlues
Customer Support Suite
NetSupport 24-7
Qelp
Remetrex PQ
service.net
ShareNet Customer Service
TICK&HELP
JIRA Service Desk
Oracle Right Now
Guesty

Les autres logiciels similaires sont :

Asset Panda Sharenet Asset Asset Mapping
Locatible Siteline Freshservice
Arms Gest4U Freshservice
Arms Asset Mapping Gocodes Asset
Lighthouse Io Locatible Sharenet Asset
SiteLine TrackItLog Transpose
WiseTrack

 

9.4Score Expert
Avis ShareNet Customer Service
ShareNet Customer Service est un logiciel Assistance - Support - SAV très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4

Avis clients & utilisateurs

4.5 Sur 5
0
0
0
0
0
Ajouter un avis

Il n’y a aucun avis.

Ajoutez votre avis sur ShareNet Customer Service : Prix, Services …

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

ShareNet Customer Service
ShareNet Customer Service
Logiciels.Pro
Logo
Créer un compte
Comparer
  • Total (0)
Comparer
0