ProcessMaker BPM

Notre avis sur ProcessMaker BPM : un logiciel BPM (business process management) à découvrir

Découvrir ProcessMaker BPM: fonctionnalités & intégrations

ProcessMaker BPM c’est quoi ?

ProcessMaker BPM est un logiciel BPM (business process management) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de tous les métiers : Systèmes bancaires, Plate-forme de développement à faible code, Gestion de processus, Gestion des flux de travail ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Systèmes bancaires, Plateforme low code, Gestion de processus, Gestion des flux de travail, Cartographie des données, Modélisation et conception de processus …

ProcessMaker fournit des solutions logicielles de flux de travail pour les entreprises en permettant d’améliorer l’efficacité de la création, de l’exécution, du reporting et de l’optimisation des processus métier dans une interface conviviale. Il s’agit d’une solution BPM multilingue, compatible on-premise et sur le cloud. Il s’agit d’un programme flexible et facile à utiliser qui aide à maîtriser la gestion des processus métier et peut être facilement personnalisé selon les besoins de votre entreprise. Les processus métier peuvent être facilement modélisés grâce à son outil de conception de processus par glisser-déposer, ce qui le rend le plus préféré des utilisateurs finaux. Ses applications logicielles peuvent être facilement intégrées à un grand nombre d’autres applications de gestion comme RH, CRM, ERP, etc. Le suivi manuel de l’achèvement des tâches est désormais devenu obsolète, avec ProcessMaker vous pouvez désormais concevoir, développer, analyser et évaluer vos actions avec cohérence et qualité. Ce logiciel vous donne une feuille de route à suivre pour réussir la planification, la conception et la mise en oeuvre du flux de travail sur votre système.

Découvrir ProcessMaker BPM

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Gestion des audits
▶ Automatisation des processus métier
▶ Contrôle des processus métier
▶ Gestion du calendrier
▶ Outils de collaboration
▶ Suivi de la conformité
▶ Flux de travail configurable
▶ Tableau de bord personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Gestion de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des e-mails
▶ Gestion des formulaires
▶ Editeur de flux de travail graphique
▶ Accès mobile
▶ Pas de code
▶ Suivi des modifications de processus
▶ Contrôle de processus
▶ Modélisation et conception de processus
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Autorisations basées sur les rôles
▶ Flux de travail basé sur des règles
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Gestion des tâches
▶ Modèles
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Gestion visuelle du flux de travail
▶ Configuration du flux de travail
▶ Gestion des flux de travail
▶ Intégration de courrier électronique

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ProcessMaker BPM peut se connecter à plus de 15 solutions tierces comme Freshbooks, Drupal, ou encore SAP Business One afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel BPM ? Nous avons classé ProcessMaker BPM dans la catégorie des logiciels BPM (business process management) : Un logiciel BPM (Business Process Management) est une solution utilisée pour modéliser, automatiser, surveiller et optimiser les processus d’affaires au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels BPM (business process management) | Logiciels de productivité | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de workflow | Logiciels Low Code / No Code | Logiciels pour services financiers (banque / assurance) | Logiciels pour école | Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Banque …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur ProcessMaker BPM : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ProcessMaker BPM : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ProcessMaker BPM est un logiciel BPM (business process management) / logiciel de productivité à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

La plateforme de BPM et de flux de travail low-code de ProcessMaker facilite la conception et le déploiement rapides de flux de travail automatisés pour offrir une véritable agilité numérique à votre organisation.

Ses avantages :

▲ Le logiciel est un logiciel de flux de travail très efficace et léger avec l’un des frais généraux les plus bas du secteur. Les clients ProcessMaker Enterprise peuvent profiter d’une suite BPM de haute qualité entièrement prise en charge, avec l’avantage supplémentaire d’être open source.
▲ 602 fonctionnalités sont organisées dans une structure standard de gestion des performances d’entreprise (EPM) avec des modules et sous-modules bien définis. Voici une liste de certaines des fonctionnalités que nous avons répertoriées dans notre revue ProcessMaker et que le logiciel fournit :
▲ Les fonctionnalités de base supplémentaires incluent un générateur de documents de sortie pour créer une gamme de documents de sortie imprimables, la gestion des utilisateurs pour configurer l’accès basé sur les rôles, ainsi que des fonctionnalités de portail utilisateur et de boîte de réception de cas par e-mail.
▲ De plus, ProcessMaker est un logiciel open source de gestion des processus métier ou de workflow qui est à la fois rentable et simple à utiliser. Ce logiciel est adapté aux débutants et est disponible sur les deux magasins d’applications pour iOS et Android. Quelle que soit la plateforme sur laquelle vous décidez d’utiliser cette application, vous êtes assuré de vivre une expérience agréable.
▲ L’application mobile compagnon ProcessMaker pour les appareils Android et iOS fonctionne avec ProcessMaker 3.X pour créer des composants de flux de travail, exécuter des processus, recevoir des notifications automatisées, créer des tableaux de bord personnalisés et étudier les mesures de performance.
▲ Les rapports du tableau de bord promettent une visibilité personnalisée sur les processus et les performances des employés avec des visualisations de données, y compris deux KPI pour mesurer l’indice d’efficacité des processus (PEI) et l’indice d’efficacité des employés (EEI).
▲ DynaForm Designer pour créer des formulaires, des sous-formulaires et des grilles compatibles HTML5/JavaScript, réactifs et multilingues sans écrire de code, tout en permettant de prévisualiser les formulaires sur toutes les plateformes d’appareils.
▲ La prise en charge de l’API REST permet aux développeurs d’intégrer ProcessMaker à d’autres applications tierces ou à des interactions de serveur de script.
▲ BPMN 2.0 Process Designer est un outil de modélisation de processus par glisser-déposer basé sur le Web pour la création de diagrammes de flux de travail à l’aide de la notation de modélisation de processus métier pour mettre en page des activités, des événements et des passerelles, avec prise en charge de l’importation/exportation au format BPMN 2.0.
▲ Cartographie des données

Ses inconvénients :

▼ En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

Découvrir ProcessMaker BPM

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ProcessMaker BPM sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de ProcessMaker sont sa capacité à aider les utilisateurs à gérer leur entreprise en générant et en déployant des cas aux employés, en créant des workflows et en configurant des alertes directement depuis leur navigateur ProcessMaker vous permet de personnaliser la plupart des aspects de vos processus, y compris les formulaires, la logique sous-jacente et les notifications par e-mail. Si l’on vous demande de créer un système complexe, il peut probablement vous suivre. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ProcessMaker BPM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ProcessMaker BPM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Sony Music Entertainment Inc., Dycom Industries, Abs Cbn Corp, Cubesmart ou bien encore Sanmina Corporation …

Prix & Essai gratuit

Le prix de ProcessMaker BPM est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

ProcessMaker BPM : Prix des versions premiums

ProcessMaker BPM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ App: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Standard: 1495 euros par mois
▶ Enterprise: 2479 euros par mois
▶ Custom: prix sur demande

Découvrir ProcessMaker BPM

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 566 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel BPM (business process management) coute en moyenne 65,69 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Processmaker dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ProcessMaker BPM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Italien, Portugais …

Interface ProcessMaker BPM: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Processmaker offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel BPM (business process management) :

Prise en main de ProcessMaker BPM en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ProcessMaker est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 19 192 891 377).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (processmaker.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : ProcessMaker, BPM économique, logiciel de workflow simplifié, workflow simplifié, automatisation de workflow …

Alternatives à ProcessMaker BPM : les meilleurs logiciels BPM

Voici notre sélection d’alternatives à ProcessMaker BPM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Pipefy
– Process Street
– Asana
– UiPath
– Flowster
– Tray.io

Axelor

Agilium BPM

KiSSFLOW

Heflo

Iterop

Metatask

Metronome

NinjaMetrics

BIC Process Mining

Comparatif Logiciels BPM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ProcessMaker BPM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels BPM (business process management) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

8Notre avis

Notre avis ProcessMaker BPM

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ProcessMaker BPM est un logiciel BPM (business process management) / logiciel de productivité à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

8

Interface & Ergonomie

8

Intégrations & API

8

Sécurité & Support technique

7.8

Rapport Qualité / Prix

7.9

Avantages

• ProcessMaker BPM est un logiciel BPM (business process management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des formulaires, Gestion du cycle de vie, Cartographie des données, Gestion du flux de travail ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.