ProBoards

Notre avis sur ProBoards : un logiciel de community management (gestion de communauté) à découvrir

Découvrir ProBoards: fonctionnalités & intégrations

ProBoards c’est quoi ?

ProBoards est un logiciel de community management (gestion de communauté) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Communauté ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Communauté, Gestion des membres, Gamification, Modération, Gestion de groupe, Alertes/Notifications …

ProBoards est une solution communautaire basée sur le cloud conçue pour aider les communautés et les organisations de service client à créer et à gérer des forums, des tableaux, des messages de discussion, des pièces jointes et bien plus encore sur une plate-forme centralisée. Les administrateurs peuvent configurer les autorisations des modérateurs et des groupes d’utilisateurs, envoyer des e-mails en masse, sécuriser les forums à l’aide de mots de passe et recevoir des notifications sur les nouveaux messages. ProBoards permet aux organisations de suivre les inscriptions des membres, d’évaluer ou de fusionner des sujets et d’afficher le nombre total de publications ou de sujets sur une plateforme unifiée. Les membres peuvent créer des signatures personnalisables et partager des images, des fichiers, des documents, des audios ou des vidéos au sein des forums. De plus, les superviseurs peuvent interdire des visiteurs spécifiques en fonction de leur adresse IP et afficher un journal des actions effectuées par les utilisateurs ou le mode…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion du calendrier
▶ La gestion de la communication
▶ Discussions / Forums
▶ Gestion d’événements
▶ Forum / Forum de discussion
▶ Gestion de groupe
▶ Annuaire des membres
▶ Gestion des membres
▶ Modération
▶ Forums en ligne
▶ Personnalisation
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion des utilisateurs
▶ API
▶ Rapports et statistiques
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Suivi d’activité
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion des communications
▶ Discussions/Forums
▶ la communauté
▶ Flux d’activités
▶ Annuaire des membres
▶ Tableaux de discussion
▶ Gestion des membres
▶ Gamification
▶ Modération
▶ Gestion de groupe

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ProBoards doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de community management ? Nous avons classé ProBoards dans la catégorie des logiciels de community management (gestion de communauté) : Un logiciel de community management, ou gestion de communauté, est une plateforme conçue pour aider les entreprises et les organisations à gérer et à interagir avec leurs communautés en ligne, notamment sur les réseaux sociaux et les forums.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de community management (gestion de communauté)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur ProBoards : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ProBoards : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ProBoards est un logiciel e-Commerce / logiciel de community management (gestion de communauté) à inspecter et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

ProBoards est le plus grand hébergeur de forums gratuits sur Internet.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Le support technique peut être limité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ProBoards sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ProBoards avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ProBoards est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de ProBoards est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

ProBoards : Prix des versions premiums

ProBoards est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ ProBoards: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Greymatter dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ProBoards offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ProBoards: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Greymatter offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de community management (gestion de communauté) :

Prise en main de ProBoards en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

proboards.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (proboards.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : cms, perl, édition, cgi, publication de blog, blogging, Photos & Graphics …

Alternatives à ProBoards : les meilleurs logiciels de community management

Voici notre sélection d’alternatives à ProBoards (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Instagram
– Squarespace
– uuki
– Heartbeat
– Ning
– Clarity
– Pukket
– Babble
– Amity Social Cloud
– Kajabi

Hivebrite

Website Toolbox

Crew Platform

Tribe

Higher Logic Vanilla

Mobilize

Ning

Forumbee

NodeBB

Comparatif Logiciels de community management

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ProBoards et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de community management (gestion de communauté) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

8.6Notre avis

Notre avis ProBoards

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ProBoards est un logiciel e-Commerce / logiciel de community management (gestion de communauté) à inspecter et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• ProBoards est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Personnalisation, Discussions / Forums, Forum / Forum de discussion ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.