Nextiva

Nextiva : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Nextiva est un Téléphonie cloud pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Communications – Email – Téléphonie et Logiciels Téléphonie.

➤ Le logiciel Nextiva est notamment recommandé pour les métiers Administratif, Vente – Commercial.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Aéronautique, Agriculture ou encore Agroalimentaire.

➤ Le prix de Nextiva est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Nextiva ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Nextiva

Nextiva est un système de communication basé sur le cloud qui utilise la VoIP (Voice over Internet Protocol) pour prospecter, engager et gérer les clients à partir d’une plate-forme unifiée et intégrée.

Nextiva est un fournisseur de services VoIP professionnels auquel plus de 100 000 entreprises ont fait confiance pour leurs produits, services et support de communications unifiées. Les solutions de Nextiva sont conçues pour être flexibles et évolutives, ce qui leur permet de fournir des systèmes de téléphonie pour petites entreprises en plus des services de centre d’appels de niveau entreprise.

Avantages de Nextiva

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Travail collaboratif
– Forfaits illimités en France et à l’international
– Gestion de standard avancée
– Téléphonie centralisée
– Renvoi et transfert d’appels
– Accueil téléphonique
– Pilotage du téléphone depuis l’ordinateur (click to call, remontée de fiches…)
– Signal d’appel et gestion des disponibilités
– Bureau virtuel
– Répondeur personnalisable

Fonctionnalités de Nextiva

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Intégrations & API

Nextiva propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Nextiva peut se connecter à des APIs & plugins.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Nextiva est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Nextiva est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels Startup, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Administratif, Logiciels Vente – Commercial …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste, Logiciels Aéronautique, Logiciels Agriculture, Logiciels Agroalimentaire, Logiciels Artisanat …

Prix de Nextiva

Le prix de Nextiva est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Nextiva (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Nextiva

Nextiva : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Nextiva : il s’agit d’un excellent Téléphonie cloud à découvrir : nous recommandons son utilisation, c’est une référence sure qui fait partie des 1000 meilleurs logiciels pour les entreprises !

Nextiva avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Nextiva sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Nextiva sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les Téléphonie cloud. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 0,30% : cela signifie qu’environ 0,30% des utilisateurs de Téléphonie cloud ont fait le choix de Nextiva.

Références clients

Nextiva est un logiciel SaaS utilisé par des dizaines de milliers d’utilisateurs et d’entreprises en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Allied Universal Security Services Llc, Yorktown Systems Group, Snow Companies, Amey Plc, Jones Lang Lasalle Inc (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (17%), Hôpitaux et soins de santé (10%), Télécommunications (6%), et Technologies et services de l’information (5%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 29%), ETI (39%) et de Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 27%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (54%), CA + de 1 Mds $ (27%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (0%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays comme Etats Unis (86%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici une vidéo de démonstration de Nextiva



Voici des captures d’écran du progiciel :

FAQ

Comment télécharger et installer Nextiva ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Nextiva (login) se fait depuis le site internet https://www.nextiva.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Nextiva ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Nextiva est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce Téléphonie cloud. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Téléphonie cloud et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Europ Computer Performance ou Europ Hall ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un Téléphonie cloud ?

La téléphonie cloud est basée sur un système utilisant la technologie VoIP (voix sur IP) : la voix humaine est transormée en paquets de données puis circulent via les réseaux avant d’être reconstitués à l’autre bour du fil. Les principaux logiciels métiers sont : Avaya IP Office (part de marché : environ 6,80%), Digium (2,50%), FreePBX (1,70%), Asterisk (0,30%), Nextiva (0,30%), Exotel (0,10%), OnSIP (0,10%), CallFire (0,10%) …

Nous avons identifié près de 68 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 28,63 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : Affaires Cloud Télécom Répondeur personnalisable Journal d’appel Transfert d’appels Renvoi d’appel vers un numéro externe Services Cloud intégration crm support client appels gratuits appels internationaux appels téléphoniques api sms système téléphonique appel vocal conversation vocale sms en vrac enregistrement des appels

Présentation de la société Nextiva, éditeur du logiciel Nextiva

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Nextiva est un éditeur de logiciels américain (siège social : 8800 E Chaparral Rd #300, Scottsdale, AZ 85250, USA, ) qui a été créé en 2008. Les principaux managers sont Tomas Gorny … Nextiva compte 991 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds. La société Nextiva réalise environ 200000000 euros de chiffre d’affaires par an).

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( nextiva.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Nextiva

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Nextiva ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Nextiva à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Téléphonie cloud pour découvrir toutes ses alternatives.



Les principales alternatives sont :

– Ringover
– ShoreTel
– DialSource
– Solgari
– Dialer360
– eVoice
– Grasshopper
– Nextiva
– CallHub
– CloudCall
– Exotel
– JustCall
– Tackle
– Toky
– Dialer360
– Natterbox
– Ringover
– Asterisk
– NewVoiceMedia
– CallFire
– Callision
– ShoreTel
– DialSource

Les autres logiciels similaires sont :

Avaya IP Office	CallHub	CloudCall
PGi iMeet	Exotel	Toky