ManageEngine RMM Central

Notre avis sur ManageEngine RMM Central : un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à découvrir

Découvrir ManageEngine RMM Central: fonctionnalités & intégrations

ManageEngine RMM Central c’est quoi ?

ManageEngine RMM Central est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 1195 euros (50 appareils/utilisateur uniqueun an), et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Surveillance du réseau, Surveillance et gestion à distance, Gestion unifiée des terminaux (UEM), Découverte informatique et gestion des actifs, Fournisseurs de services gérés (MSP) ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Surveillance du réseau, Surveillance et gestion à distance, Gestion unifiée des terminaux (UEM), Découverte informatique et gestion des actifs, Fournisseurs de services gérés (MSP), Recevez des alertes en temps réel et gérez les pannes dans les réseaux clients …

Avec RMM Central, les fournisseurs de services gérés peuvent découvrir, gérer, sécuriser et surveiller tous les appareils de leurs clients à partir d’une seule console. Le système propose plus de 8 000 modèles d’application prédéfinis pour une gestion simplifiée des logiciels avec un portail utilisateur intégré et prend en charge plus de 50 configurations de gestion et de sécurité qui automatisent les tâches quotidiennes de gestion du réseau. De plus, le système offre une sécurité proactive avec des fonctionnalités telles que la géolocalisation, l’effacement complet/d’entreprise et la détection des appareils jailbreakés.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Suivi d’activité
▶ Gestion du cycle de vie des actifs
▶ Gestion de la conformité
▶ Gestion de la configuration
▶ Rapports personnalisables
▶ Gestion du déploiement
▶ Pour les MSP
▶ Gestion des actifs informatiques
▶ Suivi des actifs informatiques
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Planification de l’entretien
▶ Accès mobile
▶ Surveillance
▶ Plusieurs comptes d’utilisateurs
▶ Surveillance du réseau
▶ Gestion des correctifs
▶ Gestion des politiques
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Alertes en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Gestion de la remédiation
▶ Accès/contrôle à distance
▶ Surveillance et gestion à distance
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Autorisations basées sur les rôles
▶ Surveillance du serveur
▶ Authentification à 2 facteurs
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Transfert de fichier
▶ Base de données
▶ Accès à distance
▶ Surveillance du trafic réseau
▶ Tableau de bord

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ManageEngine RMM Central doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des actifs informatiques ? Nous avons classé ManageEngine RMM Central dans la catégorie des logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) : Un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM, pour IT Asset Management) est une solution conçue pour suivre et gérer les ressources informatiques d’une organisation, telles que les ordinateurs, serveurs, logiciels et autres équipements technologiques.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) | Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) | Logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM) | Logiciels de supervision réseau | Logiciels de partage d’écran | Logiciels de gestion des correctifs (patchs) | Logiciels de bureau à distance (remote desktop) | Logiciels ITSM (gestion des services informatiques) | Plateformes MSP (managed service providers)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 1195 euros (50 appareils/utilisateur uniqueun an)

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur ManageEngine RMM Central : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ManageEngine RMM Central : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ManageEngine RMM Central est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) / logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Alertes/Notifications, API, Rapports et statistiques, Rapports personnalisables…)

Solution unifiée pour la surveillance du réseau et la gestion des terminaux pour les MSP

Ses avantages :

▲ Automatise la découverte des appareils et des réseaux et les surveille en fonction de critères prédéfinis.
▲ Plus de 10 000 modèles d’appareils pour identifier les détails des appareils réseau ajoutés.
▲ Plus de 100 rapports pouvant être personnalisés en fonction des besoins des utilisateurs.
▲ Inventaire à 360 degrés des actifs de chaque réseau client avec des fonctionnalités permettant de mettre sur liste noire et de désinstaller des applications.
▲ Fournit une plate-forme hétérogène unifiée pour tous les appareils gérés.
▲ Visualisations détaillées du réseau pour une identification facile des pannes.
▲ Prend en charge les correctifs pour plus de 1000 applications tierces avec un référentiel de correctifs natif.
▲ Pare-feu
▲ Suivi des stocks
▲ Multi-utilisateur

Ses inconvénients :

▼ L’utilisation d’une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ManageEngine RMM Central sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ManageEngine RMM Central avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ManageEngine RMM Central est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de ManageEngine RMM Central est de 1195 euros (50 appareils/utilisateur uniqueun an) dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

ManageEngine RMM Central : Prix des versions premiums

ManageEngine RMM Central est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Enterprise Edition: 1195 euros (50 appareils/utilisateur uniqueun an)
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 305 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) coute en moyenne 72,34 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ManageEngine RMM Central dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ManageEngine RMM Central offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ManageEngine RMM Central: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ManageEngine RMM Central offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) :

Prise en main de ManageEngine RMM Central en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zoho ManageEngine est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (manageengine.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à ManageEngine RMM Central : les meilleurs logiciels de gestion des actifs informatiques

Voici notre sélection d’alternatives à ManageEngine RMM Central (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– N-sight
– Atera
– VantageMDM
– ManageEngine Endpoint Central MSP
– Rambox
– NinjaOne
– RemotePC
– Freshservice

NinjaOne

EZOfficeInventory

Jamf Pro

Kandji

Lansweeper

XEOX

Aladdin

Asset Infinity

CAST Highlight

Comparatif Logiciels de gestion des actifs informatiques

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ManageEngine RMM Central et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

8.9Notre avis

Notre avis ManageEngine RMM Central

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ManageEngine RMM Central est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) / logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Alertes/Notifications, API, Rapports et statistiques, Rapports personnalisables…)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• ManageEngine RMM Central est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Visualisation des données, Pare-feu, Multi-utilisateur ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.