Fonality

Fonality : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Fonality est un logiciel de visioconférence (meeting – conf call) pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Collaboratifs – Productivité – Bureautique et Logiciels Collaboratifs.

➤ Le logiciel Fonality est notamment recommandé pour les métiers Achats, Administratif, et Communication – RP.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Fonality est de 200 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Fonality ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Fonality

Fonality, dont le siège social est situé à Plano, au Texas, et des bureaux satellites en Californie, à New York, en Australie et aux Philippines, fournit des systèmes de téléphonie professionnelle voix sur protocole Internet (VoIP) aux entreprises des secteurs de l’assurance, de la technologie, de la fabrication, de l’éducation et à but non lucratif. industries, ainsi que d’autres domaines. La société compte actuellement plus de 25 000 clients répartis dans 99 pays et emploie plus de 250 personnes pour répondre aux besoins de ses 275 000 utilisateurs.

Fondée sur l’idée que les fonctionnalités téléphoniques des grandes entreprises devraient également être disponibles pour les petites et moyennes entreprises, Fonality offre des fonctionnalités robustes adaptées au budget des PME. Leur suite d’applications est à la fois flexible et évolutive pour évoluer avec votre entreprise. La fonalité fonctionne très bien sur tous les marchés et toutes les industries. Ce système téléphonique IP et analogique PBX de premier ordre offre une suite complète d’applications, notamment la distribution automatique des appels, l’enregistrement des appels, l’intégration de la téléphonie sur ordinateur, la téléconférence, la télécopie par Internet et le logiciel de téléphonie. Parmi leurs autres fonctionnalités avancées, citons les standards automatiques, l’intégration CRM, les solutions mobiles, l’enregistrement des appels, la surveillance et la création de barges. Nous aimons beaucoup l’affichage Fonality Heads Up Display, qui regroupe de manière pratique tous vos principaux outils de communication, chat, messagerie électronique, messagerie vocale et téléphone, au même endroit. Fonality offre une méthode de déploiement mixte d’applications vocales et de communication en nuage sur site. Si la VoIP n’est pas disponible, le système passera au déploiement sur site, garantissant ainsi la fiabilité de son système. Fonality est non seulement abordable, mais ils incluent les téléphones dans votre coût mensuel afin que vous n’ayez pas à acheter de matériel supplémentaire.Sur le marché depuis 8 ans, Fonality a récemment été récompensé par le prix du produit de l’année par la téléphonie sur Internet et par le Best of Show de l’IT Expo. Personnalisez le déploiement et les applications souhaités pour votre entreprise et utilisez Fonality pour augmenter la productivité et les relations avec les clients.

Avantages de Fonality

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Partage d’écran
– Tableau blanc virtuel
– Enregistrement
– Chat dans l’application
– Intégration du calendrier
– Qualité de service
– Compatibilité SIP
– Modération
– Gestion des conférences en ligne – conf call
– Gestion des webinars

Fonctionnalités de Fonality

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Reporting – Rapports	– Tracking – Suivi
– Accessibilité 24-7	– Import – Export des données
– Synchronisation de documents	– CRM
– Sauvegarde des données – backup	– Synchronisation des données
– Gestion commerciale	– PBX hébergé
– Rapports d’appels	– Annuaire des noms d’employés
– Enregistrement à la demande / Enregistrer tout	– Fax / FaxLync sans papier
– Aide Tecnique 24H, 7 Jours sur 7	– Règles de réponse
– Enregistrement d’appel	– Appelez le parc
– Vidéo conférence	– Conférences audio
– Application mobile pour iOS	– Application mobile pour Android
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)	– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Intégrations & API

Fonality propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Box, Salesforce, et CRM. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Fonality peut se connecter à au moins 3 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Fonality est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Fonality est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Achats, Logiciels Administratif, Logiciels Communication – RP, Logiciels Comptabilité, Logiciels Créatifs …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …

Prix de Fonality

Le prix de Fonality est de 200 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Fonality (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 200 € / mois / utilisateur
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Fonality

Fonality : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Fonality : il s’agit d’un très bon logiciel de visioconférence (meeting – conf call) à découvrir

Fonality avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Fonality sont assez nombreux. Fonality est en moyenne noté 3,54 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement assez satisfaits.

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Fonality sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de visioconférence (meeting – conf call). Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 0,10% : cela signifie qu’environ 0,10% des utilisateurs de logiciels de visioconférence (meeting – conf call) ont fait le choix de Fonality.

Références clients

Fonality est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Sparkart, Grouphealth Benefit Solutions, Causeforce, Vitac Corporation, Cooper Square Realty (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (19%), Technologies et services de l’information (7%), Hôpitaux et soins de santé (6%), et Télécommunications (5%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 35%), ETI (45%) et de Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 18%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (61%), CA + de 1 Mds $ (16%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (15%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays comme Etats Unis (84%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

FAQ

Comment télécharger et installer Fonality ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Fonality (login) se fait depuis le site internet https://www.fonality.com/support/software-download, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Fonality ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Fonality est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de visioconférence (meeting – conf call). Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de visioconférence (meeting – conf call) et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Biotex ou Biotheca ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de visioconférence (meeting – conf call) ?

Un logiciel de visioconférence (meeting – conf call) fournit une plate-forme avec laquelle les organisations peuvent organiser des réunions avec des participants qui se trouvent dans plusieurs endroits distincts. Les logiciels de visioconférence permettent d’organiser des conférences en ligne, meetings en ligne, conf call. Les principaux logiciels métiers sont : TeamViewer (part de marché : environ 31,80%), Adobe Connect (20,50%), Skype (13,80%), Zoom (10,70%), Citrix Gotomeeting (2,50%), Blackboard Collaborate (1,60%), Cisco TelePresence (0,90%), Cisco Jabber (0,80%), Saba Cloud (0,80%), Google Hangouts (0,70%), Join.me (0,60%), GoToWebinar (0,50%), Appear.in (0,50%), InterCall (0,30%), Arkadin (0,10%), AnyMeeting (0,10%), Pexip (0,10%), ReadyTalk (0,10%) …

Nous avons identifié près de 187 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 67,35 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels de visioconférence (meeting – conf call): PBX hébergé Rapports d’appels Annuaire des noms d’employés enregistrement à la demande enregistrer Fax tout Aide technique 24 heures sur 24 7 jours sur 7 enregistrement d’appel Appelez le parc Conférence conférence Conférences audio Application mobile pour iOS Application mobile pour Android Applications de l’affichage tete haute HUD

Présentation de la société Fonality, éditeur du logiciel Fonality

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Fonality est un éditeur de logiciels américain. Fonality compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( fonality.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Fonality

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Fonality ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Fonality à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de visioconférence (meeting – conf call) pour découvrir toutes ses alternatives.

Les principales alternatives sont :

– Gotomeeting
– Adobe Connect
– Cisco Jabber
– Clickmeeting
– Helpmate
– Zoho Assist
– Zoho Meeting
– Zoho Showtime
– Cyberlink U
– Adobe Connect
– Citrix Gotomeeting
– GoToWebinar
– Microsoft Office Communications Server
– Microsoft Office Live Meeting
– Skype
– Skype for Business
– Twilio Video
– Glip
– RingCentral Meetings
– RingCentral Office
– Join.me
– TeamViewer
– RocketChat
– Jitsi
– Ng Media
– Tixeo
– Auralink

Les autres logiciels similaires sont :

Apizee Health	Uberconference	Izeeconf
Tox	Apirtc	Ng Media
Zoom Video Conferencing	Apizee Diag	Assemblee
Interviewapp	Apizee Contact	Glowbl
Apizee Diag Help Desk	Google Hangouts	Livestorm
Atolia	Jitsi	Wisembly
Visio	Zoho Meeting	Joinme
Private Discuss	Tixeo	Livewebinar
Lifesize	Starleaf	Bluejeans Video Communications
Wimi	Talkspirit	Interstis