Easy Review : la solution pour capter et utiliser les Avis clients Google

EasyReview est une solution SAAS qui permet de stimuler la récolte des avis Google et de les exploiter pour améliorer votre référencement local et votre E-réputation.

Si vous avez une fiche Google Business Profile (Google my Business), vous rencontrez certainement l’une de ces problématiques :

• Vous avez peu d’avis sur votre fiche Google Business Profile
• Vos avis Google sont mauvais ou la note pourrait être meilleure.
• Vous avez du mal à solliciter des avis clients faute d’outils faciles à mettre en place.
• Votre activité n’est pas visible localement dans le pack local de Google.
• Vous souhaitez améliorer votre visibilité locale et passer devant vos concurrents.

Les fonctionnalités mises à disposition via la solution Easy.review vous permettront de gérer ces problématiques facilement.

Pourquoi est-ce important de stimuler vos avis Google ?

Toute entreprise, petite ou grande, devrait se soucier de ses avis Google.

Il y a trois principaux avantages à cela :

1. Vous pouvez utiliser les avis Google pour le marketing de votre entreprise et de ses points de vente.
2. Vous comprendrez mieux ce que vous devez améliorer avec les retours des clients.
3. Vous améliorerez la visibilité de votre entreprise sur Google car les avis sont un facteur de classement dans le pack local.

Lorsqu’un internaute parcourt les résultats d’une entreprise ou d’un service local sur Google, les entreprises présentées qui affichent des avis clients obtiennent une plus grande crédibilité et reçoivent plus de clics.

À qui s’adresse la solution Easy Review ?

Toutes les entreprises, petites ou grandes, ayant une fiche Google Business Profile peuvent utiliser les services d’Easy Review.

Pour les entreprises locales cette solution est encore plus pertinente pour augmenter leur visibilité sur Google.

Tout professionnel devrait se soucier aujourd’hui de sa E-réputation.

Les promesses de la solution Easy Review

Easy Review accompagne les entreprises autour de 3 axes :

• Capter simplement des avis Google en ligne et sur le point de vente.
• Utiliser les avis clients pour rassurer (badgets de confiance et widgets).
• Améliorer votre visibilité en booster le référencement local sur Google.

Quelles sont les principales fonctionnalités d’Easy.review ?

Les fonctionnalités d’Easy Review sont rapides à activer et simples à utiliser. Elles vous permettent de récolter des avis clients par mails et SMS, mais aussi sur le point de vente.

• Collecte des avis en magasin : vous pouvez stimuler la récolte des avis en dehors d’internet en intégrant leurs outils physiques dans votre établissement (stickers sur la vitrine, présentoirs, banderoles, affiches…). Une boutique interne permet de commander vos PLV personnalisés en quelques clics.
• Demandes d’avis par e-mails et SMS : vous sollicitez simplement des avis en envoyant des mails ou SMS à vos clients. Vous pouvez utiliser les modèles fournis ou utiliser directement ceux que vous créez à vos couleurs.
• Annuaire et création d’une page entreprise : une fiche dédiée à votre entreprise est créée pour rassurer les internautes dans les résultats Google. Elle apporte une dose de crédibilité supplémentaire à votre établissement lorsqu’on la recherche sur Google.
• Récolte automatisée des avis : vous pourrez mettre en place des processus automatisés pour récolter des avis sur le long terme et développer votre réputation dans le temps.
• Personnalisation textuelle et graphique : personnalisez les messages et les graphismes pour déployer une communication en accord avec votre charte graphique et votre style.
• Widgets à intégrer à votre site : vous pourrez mettre en avant vos avis positifs à toutes les étages du parcours client grâce à aux Widgets à intégrer sur votre site internet. Ils sont disponibles dans de nombreux formats et simples à intégrer sur un site internet.
• Accès complet aux statistiques : des statistiques complètes sont fournis pour suivre la récolte des avis clients en temps réel et connaitre les outils et méthodes les plus performantes. L’interface est ergonomique et les statistiques facilement compréhensibles.

Les tarifs d’easy Review

Les tarifs de la solutions se décomposent en 2 formules :

En Liberté : pour récolter des avis dans l’établissement et profiter des fonctionnalités de base pour relancer ses clients par mails et SMS.

60 euros/mois en abonnement mensuel
50 euros/mois en paiement annuel

Ensemble : pour ajouter les fonctionnalités web (widget et automatisation de la récolte d’avis).

100 euros/mois en abonnement mensuel
120 euros/mois en paiement annuel

Les points forts

• La simplicité d’utilisation et l’ergonomie de l’interface.
• La boutique de PLV prêts à l’emploi pour capter des avis dans l’établissement.
• L’excellent rapport fonctionnalités / tarifs
• Les statistiques complètes.
• Le centre d’aide Easy Review pour guider les utilisateurs.
• Le chat en ligne réactif.