Customer Loyalty Cloud

Customer Loyalty Cloud : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Customer Loyalty Cloud est un logiciel de fidélisation marketing pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Marketing – Webmarketing et Logiciels Génération de Demande.

➤ Le logiciel Customer Loyalty Cloud est notamment recommandé pour les métiers Marketing.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des Grand Compte, PME et TPE, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Customer Loyalty Cloud est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Customer Loyalty Cloud ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Customer Loyalty Cloud

Améliorez de manière proactive la fidélisation de la clientèle et la valeur de votre vie grâce à un programme de fidélité qui facilite les récompenses pour les achats et les actions de plaidoyer via tous les canaux en ligne et hors ligne.

Avantages de Customer Loyalty Cloud

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Informations détaillées sur vos clients et leurs achats
– Stimulation des ventes grace à une interaction multi-canal continue avec votre client.
– Correction d’un nombre illimité de méthodes de promotion croisée et de vente incitative.
– Création de promotions entièrement personnalisées générant une augmentation des dépenses des clients.
– Calcul estimé des couts pour obtenir des clients, ainsi que des améliorations pour les retenir.
– Système de rémunération ou de récompense des clients selon l’UGS (Unité de gestion des stocks).
– Possibilité d’utiliser le marketing de proximité comme moyen plus précis et direct d’atteindre vos clients.
– Accès à l’historique complet des transactions client et des opérations du système.
– Suivi des actions marketing et d’évaluation et analyse du programme de fidélité.
– Accessibilité 24-7

Autres avantages : Créez des offres attrayantes et un programme de récompenses flexible Créez et lancez une campagne de marketing ciblée grâce à une segmentation et un moteur de campagne puissants Identifiez vos clients les plus potentiels et encouragez l’engagement à chaque étape et la fidélité en les récompensant non seulement pour l’achat, mais pour d’autres actions telles que parrainer des amis, écrire avis, aimer ou suivre une marque et partager sur les réseaux sociaux, soumettre des photos et bien plus encore! Augmentez les achats répétés et les commandes moyennes jusqu’à 26% Augmentez la valeur à vie des clients Transformez vos acheteurs en défenseurs de votre entreprise Découvrez des informations sur tous les aspects de vos programmes de fidélisation, de la participation des clients aux revenus, en passant par le succès du marketing de fidélisation grâce à des rapports et des analyses intuitifs

Fonctionnalités de Customer Loyalty Cloud

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Segmentation
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Suivi dynamique des actions sur site Récompenses personnalisables Actions sociales intégrées Structure de jeu de marketing de référence natif Échange de paiement en ligne intégré Système de coupons intégré Rapports et analyses complets Intégration ESP native Tests A / B complets

Intégrations & API

Customer Loyalty Cloud propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Customer Loyalty Cloud peut se connecter à des APIs & plugins.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Customer Loyalty Cloud est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Customer Loyalty Cloud est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels Grand Compte, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Marketing …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …

Prix de Customer Loyalty Cloud

Le prix de Customer Loyalty Cloud est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Customer Loyalty Cloud (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Contactez Annex Cloud pour obtenir les tarifs actuels.

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Customer Loyalty Cloud

Customer Loyalty Cloud : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Customer Loyalty Cloud : il s’agit d’un logiciel de fidélisation marketing à découvrir

Customer Loyalty Cloud avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Customer Loyalty Cloud sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Customer Loyalty Cloud sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de fidélisation marketing. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

Customer Loyalty Cloud est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises françaises (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

FAQ

Comment télécharger et installer Customer Loyalty Cloud ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Customer Loyalty Cloud (login) se fait depuis le site internet https://www.annexcloud.com/customer-loyalty, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Annex Cloud ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Annex Cloud est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de fidélisation marketing. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de fidélisation marketing et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Shopest ou Shopethik ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de fidélisation marketing ?

Un logiciel de fidélisation marketing a pour objectif d’atteindre, de retenir, et de fidéliser les clients et les consommateurs, qui sont de plus en plus exigeants, via des programmes de promotions, des programmes de fidélisation, de parrainage. Ces logiciels vont donc agréger des données sur les clients à la manière d’un CRM et permettre de lancer des campagnes marketing : envoi d’emails, envoi de SMS, cartes cadeaux, cartes de fidelité virtuelles, utilisation des réseaux sociaux. Les principaux logiciels métiers sont : Satmetrix (part de marché : environ 2,00%), ShopSocially (1,40%), Olapic (0,20%), CrowdTwist (0,20%) …

Nous avons identifié près de 109 logiciels dans cette catégorie.

Principales caractéristiques : Industrie

Présentation de la société Annex Cloud, éditeur du logiciel Customer Loyalty Cloud

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Annex Cloud est un éditeur de logiciels américain (siège social : 5301 Beethoven St #260, Los Angeles, CA 90066, USA ) qui a été créé en 2010. Annex Cloud compte 100 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Que votre objectif soit d’augmenter la valeur à vie des clients, de générer plus de références de chaque client ou de gagner plus de contenu généré par les utilisateurs et de meilleure qualité, nous vous aidons à tirer le meilleur parti de vos clients avec la seule plate-forme de fidélisation de la clientèle et de marketing de référence. et des solutions de contenu généré par les utilisateurs.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( annexcloud.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Customer Loyalty Cloud

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Customer Loyalty Cloud ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Customer Loyalty Cloud à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de fidélisation marketing pour découvrir toutes ses alternatives.

Les principales alternatives sont :

– Rybbon
– Stellar Loyalty
– Belly
– CashStar
– TIBCO Reward

Les autres logiciels similaires sont :

Como	Preferred Patron	WaveToGet
TapMango	Kangaroo	Olapic