CRM and Deals for Zendesk
Avis CRM and Deals for Zendesk : Prix, Fonctionnalités & AlternativesCRM and Deals for Zendesk est un logiciel CRM gratuit que l’on peut essayer gratuitement. CRM et Deals pour Zendesk Support aident les entreprises à gérer avec succès les pipelines de ventes, à créer des prévisions de transactions, à analyser des rapports et à prendre les bonnes décisions…
CRM and Deals for Zendesk : Avis, Prix, Présentation et Alternatives
➤ CRM and Deals for Zendesk est un logiciel CRM gratuit en mode SaaS utilisé principalement par des entreprises et par des professionnels et qui propose des fonctionnalités de Journal des appels, Automatisation du marketing, Gestion des contacts, Suivi des références, Catalogue de produits, Gestion de listes …
➤ Les prix de CRM and Deals for Zendesk débutent à partir de 6 euros par utilisateur et par mois : ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester la plupart de ses fonctionnalités.
➤ Découvrez notre avis sur le logiciel CRM and Deals for Zendesk ainsi que les commentaires des utilisateurs déposés sur notre comparateur de logiciels pour mieux comprendre ses avantages et ses inconvénients et pour trouver des alternatives.
Présentation de CRM and Deals for Zendesk
Avec CRM et Deals pour Zendesk, vous pouvez révolutionner le processus de vente. Ce module complémentaire puissant permet à l’équipe du service client de conclure des transactions directement à partir de leurs tickets. Ils peuvent désormais facilement suivre les prospects, consulter les profils clients avec toutes les données en un seul endroit et être toujours au courant des interactions clients les plus récentes pour garantir des taux de satisfaction plus élevés. Il fournit des informations en temps réel afin que les clients soient mieux informés des nouvelles offres ou réductions susceptibles de les intéresser, en s’assurant qu’aucune opportunité ne soit perdue. De plus, la conversion est plus fluide que jamais avec le système de gestion de leads le plus simple imaginable ! De plus, ce module complémentaire dispose d’une fonction d’analyse intégrée pour vous aider à comprendre quelles transactions ont été conclues et où les prospects ont échoué au cours du processus. Facilitez dès aujourd’hui l’amélioration de l’efficacité des ventes avec CRM et Deals pour Zendesk !
Nous avons classé CRM and Deals for Zendesk dans 3 catégories : Logiciels CRM gratuits | Logiciels de gestion client | Logiciels CRM en fonction de plusieurs critères :
Types d’utilisateurs : il s’agit principalement de vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
Compatibilité / OS : il s’agit d’un logiciel SaaS (Software as a Service) qui est donc accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un navigateur (comme Chrome ou Firefox) installé sur un PC / Mac / smartphone / tablette.
Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
Qu’est-ce qu’un logiciel CRM gratuit ? : Un logiciel CRM gratuit est une solution de gestion de la relation client qui est proposée sans frais, offrant des fonctionnalités de base pour aider les entreprises à gérer leurs interactions avec les clients, les prospects et les partenaires.
Avantages de CRM and Deals for Zendesk
Voici la liste des principaux avantages de ce logiciel CRM gratuit :
– Intégrations tierces possibles
– Logiciel disponible en version gratuite
– Essai gratuit possible
Fonctionnalités de CRM and Deals for Zendesk
Voici la liste des principales fonctionnalités et caractéristiques de ce progiciel :
– Rapports/Analyses
– Tableau de bord d’activité
– Alertes/Notifications
– Rapports et statistiques
– API
– Import/Export de données
– Modèles personnalisables
– Rapports personnalisables
– CRM
– Support client
– Devis (propositions)
– Notation des leads
– Gestion de projet
– Gestion de listes
– Catalogue de produits
– Journal des appels
– Automatisation du marketing
– Gestion des contacts
– Suivi des références
Prix de CRM and Deals for Zendesk
Le prix de CRM and Deals for Zendesk est de 6 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant quelques jours
CRM and Deals for Zendesk est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
– Lite: 6 euros par utilisateur et par mois
– Pro: 9 euros par utilisateur et par mois
– Enterprise: 59 euros par utilisateur et par mois
– Premium: prix sur demande
Soulignons enfin que CRM and Deals for Zendesk dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Grille tarifaire de CRM and Deals for Zendesk
Après avoir analysé les prix de 9 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM gratuit coute en moyenne 20,65 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Lite | Pro | Enterprise | Premium |
6 euros | 9 euros | 59 euros | prix sur demande |
par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois |
A propos des prix : ces tarifs ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager.
Pricing plan
Nous avons fait une capture d’écran de la page des prix si vous voulez avoir plus de détails. Nous vous conseillons de visiter le site Internet de cet éditeur pour avoir les prix à jour en fonction du nombre de licences et options que vous souhaitez, mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
La plupart des éditeurs proposent par ailleurs des réductions sur leurs tarifs en contrepartie d’un engagement sur un an (vraiment intéressant car cela peut permettre d’économiser de -10% à -30%), ou parfois via un code promo temporaire.
Interface logiciel & Démo
Démo vidéo de CRM and Deals for Zendesk
CRM and Deals for Zendesk : vidéo de démonstration
Présentation vidéo de CRM and Deals for Zendesk par l'éditeur : fonctionnalités, interface, avantages ...
Interface de CRM and Deals for Zendesk : captures d’écran
L’interface de ce logiciel est disponible en anglais.
Nous pensons que CRM and Deals for Zendesk offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
L’interface est responsive pour s’afficher aussi bien sur un ordinateur que sur un appareil mobile.
Intégrations, Assistance technique & Infos sur l’éditeur
Hébergement des données dans le cloud
L’une des forces de CRM and Deals for Zendesk, c’est son hébergement dans le cloud : l’éditeur s’occupe de la maintenance informatique, des mises à jour, de la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs) … D’après les informations disponibles, ces données sont localisées dans un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Intégrations & APIs
Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : CRM and Deals for Zendesk devrait pouvoir s’intégrer facilement avec d’autres logiciels tiers et services en ligne.
Le fait qu’il propose aussi une API ouverte vous permettra si besoin de faire des développements sur-mesure.
Liste des intégrations de CRM and Deals for Zendesk : En cours de mise à jour.
Infos sur l’éditeur
Il s’agit d’un progiciel développé par la société Growthdot :
Infos sur l’éditeur de CRM and Deals for Zendesk | ||
Siège social | ||
Date de création | ||
Effectifs | ||
Nom du dirigeant / manager | ||
Chiffre d’affaires |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
SAV / Support technique
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Vous pouvez aussi bien entendu poser votre question sur cette page et nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Cet éditeur propose également des formations sur son site (growthdot.com), via des vidéos, des webinars …
Alternatives à CRM and Deals for Zendesk : les meilleurs logiciels CRM gratuits
Vous êtes à la recherche d’une alternative à CRM and Deals for Zendesk ? Vous recherchez un logiciel CRM gratuit moins cher que CRM and Deals for Zendesk ou avec plus de fonctionnalités ?
Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS pour comparer ses concurrents en quelques clics !
1) Rendez-vous sur la page du comparateur Logiciels CRM gratuits
2) Sélectionnez jusqu’à 5 applications concurrentes
3) Cliquez sur l’icône « Comparer les logiciels »
4) Accédez à un tableau comparatif des prix, des fonctionnalités, des avis …
5) Nous vous donnons accès à tous les critères pour choisir le meilleur logiciel CRM gratuit adapté à vos besoins !
Nous avons analysé plus de 9 logiciels CRM gratuits, et voici d’après nous les meilleures alternatives à CRM and Deals for Zendesk :
– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– Pipedrive
– ClickUp
– monday sales CRM by
– Pipedrive
– Salesforce
– Keap
Découvrez d’autres logiciels CRM gratuits et concurrents de CRM and Deals for Zendesk :
Avis sur CRM and Deals for Zendesk
Voici notre avis sur CRM and Deals for Zendesk : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, CRM and Deals for Zendesk est un logiciel CRM gratuit / logiciel de gestion client à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombres d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
CRM and Deals for Zendesk avis clients & utilisateurs
Les avis en ligne sur CRM and Deals for Zendesk sont généralement positifs : « En tant qu’utilisateur habituel de Funnelytics, je peux décider que j’ai une expérience très positive. La plateforme m’a aidé à mieux comprendre le comportement de mes clients et à optimiser mon emballage de ventes de manière efficace. Avec Funnelytics, vous pouvez analyser et analyser chaque étape du processus d’achat, en identifiant rapidement tout domaine de meilleure qualité dans ma stratégie de marketing. J’adore l’interface facile à utiliser et la vaste gamme d’outils d’analyse que propose Funnelytics. J’apprécie également le fait que la plate-forme est en constante évolution et meilleure, avec des mises à jour régulières et de nouvelles fonctions qui s’agrègent avec fréquence. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre avis utilisateur sur CRM and Deals for Zendesk en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
CRM and Deals for Zendesk est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme.
Méthodologie
J’ai rédigé cet article sur CRM and Deals for Zendesk et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM gratuits du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
J’ai utilisé pour cela de nombreuses ressources, et notamment le site / la documentation technique de l’éditeur, les avis publiés en ligne par des utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel et de ses fonctionnalités … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
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Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
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