Copiny
Avis Copiny : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Copiny est un logiciel de community management (gestion de communauté) que l’on peut essayer gratuitement. Copiny permet aux entreprises de créer une communauté en ligne pour le soutien et les commentaires.
Copiny : Avis, Prix, Présentation et Alternatives
➤ Copiny est un logiciel de community management (gestion de communauté) en mode SaaS utilisé principalement par des entreprises et par des professionnels et qui propose des fonctionnalités de Avis, Communauté …
➤ Les prix de Copiny débutent à partir de 0 euro par mois : ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester la plupart de ses fonctionnalités.
➤ Découvrez notre avis sur le logiciel Copiny ainsi que les commentaires des utilisateurs déposés sur notre comparateur de logiciels pour mieux comprendre ses avantages et ses inconvénients et pour trouver des alternatives.
Copiny est un logiciel de community management (gestion de communauté) pour les professionnels : Découvrez son prix, ses fonctionnalités, les avis clients et les alternatives dans notre test
Présentation de Copiny
Copiny est une plateforme de communauté de clients qui permet aux entreprises de dialoguer avec leurs clients sur le site. En utilisant notre plate-forme, les entreprises réduisent les coûts de support jusqu’à 20% et obtiennent 15 fois plus d’informations en retour.
Nous avons classé Copiny dans 2 catégories : Logiciels de community management (gestion de communauté) | Logiciels de service client (assistance / support / SAV) en fonction de plusieurs critères :
Types d’utilisateurs : il s’agit principalement de marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Télécommunications, Banque, Informatique, Composants électroniques …
Compatibilité / OS : il s’agit d’un logiciel SaaS (Software as a Service) qui est donc accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un navigateur (comme Chrome ou Firefox) installé sur un PC / Mac / smartphone / tablette.
Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
Qu’est-ce qu’un logiciel de community management (gestion de communauté) ? : Un logiciel de community management, ou gestion de communauté, est une plateforme conçue pour aider les entreprises et les organisations à gérer et à interagir avec leurs communautés en ligne, notamment sur les réseaux sociaux et les forums.
Avantages de Copiny
D’après les avis d’utilisateurs Copiny offre de nombreux avantages : help desk en cas de besoin …
Voici la liste des principaux avantages de ce logiciel de community management (gestion de communauté) :
– Logiciel disponible en version gratuite
– Essai gratuit possible
Fonctionnalités de Copiny
Voici la liste des principales fonctionnalités et caractéristiques de ce progiciel :
– Communauté
– Avis
Prix de Copiny
Le prix de Copiny est de 0 euro par mois dans sa version standard : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant quelques jours
Copiny est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
– Free: 0 euro par mois
– Pro: prix sur demande
– Enterprise: prix sur demande
– Premium: prix sur demande
Soulignons enfin que Copiny dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Grille tarifaire de Copiny
Après avoir analysé les prix de 174 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de community management (gestion de communauté) coute en moyenne 86,09 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
| Free | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
A propos des prix : ces tarifs ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager.
Pricing plan
Nous avons fait une capture d’écran de la page des prix si vous voulez avoir plus de détails. Nous vous conseillons de visiter le site Internet de cet éditeur pour avoir les prix à jour en fonction du nombre de licences et options que vous souhaitez, mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
La plupart des éditeurs proposent par ailleurs des réductions sur leurs tarifs en contrepartie d’un engagement sur un an (vraiment intéressant car cela peut permettre d’économiser de -10% à -30%), ou parfois via un code promo temporaire.
Les prix de Copiny débutent à partir de 0 € par mois (essai gratuit)
Interface logiciel & Démo
Démo vidéo de Copiny
Interface de Copiny : captures d’écran
L’interface de ce logiciel est disponible en anglais.
Interface de Copiny
Nous pensons que Copiny offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
L’interface est responsive pour s’afficher aussi bien sur un ordinateur que sur un appareil mobile.
Intégrations, Assistance technique & Infos sur l’éditeur
Hébergement des données dans le cloud
L’une des forces de Copiny, c’est son hébergement dans le cloud : l’éditeur s’occupe de la maintenance informatique, des mises à jour, de la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs) … D’après les informations disponibles, ces données sont localisées dans un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Intégrations & APIs
Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : Copiny devrait pouvoir s’intégrer facilement avec d’autres logiciels tiers et services en ligne.
Si ce logiciel propose également une API, vous pourrez alors faire des développements sur-mesure.
Liste des intégrations de Copiny : En cours de mise à jour.
Infos sur l’éditeur
Il s’agit d’un progiciel développé par la société Copiny, qui est basée en Russie :
| Infos sur l’éditeur de Copiny | ||
| Siège social | Moscow, Russie | |
| Date de création | 2010 | |
| Effectifs | 1 à 10 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | 1 M$ à 10 M$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : support client, communications, solution communautaire, réseau et administration, commentaires des clients …
SAV / Support technique
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Vous pouvez aussi bien entendu poser votre question sur cette page et nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Cet éditeur propose également des formations sur son site (copiny.com), via des vidéos, des webinars …
Alternatives à Copiny : les meilleurs logiciels de community management (gestion de communauté)
Vous êtes à la recherche d’une alternative à Copiny ? Vous recherchez un logiciel de community management (gestion de communauté) moins cher que Copiny ou avec plus de fonctionnalités ?
Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS pour comparer ses concurrents en quelques clics !
1) Rendez-vous sur la page du comparateur Logiciels de community management (gestion de communauté)
2) Sélectionnez jusqu’à 5 applications concurrentes
3) Cliquez sur l’icône « Comparer les logiciels »
4) Accédez à un tableau comparatif des prix, des fonctionnalités, des avis …
5) Nous vous donnons accès à tous les critères pour choisir le meilleur logiciel de community management (gestion de communauté) adapté à vos besoins !
Notre comparateur Logiciels de community management (gestion de communauté) vous permet de trouver et de comparer des alternatives à Copiny moins chères ou plus performantes comme NationBuilder, Small World Labs …
Nous avons analysé plus de 174 logiciels de community management (gestion de communauté), et voici d’après nous les meilleures alternatives à Copiny :
– NationBuilder
– Small World Labs
– Invision Community
– Drupal Commons
– Salesforce Community Cloud
– Vanilla
– Potion
– Tallium
– OnSemble
– Mobilize
Découvrez d’autres logiciels de community management (gestion de communauté) et concurrents de Copiny :
Avis sur Copiny
Voici notre avis sur Copiny : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Copiny est un logiciel de community management (gestion de communauté) / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à envisager et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombres d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Copiny avis clients & utilisateurs
Les avis en ligne sur Copiny sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre avis utilisateur sur Copiny en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Copiny est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Concert.Ua ….
Méthodologie
J’ai rédigé cet article sur Copiny et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de community management (gestion de communauté) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
J’ai utilisé pour cela de nombreuses ressources, et notamment le site / la documentation technique de l’éditeur, les avis publiés en ligne par des utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel et de ses fonctionnalités … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Certains articles, comme celui-ci, peuvent contenir un lien affilié. Un lien affilié nous permet de gagner une commission sur un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site. Le prix des produits est identique, avec ou sans affiliation.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet de Copiny
2. Profil LinkedIn de Copiny
3. Page Facebook de Copiny
4. Compte X / Twitter de Copiny
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- Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
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