Connect CRM

Notre avis sur Connect CRM : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Connect CRM: fonctionnalités & intégrations

Connect CRM c’est quoi ?

Connect CRM est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Concessionnaire automobile, Suivi des ventes, GRC, Génération de leads ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Concessionnaire automobile, Suivi des ventes, GRC, Génération de leads, Lead Gestion, Sécurité …

VinSolutions Connect CRM aide les concessionnaires automobiles à rationaliser le processus d’achat de voiture de leurs clients et à leur offrir une expérience d’achat de voiture ultime. Le logiciel permet aux utilisateurs de se connecter et de communiquer facilement avec leurs clients à tout moment et en tout lieu. Il propose aux concessionnaires automobiles des rapports de prospects entièrement personnalisables qui les aident à prendre rapidement des décisions de gestion éclairées. VinSolutions Connect CRM peut être utilisé pour créer des campagnes marketing ciblées et automatisées qui génèrent des ventes opportunes et de grande valeur et fournissent les meilleurs services aux clients individuels. Le logiciel est livré avec une bibliothèque de documents qui permet aux concessionnaires automobiles de réduire les risques de sécurité dus à des documents incomplets ou erronés. Avec Data Appends, les utilisateurs peuvent gérer automatiquement leur base de données. VinSolutions Connect CRM est capable de mettre à jour automatiquement les enregistrements de prospects clients avec les informations de contact actuelles et de résoudre les enregistrements clients en double. De plus, le logiciel permet également aux concessionnaires automobiles d’enregistrer, d’enregistrer, d’examiner et de suivre les appels de vente des clients, ce qui responsabilise les membres de l’équipe.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Comptabilité
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion de documents
▶ Gestion du financement
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Concessionnaire de voitures neuves
▶ Reporting/Analyse
▶ Gestion de documents
▶ Gestion des stocks
▶ Comptabilité
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion du financement
▶ Concessionnaire de voitures neuves
▶ Gestion de l’espace de vente
▶ pour les concessionnaires automobiles
▶ Crm
▶ Gestion comptable
▶ Gestion des stocks
▶ Gestion des clients
▶ Gestion des opérations
▶ Gestion des concessionnaires
▶ Gestion des services
▶ Gestion des documents
▶ Gestion des contacts
▶ Accès mobile
▶ Automatisation du flux de travail
▶ Outils de collaboration
▶ Rapports
▶ Prévisions et analyses
▶ Automatisation des ventes
▶ Lead Gestion
▶ Sécurité

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Connect CRM peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme CallRevu, Dealertrack DMS, ou encore Dealer.com afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– CallSource
– Dealertrack DMS
– Dealer.com
– CallRevu
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Connect CRM dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels pour concessionnaire automobile | Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels pour l’automobile

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Automobile, Commerce de détail …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Connect CRM : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Connect CRM : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Connect CRM est un logiciel CRM / logiciel de suivi des ventes à juger et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

VinSolutions Connect CRM est un logiciel pour concessionnaires automobiles complet conçu pour servir les PME et les agences. VinSolutions Connect CRM fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de concessionnaire automobile en ligne offre la gestion du financement, la gestion comptable, l’intégration de sites Web, un concessionnaire de voitures neuves et un concessionnaire de voitures d’occasion en un seul endroit.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Connect CRM sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Connect CRM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Connect CRM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme American Homes 4 Rent, Zimmerman Advertising Llc, Dex Imaging, Internet Brands ou bien encore Dealer Synergy …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Connect CRM est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Connect CRM : Prix des versions premiums

Connect CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que VinSolutions dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Connect CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Connect CRM : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que VinSolutions offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Connect CRM en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

VinSolutions est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (vinsolutions.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Connect CRM : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Connect CRM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Marketo Engage
– Blackbaud Raiser’s Edge NXT
– Enghouse eKMS
– Convoso

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

ONLYOFFICE Workspace

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Connect CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

9.2Notre avis

Notre avis Connect CRM

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Connect CRM est un logiciel CRM / logiciel de suivi des ventes à juger et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Connect CRM est un logiciel CRM très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Reporting/Analyse, Gestion des stocks ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.