Commento

Notre avis sur Commento : un logiciel de community management (gestion de communauté) à découvrir

Découvrir Commento: fonctionnalités & intégrations

Commento c’est quoi ?

Commento est un logiciel de community management (gestion de communauté) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Systèmes de commentaires, Annuaire des membres, Idéation/Crowdsourcing, Gestion de groupe, Gestion d’événements, Discussions/Forums …

Votre centrale d’IA pour accélérer l’écriture créative. Cowriter est un éditeur de texte et un générateur de copie alimentés par l’IA, conçus pour responsabiliser les écrivains et révolutionner le processus d’écriture créative. Il est conçu par des rédacteurs, pour des rédacteurs, et ses fonctionnalités vous aident à générer, réécrire et évaluer votre contenu créatif 10 fois plus rapidement. Cowriter vise à optimiser la productivité des rédacteurs et à répondre à tous vos besoins d’écriture sans lâcher le clavier. Créez, modifiez et améliorez facilement votre contenu en quelques secondes. Résumez n’importe quel texte donné pour être plus concis, engageant et précis. Corrigez automatiquement les fautes de grammaire, d’orthographe et de ponctuation dans n’importe quel texte. Développez n’importe quel texte donné pour qu’il soit plus descriptif, engageant et informatif. Notre générateur de copies est conçu et formé sur des données très précises optimisées pour la conversion, l’engagement et la viralité. Créez une copie personnalisée en seulement 3 étapes simples. Créez et améliorez votre copie en quelques secondes.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Communauté
▶ Gestion de contenu
▶ Modération de contenu
▶ Discussions/Forums
▶ Gestion d’événements
▶ Gestion de groupe
▶ Idéation/Crowdsourcing
▶ Annuaire des membres
▶ Systèmes de commentaires

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Commento doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de community management ? Nous avons classé Commento dans la catégorie des logiciels de community management (gestion de communauté) : Un logiciel de community management, ou gestion de communauté, est une plateforme conçue pour aider les entreprises et les organisations à gérer et à interagir avec leurs communautés en ligne, notamment sur les réseaux sociaux et les forums.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de développement | Logiciels de gestion des commentaires et modération en ligne | Logiciels de community management (gestion de communauté)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Commento : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Commento : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Commento est un logiciel de développement / logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne à éprouver et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Commento vous permet de favoriser la discussion sur votre site Web. Si vous avez un blog, vous pouvez intégrer Commento si vous souhaitez que vos lecteurs ajoutent des commentaires. Il est rapide et sans surcharge, possède une interface moderne et est raisonnablement sécurisé. Contrairement à la plupart des alternatives, Commento est léger et axé sur la confidentialité ; Je ne vendrai jamais vos données, ne diffuserai jamais de publicités, n’intégrerai jamais de scripts de suivi tiers ni n’injecterai de liens d’affiliation. Commento est livré avec de nombreuses fonctionnalités utiles prêtes à l’emploi : prise en charge du texte enrichi, votes positifs et négatifs, détection automatique du spam, outils de modération, commentaires collants, verrouillage des fils de discussion, connexion OAuth, notifications par e-mail, et plus encore !

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Commento sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : était facile d’acheter des NBA Top Shots. Bonnes mesures de sécurité nécessitant une pièce d’identité avec photo. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Commento avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Commento est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Commento est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Commento : Prix des versions premiums

Commento est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1511 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de développement coute en moyenne 87,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Commento dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Commento offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Commento : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Commento offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de community management (gestion de communauté) :

Prise en main de Commento en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Commento est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (commento.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : on premise, comment system, embedded comments, hosted, commenting system, discussion board …

Alternatives à Commento : les meilleurs logiciels de community management

Voici notre sélection d’alternatives à Commento (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Disqus : Disqus cherche à rendre très facile et enrichissant pour les gens d’interagir sur des sites Web en utilisant son système. Les commentateurs peuvent se forger une réputation et transmettre leurs contributions d’un site Web à un autre.

– LiveFyre : Les applications en temps réel de Livefyre font parler votre public et transforment votre site en hub pour votre communauté. Les blogueurs, les marques et les plus grands éditeurs du monde utilisent Livefyre pour engager leurs utilisateurs et organiser du contenu en direct sur le Web social.

– Talk : Les commentaires en ligne sont cassés. Notre outil Talk open-source repense le fonctionnement de la modération, de l’affichage des commentaires et de la conversation, créant ainsi l’opportunité de discussions plus sûres et plus intelligentes autour de votre travail.

– CommentBox.io : Commentaires hébergés faciles à intégrer, agréables à utiliser et faciles à modérer. Pas de pubs. Pas de localisation. Juste des commentaires.

Hivebrite

Website Toolbox

Crew Platform

Tribe

Higher Logic Vanilla

Mobilize

Ning

Forumbee

NodeBB

Comparatif Logiciels de community management

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Commento et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de community management (gestion de communauté) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

7.7Notre avis

Notre avis Commento

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Commento est un logiciel de développement / logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne à éprouver et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• Commento est un logiciel de développement très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Idéation/Crowdsourcing, Systèmes de commentaires ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.