CloudSocial

Notre avis sur CloudSocial : un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux à découvrir

Découvrir CloudSocial: fonctionnalités & intégrations

CloudSocial c’est quoi ?

CloudSocial est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 13 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Marketing des médias sociaux, Gestion des médias sociaux, Surveillance des médias sociaux, Tableau de bord des rapports, Gestion de la réputation ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 7 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing des médias sociaux, Gestion des médias sociaux, Surveillance des médias sociaux, Tableau de bord des rapports, Gestion de la réputation, Calendrier – Vue rapide pour planifier l’activité des médias sociaux sur les canaux et les jours …

CloudSocial est une plateforme basée sur le cloud qui rend la gestion de vos comptes de médias sociaux plus facile et plus efficace que jamais. Avec CloudSocial, vous pouvez répondre rapidement aux commentaires des clients en temps réel, analyser et surveiller les tendances du sentiment des clients, écouter attentivement les mots clés et généralement trouver des moyens d’améliorer la portée de votre entreprise via divers canaux de médias sociaux. En tant que propriétaire d’entreprise en ligne, cela est extrêmement utile pour optimiser vos efforts de marketing en étant capable de réagir rapidement lorsque des problèmes surviennent, en agissant sur les commentaires positifs et en saisissant des opportunités – tout cela peut être fait de n’importe où en temps réel. La partie la plus importante à ce sujet est qu’il s’agit d’une interface unifiée unique pour gérer toutes vos plateformes de médias sociaux en un seul endroit, ce qui permet d’économiser un temps et des ressources précieux. Fonctionnalités clés de CloudSocial : * Publier – Possibilité de publier instantanément sur des profils/pages de médias sociaux individuels ou de programmer des publications par jour, semaine et mois sur plusieurs canaux de médias sociaux. * Écoutez – Vous voulez garder une longueur d’avance ? Garder une trace de votre entreprise sur les réseaux sociaux est important et nous pouvons vous aider ! L’écoute des médias sociaux vous permet de rester à jour en suivant tous les mots-clés pertinents pour votre entreprise, votre secteur et votre public cible. * Omnibox – Répondez aux messages, tweets et publications de votre public directement via une console unifiée. Tous les messages de votre boîte de réception peuvent être rapidement répondus depuis Omnibox.

Avec des flux de travail collaboratifs et de multiples filtres, y compris dans la recherche de mots-clés pour vous concentrer sur les messages les plus pertinents dans votre boîte de réception. * Analytics – Toutes les mesures clés des médias sociaux par canal et performance d’équipe ainsi que ce que fait chaque individu. L’analyse des sentiments donne non seulement une échelle à trois points basée sur un algorithme, mais vous permet de la décomposer encore plus en une échelle à neuf points, un nuage de tags, une carte thermique et un graphique chronologique. * Calendrier – Ne serait-ce pas formidable si vous n’aviez pas à attendre longtemps après l’achèvement avant de devoir planifier votre prochaine publication sur les réseaux sociaux ? CloudSocial Calendar vous donne la liberté de publier immédiatement toutes vos publications planifiées à l’heure et au jour de votre choix. Vous pourrez parcourir vos publications à venir dans les vues quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles afin de tout voir clairement et clairement. * Canaux et réseaux sociaux – Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest,

Découvrir CloudSocial

Ses principales fonctionnalités :

▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Gestion multi-comptes
▶ Publication automatique
▶ Planification des publications
▶ Engagement des clients
▶ Collaboration multi-utilisateurs
▶ Suivi de la marque
▶ Gestion de contenu
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Publication automatisée
▶ Gestion du calendrier
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ L’engagement des clients
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Tableau de bord
▶ Filtrage des mots clés
▶ Gestion multi-comptes
▶ Planification des publications
▶ Reporting
▶ Autorisations basées sur les rôles
▶ Analyse des sentiments
▶ Publicité sociale
▶ Ecoute sociale
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Gestion des performances sociales
▶ Balisage
▶ Analytique
▶ Gestion de la marque
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Multi-utilisateur
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Gestion du calendrier
▶ Exportation de données
▶ Multi-compte
▶ Analyse des sentiments

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique CloudSocial doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux ? Nous avons classé CloudSocial dans la catégorie des logiciels de marketing sur les réseaux sociaux : Un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux est une application conçue pour planifier, gérer et analyser les campagnes publicitaires et les activités de communication sur les plateformes sociales telles que Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux | Logiciels de surveillance des réseaux sociaux | Logiciels de gestion des réseaux sociaux

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 13 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 7 jours

Notre avis sur CloudSocial : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur CloudSocial : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, CloudSocial est un logiciel de marketing / logiciel de marketing sur les réseaux sociaux à analyser et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion multi-comptes, Planification des publications, Analyse concurrentielle, Tableau de bord…)

Cloudsocial vous permet de surveiller et de gérer les réseaux sociaux en un seul endroit. Vous pouvez également suivre et analyser vos performances sur les réseaux sociaux.

Ses avantages :

▲ Ciblage d’audience
▲ Suivi des conversions
▲ Suivi des mots clés
▲ Planification
▲ Plugins/add-ons tiers
▲ Rapports/Analyses
▲ Tableau de bord d’activité
▲ API
▲ Suivi d’activité
▲ Contrôles d’accès/Autorisations

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

Découvrir CloudSocial

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur CloudSocial sont généralement positifs : « Il a une bonne interface conviviale que tout le monde peut utiliser. Si vous êtes un grand, vous pouvez également l’utiliser sans aucun problème. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre CloudSocial avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

CloudSocial est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de CloudSocial est de 13 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 7 jours !

CloudSocial : Prix des versions premiums

CloudSocial est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Silver: 13 euros par mois
▶ Gold: 70 euros par mois
▶ Platinum: 255 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir CloudSocial

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que CloudSocial dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

CloudSocial offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface CloudSocial: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que CloudSocial offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing sur les réseaux sociaux :

Prise en main de CloudSocial en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Cloudsocial Technologies Pte est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cloudsocial.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à CloudSocial : les meilleurs logiciels de marketing sur les réseaux sociaux

Voici notre sélection d’alternatives à CloudSocial (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Mailchimp
– Zoho Social
– BigSpy
– SocialBee
– BuzzGuru
– Predis.ai

Grytics

Mentionlytics

Sniply

Videolinq

alerti

BUSKA

Combin

Easypromos

Glow

Comparatif Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur CloudSocial et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing sur les réseaux sociaux du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis CloudSocial

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CloudSocial est un logiciel de marketing / logiciel de marketing sur les réseaux sociaux à analyser et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion multi-comptes, Planification des publications, Analyse concurrentielle, Tableau de bord…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• CloudSocial est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des médias, Ciblage d'audience, Suivi des mots clés ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.