ChurnTarget
Avis ChurnTarget : Prix, Fonctionnalités & AlternativesAide les entreprises à développer de meilleures stratégies de fidélisation de la clientèle. ChurnTarget : un logiciel de réussite client en français à essayer gratuitement.
ChurnTarget : Avis, Prix, Présentation et Alternatives
➤ ChurnTarget est un logiciel de réussite client (customer success) en mode SaaS utilisé principalement par des entreprises et par des professionnels et qui propose des fonctionnalités de 1 mois d’essai gratuit incluant 2 semaines d’échauffement du modèle, Liste hebdomadaire des clients à risque, Data scientist dédié, Modèle de prédiction de désabonnement entièrement personnalisé …
➤ Les prix de ChurnTarget débutent à partir de 499 euros par mois : ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester la plupart de ses fonctionnalités.
➤ Découvrez notre avis sur le logiciel ChurnTarget ainsi que les commentaires des utilisateurs déposés sur notre comparateur de logiciels pour mieux comprendre ses avantages et ses inconvénients et pour trouver des alternatives.

ChurnTarget est un logiciel de réussite client (customer success) pour les professionnels : Découvrez son prix, ses fonctionnalités, les avis clients et les alternatives dans notre test
Présentation de ChurnTarget
ChurnTarget aide les entreprises à identifier les clients potentiels susceptibles de partir. Il utilise l’IA pour dresser une liste de clients susceptibles de mettre fin à leurs activités sous peu. Pour ce faire, il analyse le comportement quotidien des clients et génère des rapports basés sur celui-ci. Avec de telles données à disposition, les entreprises peuvent déployer des équipes dédiées pour fidéliser les clients vulnérables et réduire à terme le taux de désabonnement. Le logiciel réduit le temps et les efforts du personnel en triant l’ensemble de la clientèle en termes de risque de mettre fin à la relation avec l’entreprise. Les équipes dédiées peuvent ainsi se concentrer en priorité sur ces clients en les contactant, sachant ce qui ne va pas, ce qui les pousse à partir et ce qui peut contribuer à les fidéliser. Si nécessaire, ces clients peuvent bénéficier d’offres personnalisées et spécialisées pour une fidélité à long terme. ChurnTarget permet également une intégration facile pour les utilisateurs d’Intercom et travaille également sur d’autres intégrations. Il faut moins de 2 semaines pour créer un modèle pour l’utilisateur afin qu’il puisse commencer la rétention sans trop de retard.
Nous avons classé ChurnTarget dans 1 catégorie : Logiciels de réussite client (customer success) en fonction de plusieurs critères :
Types d’utilisateurs : il s’agit principalement de marketeurs et professionnels du marketing d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
Compatibilité / OS : il s’agit d’un logiciel SaaS (Software as a Service) qui est donc accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un navigateur (comme Chrome ou Firefox) installé sur un PC / Mac / smartphone / tablette.
Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
Qu’est-ce qu’un logiciel de réussite client (customer success) ? : Un logiciel de réussite client (Customer Success) est un outil conçu pour aider les entreprises à maximiser la satisfaction et la fidélité de leurs clients en assurant leur succès et leur engagement avec les produits ou services proposés.
Avantages de ChurnTarget

D’après les avis d’utilisateurs ChurnTarget offre de nombreux avantages : nombreuses intégrations tierces (Intercom …) …
Voici la liste des principaux avantages de ce logiciel de réussite client (customer success) :
– Interface en français
– Intégrations tierces possibles
– Essai gratuit possible
Fonctionnalités de ChurnTarget
Voici la liste des principales fonctionnalités et caractéristiques de ce progiciel :
– Modèle de prédiction de désabonnement entièrement personnalisé
– Data scientist dédié
– Liste hebdomadaire des clients à risque
– 1 mois d’essai gratuit incluant 2 semaines d’échauffement du modèle
Prix de ChurnTarget
Le prix de ChurnTarget est de 499 euros par mois dans sa version standard : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant quelques jours
ChurnTarget est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
– ChurnTarget: 499 euros par mois
– Pro: prix sur demande
– Enterprise: prix sur demande
– Premium: prix sur demande
Grille tarifaire de ChurnTarget
Après avoir analysé les prix de 157 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de réussite client (customer success) coute en moyenne 92,62 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
ChurnTarget | Pro | Enterprise | Premium |
499 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
par mois |
A propos des prix : ces tarifs ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager.
Pricing plan
Nous avons fait une capture d’écran de la page des prix si vous voulez avoir plus de détails. Nous vous conseillons de visiter le site Internet de cet éditeur pour avoir les prix à jour en fonction du nombre de licences et options que vous souhaitez, mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
La plupart des éditeurs proposent par ailleurs des réductions sur leurs tarifs en contrepartie d’un engagement sur un an (vraiment intéressant car cela peut permettre d’économiser de -10% à -30%), ou parfois via un code promo temporaire.

Les prix de ChurnTarget débutent à partir de 499 € par mois (essai gratuit)
Interface logiciel & Démo
Démo vidéo de ChurnTarget
Interface de ChurnTarget : captures d’écran
L’interface de ce logiciel est disponible en anglais.

Interface de ChurnTarget
Nous pensons que ChurnTarget offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
L’interface est responsive pour s’afficher aussi bien sur un ordinateur que sur un appareil mobile.
Intégrations, Assistance technique & Infos sur l’éditeur
Hébergement des données dans le cloud
L’une des forces de ChurnTarget, c’est son hébergement dans le cloud : l’éditeur s’occupe de la maintenance informatique, des mises à jour, de la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs) … D’après les informations disponibles, ces données sont localisées dans un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Intégrations & APIs
Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : ChurnTarget peut s’intégrer facilement avec de nombreux autres logiciels tiers et services en ligne comme Intercom.
Si ce logiciel propose également une API, vous pourrez alors faire des développements sur-mesure.
D’après la fiche de l’éditeur le logiciel ChurnTarget est capable de se connecter à plusieurs solutions tierces en quelques clics afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, de bénéficier de nouvelles fonctionnalités …
Liste des intégrations de ChurnTarget :
– Intercom
Infos sur l’éditeur
Il s’agit d’un progiciel développé par la société Churntarget, qui est basée en France :
Infos sur l’éditeur de ChurnTarget | ||
Siège social | Le Beausset, France | |
Date de création | ||
Effectifs | ||
Nom du dirigeant / manager | ||
Chiffre d’affaires |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
SAV / Support technique
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 121 38 93 87 29).
Vous pouvez aussi bien entendu poser votre question sur cette page et nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Cet éditeur propose également des formations sur son site (churntarget.com), via des vidéos, des webinars …
Alternatives à ChurnTarget : les meilleurs logiciels de réussite client (customer success)
Vous êtes à la recherche d’une alternative à ChurnTarget ? Vous recherchez un logiciel de réussite client (customer success) moins cher que ChurnTarget ou avec plus de fonctionnalités ?
Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS pour comparer ses concurrents en quelques clics !
1) Rendez-vous sur la page du comparateur Logiciels de réussite client (customer success)
2) Sélectionnez jusqu’à 5 applications concurrentes
3) Cliquez sur l’icône « Comparer les logiciels »
4) Accédez à un tableau comparatif des prix, des fonctionnalités, des avis …
5) Nous vous donnons accès à tous les critères pour choisir le meilleur logiciel de réussite client (customer success) adapté à vos besoins !

Notre comparateur Logiciels de réussite client (customer success) vous permet de trouver et de comparer des alternatives à ChurnTarget moins chères ou plus performantes comme Freshdesk Customer, ClientSuccess …
Nous avons analysé plus de 157 logiciels de réussite client (customer success), et voici d’après nous les meilleures alternatives à ChurnTarget :
Alternatives à ChurnTarget | Prix | Prix | Essai gratuit |
Churntarget | 499€ | par mois | Oui |
Smartkarrot | 499€ | par mois | Oui |
Akita | 160€ | par mois | Non |
Retentionengine | 19€ | par mois | Oui |
Crewcharge | 49€ | par mois | Oui |
Amity | Non | ||
Clientsuccess | Non | ||
Custify | 199€ | par mois | Oui |
Avis sur ChurnTarget
Voici notre avis sur ChurnTarget : ChurnTarget est un logiciel de réussite client (customer success) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 7/10 car il dispose d’un certain nombres d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
ChurnTarget avis clients & utilisateurs
Les avis en ligne sur ChurnTarget sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre avis utilisateur sur ChurnTarget en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
ChurnTarget est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme.
Méthodologie
J’ai rédigé cet article sur ChurnTarget et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réussite client (customer success) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
J’ai utilisé pour cela de nombreuses ressources, et notamment le site / la documentation technique de l’éditeur, les avis publiés en ligne par des utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel et de ses fonctionnalités … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Certains articles, comme celui-ci, peuvent contenir un lien affilié. Un lien affilié nous permet de gagner une commission sur un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site. Le prix des produits est identique, avec ou sans affiliation.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
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