Chordiant

Avis Chordiant : Prix & Présentation

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Chordiant: avis sur ce logiciel crm. Chordiant est un logiciel disponible en version d’essai.

7.9 Score Expert
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Chordiant : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

Chordiant est un logiciel CRM pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels CRM.

➤ Le logiciel Chordiant est notamment recommandé pour les métiers Direction & Management.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Chordiant est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Chordiant ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Chordiant

Chordiant, anciennement connu sous le nom de Chordiant Software et J. Frank Consulting, était une société de logiciels américaine qui proposait des logiciels d’entreprise pour aider d’autres sociétés à améliorer l’expérience client. Chordiant a fourni des logiciels de gestion des processus d’affaires (BPM), de gestion de la relation client (CRM) et de gestion des décisions d’entreprise (EDM), qui permettent de créer des applications qui améliorent l’interaction avec les clients.

Avantages de Chordiant

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– L’automatisation des forces de vente
– Intégration marketing
– Service client et support
– Automatisation du service d’assistance
– CRM et prospection
– Gestion de projets
– Administratif (indicateurs, alertes impayés…)
– Gestion des stocks
– Module service client
– Création et édition de bons de livraison pour chaque commande client

Fonctionnalités de Chordiant

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Intégrations & API

Chordiant propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Chordiant peut se connecter à des APIs & plugins.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Chordiant est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Chordiant est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Direction – Management

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste

Prix de Chordiant

Le prix de Chordiant est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Chordiant (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Chordiant

Chordiant : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Chordiant : il s’agit d’un logiciel CRM à connaitre

Chordiant avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Chordiant sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Chordiant sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels CRM. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 0,20% : cela signifie qu’environ 0,20% des utilisateurs de logiciels CRM ont fait le choix de Chordiant.

Références clients

Chordiant est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Brodeur Partners, Iris Software, Prs For Music Limited, Parallel Consulting (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (24%), Banque (11%), Télécommunications (9%), Services financiers (6%), et Technologies et services de l’information (6%) … Il s’agit notamment de Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 55%), TPE et PME (- de 50 salariés : 18%) et de ETI (26%) qui réalisent en moyenne des CA + de 1 Mds $ (52%), CA – de 50 M$ (32%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (8%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays Royaume Uni (14%) et Inde (8%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Chordiant Prix logiciel CRM

Avis Chordiant Prix logiciel CRM

FAQ

Comment télécharger et installer Chordiant ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Chordiant (login) se fait depuis le site internet, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Chordiant ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Chordiant est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel CRM. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels CRM et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Superfull ou Supergazol ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?

Un logiciel CRM est un logiciel qui automatise et gère le cycle de vie client d’une organisation. Il est généralement utilisé par l’équipe de vente, les représentants commerciaux et les représentants du centre d’appels pour maintenir le contact avec les clients et répondre rapidement à leurs besoins. Les principaux logiciels métiers sont : vCita (part de marché : environ 74,60%), SAP Sales (40,10%), Hubspot (24,30%), Zoho (23,60%), CA Service Desk Manager (9,20%), Microsoft Dynamics CRM (9,20%), Thryv (6,50%), Zoho CRM (5,70%), Infusionsoft (4,40%), TargetX (4,20%), Microsoft Dynamics 365 (3,90%), SAP CRM (3,80%), Conga (3,70%), ManageEngine (2,30%), Demandforce (2,30%), FileMaker (2,10%), Interactive Intelligence (2,10%), SugarCRM (1,90%), Bitrix24 (1,90%), Oracle CRM (1,40%) …

Nous avons identifié près de 1240 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 102 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : CRM B2B CRM et prospection Gestion de projets Gestion des stocks Module service client CRM CRM Web CRM France CRM français gestion commerciale TPe PMe Start-up Micro-entreprise Axonaut CRM SAAS cloud sécurisé société de gestion

Présentation de la société Chordiant, éditeur du logiciel Chordiant

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Chordiant est un éditeur de logiciels américain. Chordiant compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ou par téléphone.

Alternatives à Chordiant

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Chordiant ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Chordiant à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels CRM pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel CRM avis prix

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Les principales alternatives sont :

– Eudonet
– Vtiger
– Splio
– Zoho CRM
– Extrabat

Les autres logiciels similaires sont :

E-Deal CRM Microsoft Dynamics 365 ProsperWorks
Dolibarr Pipedrive Ines CRM
HubSpot CRM Contactually Infusionsoft CRM
Less Annoying CRM Efficy Skyward CRM
Batchbook HaystackCRM Daylite
karmaCRM BigContacts Reflect CRM
Janrain Salesforce Data.com ActivePrime
HookFeed YesData PCA Predict
Webbula Acquire LeadMATCH Lexer
Acme Data DQ Plus B2BSignals Melissa

 

7.9Score Expert
Avis Chordiant
Chordiant est un logiciel CRM pour développer votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5




Avis des clients

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