Brand Loyalty
Avis Brand Loyalty : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
40,00 €
Brand Loyalty est un logiciel de fidélisation client : Avec le logiciel de fidélité de Piggy, vous pouvez tout gérer depuis votre propre moteur de fidélité – des campagnes à la gamification, en passant par l’automatisation et les intégrations, …
Notre avis sur Brand Loyalty : un logiciel de fidélisation client à découvrir
Découvrir Brand Loyalty: fonctionnalités & intégrations
Brand Loyalty c’est quoi ?
Brand Loyalty est un logiciel de fidélisation client en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 40 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Fidélité du consommateur, Reconnaissance des employés ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Fidélité du consommateur, Reconnaissance des employés, Marketing par e-mail, Base de données clients, Gestion des enquêtes/sondages, Intégrations tierces …
Piggy est une application de gestion de finances personnelles qui permet aux utilisateurs d’effectuer et de suivre des opérations financières. L’utilisateur peut ajouter des comptes bancaires, liées à diverses banques, et peut ensuite les suivre en temps réel. Piggy fournit également des informations sur les comptes, telles que le solde, les derniers mouvements et les notifications. Piggy offre également des outils pour visualiser et analyser les finances personnelles, tels que des graphiques, des tableaux et des indicateurs, et des rapports personnalisés peuvent être générés. Les utilisateurs peuvent également définir des budgets et des objectifs financiers et configurer des alertes et des notifications pour maintenir un contrôle efficace sur leurs comptes. Piggy offre aussi des produits tels que des cartes de débit, des comptes d’épargne et des prêts qui peuvent être gérés via l’application. Les informations et les outils mis à disposition permettent aux utilisateurs de gérer leurs finances efficacement
Ses principales fonctionnalités :
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ GRC
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Portail Client
▶ La gestion de la communication
▶ Compte client
▶ Suivi de l’activité client
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Profils clients
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Modèles personnalisables
▶ Gestion des remises
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Suivi des engagements
▶ Gamification
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Cartes de fidélité
▶ Programme de fidélité
▶ Portail des membres
▶ Gestion des membres
▶ Multi-campagne
▶ Communication multicanal
▶ Marketing multicanal
▶ POS
▶ Gestion des promotions
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des récompenses
▶ Segmentation
▶ Intégration des médias sociaux
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Brand Loyalty peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme Lightspeed eCommerce, WooCommerce, ou encore Adyen afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– Shopify
– WooCommerce
– Adyen
– Lightspeed eCommerce
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de fidélisation client ? Nous avons classé Brand Loyalty dans la catégorie des logiciels de fidélisation client : Un logiciel de fidélisation client est une application conçue pour aider les entreprises à renforcer et maintenir des relations solides avec leurs clients, en favorisant la rétention et la fidélité.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de fidélisation client | Logiciels de programme de fidélité
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 40 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Brand Loyalty : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Brand Loyalty : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Brand Loyalty est un logiciel de gestion client / logiciel de fidélisation client à évaluer et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Le logiciel de fidélité et de marketing de Piggy permet aux organisations de mettre en place des programmes de fidélité, de configurer des règles et des niveaux de récompense, de s’intégrer aux systèmes existants, de collecter des données et des informations précieuses sur les clients, d’envoyer des campagnes déclenchées (par e-mail), de vendre des cartes-cadeaux numériques et d’optimiser le programme à l’aide de rapports intelligents.
▲ Gestion des enquêtes/sondages
▲ Intégrations tierces
▲ Historique des transactions
▲ Gestion du commerce électronique
▲ Intégrations tierces
▲ Tableau de bord d’activité
▲ Rapports et statistiques
▲ API
▲ Modèles personnalisables
Ses inconvénients :
▼ L’entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Brand Loyalty sont généralement positifs :
« Media HQ nous facilite la tâche. Nous publions beaucoup de communications, je dirais plus que la marque moyenne, il est donc essentiel que nous atteignions le bon public sur les bons sujets et les analyses sont très utiles pour voir le taux d’ouverture et les journalistes les plus susceptibles de couvrir l’événement. Il existe d’autres fonctionnalités utiles que nous apprécions vraiment, comme le fil d’actualité, etc. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Brand Loyalty avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Brand Loyalty est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Brand Loyalty est de 40 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !
Brand Loyalty : Prix des versions premiums
Brand Loyalty est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 40 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 40 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Employee Loyalty dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Brand Loyalty offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Brand Loyalty: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Employee Loyalty offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
piggy.eu est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en Europe (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (piggy.eu), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Brand Loyalty | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Brand Loyalty : les meilleurs logiciels de fidélisation client
Voici notre sélection d’alternatives à Brand Loyalty (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– FiveStars
Comparatif Logiciels de fidélisation client
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Brand Loyalty et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de fidélisation client du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Brand Loyalty est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des remises, Gestion des enquêtes/sondages, Historique des transactions ...
- Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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