BMC Service Desk Express

Avis BMC Service Desk Express : Prix & Présentation

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BMC Service Desk Express: avis sur ce logiciel programmation – développement. BMC Service Desk Express est un logiciel disponible en version d’essai.

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BMC Service Desk Express : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

BMC Service Desk Express est un logiciel Programmation – Développement pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Programmation – Développement.

➤ Le logiciel BMC Service Desk Express est notamment recommandé pour les métiers Direction & Management.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de BMC Service Desk Express est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur BMC Service Desk Express ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de BMC Service Desk Express

La solution BMC Service Desk Express constitue le hub central pour la gestion informatique, en enregistrant et en suivant les utilisateurs, les ressources et les actifs informatiques de l’entreprise, ainsi que leurs incidents, problèmes et changements associés. Pour permettre à BMC Service Desk Express de servir de référentiel central, le moteur d’intégration BMC Service Desk Express fournit une intégration complète et robuste avec d’autres applications et magasins de données de référence de l’organisation.

Avantages de BMC Service Desk Express

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Accessibilité 24-7
– Import – Export des données
– Accessibilité 24-7
– Import – Export des données
– Accessibilité 24-7
– Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce
– Import – Export des données
– Accessibilité 24-7
– Import – Export des données
– Accessibilité 24-7

Fonctionnalités de BMC Service Desk Express

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Intégrations & API

BMC Service Desk Express propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel BMC Service Desk Express peut se connecter à des APIs & plugins.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, BMC Service Desk Express est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

BMC Service Desk Express est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Direction – Management

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste

Prix de BMC Service Desk Express

Le prix de BMC Service Desk Express est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de BMC Service Desk Express (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur BMC Service Desk Express

BMC Service Desk Express : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur BMC Service Desk Express : il s’agit d’un logiciel Programmation – Développement à connaitre

BMC Service Desk Express avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel BMC Service Desk Express sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur BMC Service Desk Express sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels Programmation – Développement. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 4,70% : cela signifie qu’environ 4,70% des utilisateurs de logiciels Programmation – Développement ont fait le choix de BMC Service Desk Express.

Références clients

BMC Service Desk Express est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Column Technologies, Gables Residential Services, Async-Nu Microsystems, Boart Longyear Ltd, Pointclickcare Corp. (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (15%), Hôpitaux et soins de santé (11%), et Enseignement supérieur (5%) … Il s’agit notamment de Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 56%), TPE et PME (- de 50 salariés : 13%) et de ETI (31%) qui réalisent en moyenne des CA + de 1 Mds $ (52%), CA – de 50 M$ (22%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (20%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays Canada (9%) et Royaume Uni (5%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis BMC Service Desk Express Prix logiciel Programmation - Développement

Avis BMC Service Desk Express Prix logiciel Programmation – Développement

FAQ

Comment télécharger et installer BMC Service Desk Express ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à BMC Service Desk Express (login) se fait depuis le site internet, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Bmc Service Desk Express ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Bmc Service Desk Express est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel Programmation – Développement. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels Programmation – Développement et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Novade ou Novadem ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel Programmation – Développement ?

Un logiciel Programmation permet de gérer la programmation et le développement d’un logiciel au sein d’une entreprise. Les principaux logiciels métiers sont : Amazon DynamoDB (part de marché : environ 67,50%), Microsoft SQL Server (20,90%), MySQL (19,30%), Azure Cosmos DB (7,30%), RavenDB (6,00%), PostgreSQL (5,70%), MongoDB (5,00%), RethinkDB (4,20%), SQL server 2008 (4,10%), Teradata (3,60%), Apache HBase (3,30%), Amazon RDS (3,20%), Oracle 10g (3,00%), Oracle 11g Enterprise Edition (2,70%), Sybase (2,60%), Azure Service Bus (1,70%), SAP HANA (1,60%), IBM Informix (1,30%), DB2 (1,20%), IBM DB2 Database Server for Linux (1,20%) …

Nous avons identifié près de 7729 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 184,03 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : cryptage de fichier gestionnaire de mot de passe mots de passe Services database nosql distributed erlang nosql json mongodb document oriented replication non relational c++ database bson emberjs développement javascript sauvegarde en ligne

Présentation de la société Bmc Service Desk Express, éditeur du logiciel BMC Service Desk Express

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Bmc Service Desk Express est un éditeur de logiciels américain. Bmc Service Desk Express compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ou par téléphone.

Alternatives à BMC Service Desk Express

Vous êtes à la recherche d’une alternative à BMC Service Desk Express ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer BMC Service Desk Express à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels Programmation – Développement pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel Programmation - Développement avis prix

comparatif logiciel Programmation – Développement avis prix

Les principales alternatives sont :

– Thomson Reuters Datastream
– Axibase
– Kx Systems
– Spotify Heroic
– OpenTSDB

Les autres logiciels similaires sont :

Timescale Objectivity DB Cache
Visual FoxPro Hugo Ezydata Valentina
SwiftStack Object Storage System Versant FastObjects GrapheneDB
Apache TinkerPop Cayley IBM Graph
ArangoDB OrientDB Weaver
Titan Graph Story Ontotext Graph DB
AgensGraph Bitsy Couchbase
MongoDB Apache HBase Google Cloud Datastore
Amazon DynamoDB Google Cloud Bigtable Oracle NoSQL Database
Amazon ElastiCache Iris Couch Oracle NoSQL

 

8.3Score Expert
Avis BMC Service Desk Express
BMC Service Desk Express est un logiciel Programmation - Développement pour développer votre business.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3




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