Banckle.Chat

Banckle.Chat : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Banckle.Chat est un logiciel de messagerie instantanée – live chat pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Collaboratifs – Productivité – Bureautique et Logiciels Collaboratifs.

➤ Le logiciel Banckle.Chat est notamment recommandé pour les métiers Achats, Administratif, et Communication – RP.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des Grand Compte, Indépendant et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Banckle.Chat est de 69 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Banckle.Chat ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Banckle.Chat

Banckle.Le chat est une solution de chat en direct et d’assistance à la clientèle. Les fonctions clés incluent la surveillance et le suivi des visiteurs en temps réel, les rapports interactifs et l’analyse des données des visiteurs.

Avantages de Banckle.Chat

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– billetterie
– Partage de fichiers
– Co-navigation
– Enquêtes et commentaires
– Transcriptions par e-mail
– Assistance mobile
– SMS
– API
– Intégration des médias sociaux
– Envoi – Réception de SMS – SMS Marketing

Autres avantages : L’inscription est gratuite. Pas de codage requis. Configurez des plans de paiement récurrents et des abonnements. Temps de configuration simple et rapide. Aucun compte marchand requis. Aucun frais mensuel. Demandez à vos clients de payer en toute sécurité. Acceptez les paiements pour les produits et services. Commencez à accepter les paiements en quelques minutes.

Fonctionnalités de Banckle.Chat

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Analyse des données
– CRM
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Utilisation sur tous les systèmes de gestion de contenu (CMS) populaires Support fantastique de XMPP Surveillance en temps réel des visiteurs Gardez un oeil sur le trafic de votre site Sources de trafic Visualisez les informations démographiques Conservez un historique des discussions en direct Suivez les traces des visiteurs et connaissez leurs besoins Rapports interactifs Analyse des données des visiteurs Tout garder conversations commerciales et d’assistance en direct et communication en un lieu centralisé Invitations proactives et routage automatique des demandes Salutations et messages préenregistrés Fonctionnalité de la navigation simultanée enrichie Notifications audio et visuelles enrichies Les visiteurs du site Web peuvent laisser des messages hors ligne en votre absence. Plusieurs opérateurs de chat en direct pourraient initier un opérateur. Des sessions de discussion en ligne avec l’opérateur permettent de communiquer de façon transparente entre elles Traduction automatique et sélection de la langue du visiteur Définition de l’interface utilisateur Langue Langues RTL exclusives Prise en charge de l’accessibilité à distance et de l’expérience utilisateur raffinée Plate-forme Indépendance Suivi des visiteurs Saisie de texte 99,9% Temps de disponibilité garanti

Intégrations & API

Banckle.Chat propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Drupal, Google Analytics, et Joomla. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Banckle.Chat peut se connecter à plus de 9 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– PayPal	– Shopify	– WordPress
– CRM	– Site Internet	– E-Commerce

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Banckle.Chat est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Banckle.Chat est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels Grand Compte, Logiciels Indépendant, Logiciels PME …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Achats, Logiciels Administratif, Logiciels Communication – RP, Logiciels Comptabilité, Logiciels Créatifs …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …

Prix de Banckle.Chat

Le prix de Banckle.Chat est de 69 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Banckle.Chat (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 69 € / mois / utilisateur
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Intégrer l’application dans votre site Web est simple et facile. Copiez simplement le code de widget disponible, collez-le dans votre site Web html et vous êtes prêt à discuter en direct avec les clients. Nous fournissons des plug-ins pour des plates-formes tierces populaires telles que Joomla, WordPress, Drupal et Shopify, qui facilitent encore plus l’intégration de votre application de chat en direct préférée. Envoyez vos conversations en direct à Banckle.CRM et gardez une trace de toutes vos interactions client en direct dans un emplacement centralisé. Créez les pistes commerciales correspondantes, faites le suivi avec les clients potentiels pour discuter et finaliser les pistes. Offrez à vos clients des démonstrations en direct en démarrant instantanément une réunion depuis Banckle.Clavardez, accédez à distance à leurs systèmes ou partagez votre écran. Les connexions in-app de Banckle améliorent nettement votre productivité. Continuez à aider vos clients en déplacement grâce à nos applications mobiles iOS et Android. Qu’il s’agisse de votre iPhone, de votre iPad ou de votre appareil Android, le support client en direct et transparent est à portée de main. Surveillez l’évolution des visiteurs sur votre site Web. Consultez également leurs détails démographiques, y compris le pays, le système d’exploitation et le navigateur, afin de leur offrir la meilleure expérience de support client en ligne. Intégrez Google Analytics pour vous permettre d’obtenir des données de surveillance des visiteurs sur votre site Web.

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Banckle.Chat

Banckle.Chat : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Banckle.Chat : il s’agit d’un logiciel de messagerie instantanée – live chat à découvrir

Banckle.Chat avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Banckle.Chat sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Banckle.Chat sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de messagerie instantanée – live chat. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

Banckle.Chat est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises françaises (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici une vidéo de démonstration de Banckle.Chat



Voici des captures d’écran du progiciel :

FAQ

Comment télécharger et installer Banckle.Chat ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Banckle.Chat (login) se fait depuis le site internet https://banckle.com/apps/chat.html, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Banckle ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Banckle est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de messagerie instantanée – live chat. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de messagerie instantanée – live chat et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Beauer ou Beaumanoir ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de messagerie instantanée – live chat ?

Un logiciel de messagerie instantanée (live chat) permet de créer un canal de communication qui permet aux clients et aux entreprises de converser en temps réel directement sur le site Web d’une entreprise. Il apparait généralement comme une petite boite ou une fenêtre sur la page. Les logiciels de messagerie instantanée (live chat) permettent de discuter en ligne, entre salariés, ou entre salariés et clients. Les principaux logiciels métiers sont : Drift (part de marché : environ 3,70%), Smartsupp (2,20%), Provide Support (1,00%), Crisp (0,90%), Clickdesk (0,80%), Kayako (0,60%), HipChat (0,60%), LiveHelpNow (0,50%), Userlike (0,40%), Bontact (0,40%), ManageEngine ServiceDesk Plus (0,30%), Heybubble (0,10%), MangoApps (0,10%), Userecho (0,10%), Mattermost (0,10%) …

Nous avons identifié près de 238 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 31,24 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : Messagerie Chat astérisque sms d’entreprise transfert d’appel enregistrement des appels suivi des appels communications conférence numéro de téléphone dédié messagerie ivr outils de développement automatisation de sms sms api alertes sms sip envoi de sms recevoir des SMS en ligne pbx messagerie sdk

Présentation de la société Banckle, éditeur du logiciel Banckle.Chat

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Banckle est un éditeur de logiciels américain. Banckle compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( banckle.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Banckle.Chat

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Banckle.Chat ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Banckle.Chat à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de messagerie instantanée – live chat pour découvrir toutes ses alternatives.



Les principales alternatives sont :

– Reve Chat
– Drift
– Optimails
– Olark
– Zendesk Chat
– Zoho Chat
– Zoho Salesiq
– Volusion Live Chat
– Freshchat
– Freshteam
– Microsoft Teams
– Teamwork Chat
– Zopim
– LiveChat Service
– Chatra
– Comapi
– HelpOnClick Live Chat
– LinkedChat
– LiveAgent
– Olark
– Ongair
– PHP Live
– Tidio Chat
– TocToc
– VMukti Video Call Solution
– ChatBlazer
– eGain Super Chat
– Infantry
– Keybase Teams
– Klets
– MobiChat
– OggChat Live Chat
– ZaZaChat
– ZupportDesk

Les autres logiciels similaires sont :

Place	Orchestration	Livechat Service
Moovapps Team	Groupwise	Oggchat Live Chat
Botnation	Infantry	Yammer
Keybase Teams	Klets	Facebook Workplace
Rocket Chat	Helpmate	Chatblazer
Skype	Liveengage	Mobichat
Toctoc	Cingo	Microsoft Teams
Egain Superchat	Private Discuss	Mobility Work
Hibox	Velaro	Enterprise Messaging
Callr	Ottspott	Crisp