AnswerCart

AnswerCart : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ AnswerCart est un logiciel Communauté Utilisateurs – Clients pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Clients – Relation Clients.

➤ Le logiciel AnswerCart est notamment recommandé pour les métiers Marketing, Vente – Commercial.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand Compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de AnswerCart est de 99 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur AnswerCart ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de AnswerCart

Le logiciel de forum de AnswerCart aide les entreprises à créer une communauté moderne, engageante et centrée sur le client en matière d’engagement, de soutien et de collaboration interne des clients.!

Nous avons repensé à quoi devraient ressembler les forums de la communauté et avons inclus des fonctionnalités vraiment intéressantes telles que des pages d’accueil personnalisées, un éditeur avancé, la gamification, des notifications multicanaux, des modérations pilotées par l’utilisateur, des API de réponse automatique, des API de distribution automatique, etc. une recherche intégrée puissante, une connexion unique transparente et un contrôle robuste du spam. La mise en page et la conception de notre logiciel sont entièrement personnalisables et répondent à tous les besoins de votre entreprise.

Avantages de AnswerCart

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Communauté de soutien pour l’auto-assistance et les conseils d’experts
– Idéation
– Réseaux sociaux privés
– Mesurer la satisfaction client
– Identifier les défenseurs des clients
– Augmenter l’engagement des clients / employés
– Diffuser les actualités et mises à jour de la communauté
– Générer du contenu avec des programmes comme les blogs communautaires
– Gestion commerciale
– Gestion de contenu

Autres avantages : AnswerCart aide les entreprises à créer un forum communautaire moderne et élégant pour stimuler l’engagement client, pour le support client et la collaboration interne.

Fonctionnalités de AnswerCart

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Gamification
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Certaines de nos fonctionnalités uniques sont: – Type de discussion: QnA, sondages, articles, QCM, etc. – Gamification: attribuer des points d’engagement, des badges et des titres aux utilisateurs pour une participation positive – Administrateur à plusieurs niveaux: quatre niveaux de rôles d’administrateur pour les utilisateurs – Recherche puissante & auto-complétion (la saisie semi-automatique permet aux utilisateurs de découvrir des fils de discussion similaires à un, ils veulent commencer.) – Rich media et éditeurs avancés – Inscription transparente avec les connexions sociales ou l’authentification unique – CSS et HTML personnalisables pour s’adapter au look natif – plus de 200 plugins et des tonnes d’intégrations d’applications tierces Par rapport aux divers forums de communauté open source disponibles, nous permettons un haut degré de personnalisation, de personnalisation des utilisateurs, de fonctionnalités de marketing communautaire, l’élément de gamification et d’égal à égal – capacité de modération par les pairs et bien plus encore.

Intégrations & API

AnswerCart propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Facebook, Zoho, et CRM. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel AnswerCart peut se connecter à au moins 4 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, AnswerCart est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

AnswerCart est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand Compte, Logiciels Indépendant, Logiciels PME, Logiciels Startup …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …

Prix de AnswerCart

Le prix de AnswerCart est de 99 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de AnswerCart (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 99 € / mois / utilisateur
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Nos clients sont facturés mensuellement ou annuellement selon leur forfait. Nous avons 2 plans: démarrage (99 $ / mois) et entreprise (149 $ / mois). Toutes les fonctionnalités sont incluses pour les deux plans et la tarification dépend de l’utilisation. Pour plus de détails sur la vérification des prix: https

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur AnswerCart

AnswerCart : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur AnswerCart : il s’agit d’un bon logiciel Communauté Utilisateurs – Clients à connaitre

AnswerCart avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel AnswerCart sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur AnswerCart sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels Communauté Utilisateurs – Clients. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

AnswerCart est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises françaises (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis AnswerCart Prix logiciel Communauté Utilisateurs – Clients

FAQ

Comment télécharger et installer AnswerCart ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à AnswerCart (login) se fait depuis le site internet https://www.answercart.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Answercart.Com ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Answercart.Com est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel Communauté Utilisateurs – Clients. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels Communauté Utilisateurs – Clients et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Bernardaud ou Bernay Automation ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel Communauté Utilisateurs – Clients ?

Les logiciels de Communauté Utilisateurs (Clients) gèrent le processus de création et de maintien d’un espace de discussion productive entre les membres de la communauté. Les membres peuvent partager leurs pensées, leurs idées et leurs préoccupations. Ce processus est parfois appelé “engagement communautaire”. Les principaux logiciels métiers sont : Telligent (part de marché : environ 5,30%), vBulletin (0,60%), Ning (0,20%), Muut (0,10%), Copiny (0,10%), Higher Logic (0,10%) …

Nous avons identifié près de 91 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 312 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels Communauté Utilisateurs – Clients: commentaires des clients satisfaction des clients service à la clientèle support client logiciel de support client outils de support client forum de discussion gamification forums recherche intégrée communautés en ligne communauté en ligne authentification unique logiciel en tant que service autocomplétion application communautaire envoi de masse de courrier électronique intégré solution communautaire Réseaux sociaux et communications Gamification

Présentation de la société Answercart.Com, éditeur du logiciel AnswerCart

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Answercart.Com est un éditeur de logiciels américain (siège social : HSR layout, Bengaluru ) qui a été créé en 2016. Answercart.Com compte 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

AnswerCart aide les entreprises à créer un forum communautaire moderne et élégant pour stimuler l’engagement des clients, pour le support client et la collaboration interne.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( answercart.com ) ou par téléphone.

Alternatives à AnswerCart

Vous êtes à la recherche d’une alternative à AnswerCart ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer AnswerCart à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels Communauté Utilisateurs – Clients pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel Communauté Utilisateurs – Clients avis prix

Les principales alternatives sont :

– Discourse
– Vanilla Forums
– vBulletin
– Forumbee
– PunBB
– Lawbooth
– Inzite for Business
– AnswerCart

Les autres logiciels similaires sont :