Adhook

Notre avis sur Adhook : un logiciel d’expérience client (CX) à découvrir

Découvrir Adhook: fonctionnalités & intégrations

Adhook c’est quoi ?

Adhook est un logiciel d’expérience client (CX) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 149 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Publicité sociale, Recherche …

Maybe* est une plateforme basée sur le cloud qui aide les entreprises à rationaliser la gestion des médias sociaux via la planification des publications, le suivi des résultats, l’analyse de la concurrence, la distribution des campagnes et bien plus encore. Le logiciel fournit des rapports qui aident les responsables des réseaux sociaux à identifier leurs publicités les plus réussies, à tirer des leçons des publications peu performantes et à repérer les tendances. De plus, Maybe* fournit aux spécialistes du marketing une plate-forme simple pour créer et gérer des tirages au sort, des cadeaux et des concours. Ils peuvent découvrir ce qui a le mieux fonctionné pour vous, qui aime leur travail et comment tirer parti de ce public. Le prix est basé sur des abonnements mensuels et l’assistance est étendue via les FAQ, le chat et le téléphone.

Découvrir Adhook

Ses principales fonctionnalités :

▶ Recherche
▶ Publicité sociale

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Adhook doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’expérience client ? Nous avons classé Adhook dans la catégorie des logiciels d’expérience client (CX) : Un logiciel d’expérience client (CX) est une solution numérique conçue pour optimiser et gérer l’interaction entre une entreprise et ses clients tout au long du parcours client.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels de marketing tout-en-un | Logiciels de gestion de campagnes marketing | Logiciels de marketing de contenu (content marketing) | Logiciels de gestion de réputation | Logiciels de gestion des réseaux sociaux | Logiciels d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics) | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels de publicité

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 149 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Adhook : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Adhook : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Adhook est un logiciel de marketing / logiciel d’expérience client (CX) à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

Découvrir Adhook

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Adhook sont nombreux et sont généralement positifs : « J’ai eu une expérience globale incroyable avec Adhook. Le rapport qualité-prix est l’une des meilleures plateformes avec lesquelles j’ai travaillé au cours des 6 dernières années. Comme je l’ai dit, le support client est incroyable et inestimable dans ce cas. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Adhook avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Adhook est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Adhook est de 149 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Adhook : Prix des versions premiums

Adhook est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 149 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Adhook

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Adhook dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Adhook offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Adhook: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Adhook offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Adhook est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (adhook.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Adhook : les meilleurs logiciels d’expérience client

Voici notre sélection d’alternatives à Adhook (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Revealbot
– Needls
– LinkedIn
– Meta Business Suite
– Hubspot
– X Pro
– Tumblr
– Feedly
– GoDaddy
– Buffer

Guest Suite

Collect.chat

Partoo

Podium

SnapCall

Moxo

Nuclino

Refiner

Shipup

Comparatif Logiciels d’expérience client

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Adhook et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’expérience client (CX) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis Adhook

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Adhook est un logiciel de marketing / logiciel d'expérience client (CX) à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Adhook est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Publicité sociale ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.