12mass

12mass : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ 12mass est un logiciel de gestion des réseau sociaux pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Réseaux Sociaux et Logiciels Gestion des Réseaux Sociaux.

➤ Le logiciel 12mass est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Marketing, et Web – Multimédia.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des Grand Compte, Indépendant et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de 12mass est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur 12mass ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de 12mass

12mass est un outil de conversation sociale permettant aux marques de s’adresser à un large public sur Twitter et Facebook sans compromettre leur touche personnelle. Son outil de classification facilite la recherche et le test multivariable permet d’optimiser les réponses.

Avantages de 12mass

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Gestion des réseaux sociaux.
– Surveillance des médias sociaux.
– Analyse des médias sociaux.
– Influenceur social.
– Recherches par mots clés booléens
– Filtrage du bruit / spam
– Analyse des sentiments
– Large couverture de canal
– Instagram
– Pinterest

Autres avantages : 12Mass permet de fournir des réponses individualisées à un large public ciblé et de mesurer l’efficacité de vos conversations. L’utilisation de 12Mass donne 100 fois les niveaux d’engagement normaux. Conversez plus rapidement et plus efficacement avec des milliers d’utilisateurs de médias sociaux chaque jour. N’oubliez pas qu’un meilleur support client et un marketing mieux ciblé renforcent et valorisent votre marque.

Fonctionnalités de 12mass

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Plateforme Web accessible de n’importe où Regroupe des tweets similaires pour que vous puissiez répondre en masse A / B teste vos interactions pour maximiser l’engagement Construit des arbres de décision de conversation dynamiques qui sont conservés pour les engagements futurs Personnalise ? engagements un-à-plusieurs

Intégrations & API

12mass propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Facebook et Réseaux Sociaux. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel 12mass peut se connecter à au moins 2 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, 12mass est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

12mass est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels Grand Compte, Logiciels Indépendant, Logiciels PME …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Marketing, Logiciels Web – Multimédia …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …

Prix de 12mass

Le prix de 12mass est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de 12mass (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Par devis

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur 12mass

12mass : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur 12mass : il s’agit d’un bon logiciel de gestion des réseau sociaux à découvrir

12mass avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel 12mass sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble. 12mass est en moyenne noté 5 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement contents.

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur 12mass sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de gestion des réseaux sociaux. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

12mass est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises françaises (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis 12mass Prix logiciel de gestion des réseau sociaux

FAQ

Comment télécharger et installer 12mass ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à 12mass (login) se fait depuis le site internet http://12mass.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( 12Mass ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur 12Mass est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de gestion des réseau sociaux. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de gestion des réseaux sociaux et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Copsonic ou Coptis ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion des réseau sociaux ?

Les logiciels de gestion des réseaux sociaux sont conçus pour aider les entreprises à s’engager auprès des utilisateurs des réseaux sociaux dans l’espoir que certains d’entre eux se convertissent en clients payants. Les logiciels de gestion des réseaux sociaux permettent de controler des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou encore Linkedin, en publiant du contenu, en interagissant avec les membres, et en produisant des rapports d’activité. Les principaux logiciels métiers sont : Shareaholic (part de marché : environ 8,10%), Hootsuite (2,70%), Sprout Social (0,40%), Socedo (0,20%), SocialOomph (0,10%), Sprinklr (0,10%), Review Wave (0,10%), Candid (0,10%), Spredfast (0,10%), Viralheat (0,10%) …

Nous avons identifié près de 130 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 48,21 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : Recherches par mots clés Filtrage du bruit spam Analyse des sentiments Large couverture de canal Instagram Pinterest Planification du contenu et planification Ciblage d’audience Optimisation du contenu Routage automatisé et priorisation Histoires d’interaction client Génération de leads Marketing de contenu Gestion des médias payants intégration google plus instagram analytics intégration linkedin équipes marketing surveillance

Présentation de la société 12Mass, éditeur du logiciel 12mass

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), 12Mass est un éditeur de logiciels américain (siège social : Yehud, 56905 Israel ) qui a été créé en 2009. 12Mass compte 50 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

12mass change la façon dont les marques s’engagent sur les réseaux sociaux. Notre moteur de recherche d’intelligence artificielle conversationnelle (IA) utilise les outils de traitement du langage naturel (PNL) et de clustering les plus avancés disponibles pour collecter des mises à jour de statut similaires, fournir des suggestions de réponses basées sur des analyses Twitter en temps réel et mesurer les niveaux d’engagement. De cette façon, nous construisons un arbre conversationnel intelligent qui suggère en fait les meilleures réponses statistiques pour les mises à jour de statut reçues à l’avenir.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( 12mass.com ) ou par téléphone.

Alternatives à 12mass

Vous êtes à la recherche d’une alternative à 12mass ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer 12mass à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de gestion des réseaux sociaux pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel de gestion des réseau sociaux avis prix

Les principales alternatives sont :

– Omnilink
– Sendible
– Potion
– Edgar
– Eclincher
– Zoho Social
– Jarvis
– Edgar
– Meltwater Monitor
– Sync2CRM
– Spokal
– PromoRepublic
– Send Social Media
– Tailwind
– Artur’in
– ScheduGram
– Nonli
– Digitalebox
– KontestApp
– SocialFlow
– Heuritech
– Elokenz – Repost
– Sleek
– Meshfire
– Augure – Wiselytics
– Knackmap
– AmazingContent
– Gremlin Social
– Shareaholic
– Sprinklr
– Sprout Social
– Spredfast
– HeyOrca
– MavSocial
– SALESmanago
– Socedo
– Kontentino
– SocialOomph
– Jucier
– Vaka
– Facebook
– Hootsuite Enterprise
– SAP Cloud for Social Engagement
– Social Elephants
– Social Marketing Hub

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