Ce qu’il faut retenir : Fixee en bref
✅ Fixee est un logiciel pour l’industrie accessible sur abonnement à partir de 89,00 € par mois.❤️ Fixee est le logiciel dédié à l’industrie dont la promesse est simple : moins d’arrêts, plus de savoirs. En optimisant la maintenance et le partage des connaissances techniques, il réduit les temps d’indisponibilité des machines. C’est un outil précieux pour capitaliser sur l’expertise métier et garantir une performance de production constante au sein de vos ateliers de fabrication.
| Type de logiciel | Logiciel pour l’industrie |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | FIXEE |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | à partir de 89,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 5 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / fixee.ai |
Présentation de Fixee
Fixee.ai : Le support client intelligent pour optimiser le SAV industriel
Fixee s’impose comme une solution de rupture pour le secteur industriel, proposant un support client intelligent conçu pour désengorger radicalement les services après-vente (SAV). Ce logiciel innovant repose sur une technologie capable de capitaliser sur chaque opération technique pour transformer les interventions de terrain en un savoir collectif structuré. En automatisant la résolution des pannes courantes et en guidant les techniciens via une interface intuitive, Fixee.ai réduit drastiquement les temps d’arrêt machine et optimise l’efficacité opérationnelle des usines.L’atout majeur de la plateforme réside dans sa capacité à apprendre en continu des données d’incidents, offrant ainsi des diagnostics de plus en plus précis. En libérant les experts des tâches répétitives et en fournissant une assistance immédiate aux utilisateurs finaux, Fixee garantit une satisfaction client accrue et une meilleure rentabilité des contrats de maintenance. Fixee.ai transforme ainsi la maintenance industrielle en un processus apprenant et fluide, où la réduction des arrêts de production s’allie à une valorisation pérenne de l’expertise technique interne.
Fixee et l’intelligence artificielle
Fixee est un logiciel pour l’industrie qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAFixee est un logiciel pour l’industrie
Fixee est un logiciel pour l’industrie français relativement connu.Qu’est-ce qu’un logiciel pour l’industrie ?
Un logiciel pour l’industrie (souvent appelé MES ou plateforme IIoT) pilote et optimise les processus de fabrication en atelier. Il collecte les données des machines en temps réel pour suivre la production, contrôler la qualité et assurer la traçabilité des pièces. En connectant l’usine physique au système d’information global, cet outil réduit les temps d’arrêt, minimise le gaspillage et permet une maintenance préventive efficace, transformant les sites de production traditionnels en usines intelligentes et agiles.
▶ Logiciels pour l’industrie
Fixee est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Fixee
Tarifs des abonnements
Fixee est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Fixee est de 89,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Starting Pack | 89,00 € /mois et /utilisateur |
| Standard | 3 960,00 € /mois et /utilisateur |
Fixee Starting Pack : 89,00 € /mois et /utilisateur
- Fixee dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Standard : 3 960,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Starting Pack
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Fixee✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Fixee mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 48 progiciels pour l’industrie nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour l’industrie coute en moyenne 190,81 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Fixee est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Fixee : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Fixee et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐
Fixee est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Fixee ?
Le logiciel Fixee s’adresse prioritairement aux directeurs industriels, aux responsables de services après-vente (SAV) et aux directeurs techniques au sein des entreprises cherchant à optimiser leur support client technique. En se positionnant comme une solution de support client intelligente, Fixee est l’outil idéal pour les organisations souhaitant désengorger durablement leur SAV tout en valorisant leur expertise interne. Le logiciel s’adresse aux professionnels exigeants qui ont besoin de capitaliser leurs savoir-faire au fil des opérations de maintenance, facilitant ainsi une transmission de connaissances fluide entre les techniciens chevronnés et les nouveaux collaborateurs.Grâce à sa technologie pilotée par l’IA, Fixee garantit une réactivité exemplaire face aux pannes complexes et assure une mémorisation stratégique des solutions apportées, boostant ainsi significativement la productivité décuplée de la société. Cette plateforme est parfaitement adaptée aux structures aspirant à une transformation numérique réussie de leur gestion technique, assurant ainsi une image de marque sérieuse et innovante auprès de leurs clients.
En choisissant Fixee, les entreprises bénéficient d’un levier puissant pour industrialiser leur assistance, garantissant ainsi une gestion soignée, moderne et parfaitement structurée de l’ensemble de leurs actifs informationnels de support, favorisant une réussite durable au sein d’un environnement industriel performant et connecté.
Les fonctionnalités de Fixee
Liste des fonctionnalités de Fixee
| Tableau de bord d’activité | Intégrations tierces |
| Accès mobile | Import/export de données |
| Rapports et statistiques |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Fixee offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel pour l’industrie Fixee offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Fixee peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Fixee est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur FIXEE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( fixee.ai ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel pour l’industrie est FIXEE.Fixee : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Fixee
Voici notre avis sur Fixee : avec la note de 8,8/10 que nous lui attribuons, Fixee est un logiciel pour l’industrie à envisager.Ce qu’on aime chez Fixee :
Fixee est un support client intelligent conçu pour désengorger le service après-vente (SAV). Le logiciel permet de capitaliser sur les savoirs acquis lors de chaque opération pour fournir des réponses rapides et pertinentes.
C’est un outil indispensable pour optimiser la satisfaction client et améliorer l’efficacité des équipes techniques.
Les alternatives à Fixee : les meilleurs logiciels pour l’industrie
Voici notre sélection d’alternatives à Fixee (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Freshdesk
– Service Cloud
– monday service
– COSMETIC Factory
– EviSane
– iAuditor
– MYPACKBRAIN
– Fabriq
– Almacam Weld
– Almacam Bend
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Fixee et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour l’industrie du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Fixee utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Fixee.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Fixee sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.