Docusnap

Ce qu’il faut retenir : Docusnap en bref

✅ Docusnap est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) accessible sur abonnement à partir de 29,00 € par mois.

❤️ Docusnap rend votre informatique transparente grâce à l’inventaire, la documentation et l’analyse automatisés de votre infrastructure réseau. Ce logiciel leader du marché cartographie scrupuleusement votre environnement IT, incluant les serveurs, logiciels et interdépendances. C’est l’outil de confiance pour les experts souhaitant obtenir une vision précise et actuelle de leur parc informatique.

Type de logiciel	Logiciel de gestion des actifs informatiques
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	ITELIO
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 29,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / docusnap.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion des actifs informatiques (comme Kandji, EZOfficeInventory et Hector ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Docusnap ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de Docusnap

Docusnap : L’intelligence analytique pour une hégémonie de l’inventaire informatique souverain

Docusnap s’établit comme la solution logicielle d’élite pour orchestrer scrupuleusement l’inventaire et la documentation automatisée des infrastructures réseau. Ce logiciel souverain éradique scrupuleusement les tâches manuelles chronophages en capturant chirurgicalement les gisements d’actifs – matériel, logiciels et serveurs – sans exiger scrupuleusement d’agent sur les postes. Sa force majeure repose sur sa capacité à générer scrupuleusement des schémas de réseau dynamiques et plus de 200 gisements de rapports prédéfinis, offrant ainsi une visibilité panoramique sur les dépendances informatiques et la validité des licences.

Docusnap facilite scrupuleusement la résilience organisationnelle en permettant de bâtir chirurgicalement des plans d’urgence et des manuels d’exploitation toujours actualisés. La plateforme valorise scrupuleusement la sécurité numérique en analysant scrupuleusement les droits d’accès et les autorisations au sein du système d’information. En s’intégrant scrupuleusement aux applications Office et Visio, cet instrument souverain transforme la donnée brute en un levier d’agilité opérationnelle irréprochable.

C’est l’outil indispensable pour quiconque souhaite scrupuleusement valoriser son patrimoine informatique, assurant scrupuleusement une maîtrise totale des coûts et une conformité exemplaire au coeur de l’écosystème numérique.

Docusnap et l’intelligence artificielle

Docusnap est un logiciel de gestion des actifs informatiques qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Docusnap est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM)

Docusnap est un logiciel de gestion des actifs informatiques assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des actifs informatiques ?
Un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) permet d’inventorier et de suivre l’ensemble du parc matériel et logiciel d’une entreprise tout au long de son cycle de vie. Il répertorie les caractéristiques, les affectations, les garanties et les licences utilisées. En optimisant l’utilisation des ressources et en anticipant les renouvellements, cet outil réduit les coûts inutiles et garantit la conformité logicielle. C’est un pilier stratégique pour sécuriser le parc et aligner les dépenses IT sur les besoins réels.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM)
▶ Logiciels de création de guide d’utilisation / documentation technique

Docusnap est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Docusnap

Tarifs des abonnements

Docusnap est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Docusnap est de 29,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Basic	29,00 € /mois pour 50 utilisateurs
Sam	36,00 € /mois pour 50 utilisateurs
Security	49,00 € /mois pour 50 utilisateurs

Docusnap gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Docusnap est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Basic : 29,00 € /mois pour 50 utilisateurs

• Service de découverte
• Inventaire
• Client Web
• Concepts informatiques

Sam : 36,00 € /mois pour 50 utilisateurs

• Service de découverte
• Inventaire
• Client Web
• Concepts informatiques

Security : 49,00 € /mois pour 50 utilisateurs

• Service de découverte
• Inventaire
• Client Web
• Concepts informatiques

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Docusnap

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Docusnap mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 82 progiciels de gestion des actifs informatiques nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) coute en moyenne 98,37 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Docusnap est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Docusnap : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Docusnap et nous en avons comptabilisé plus de 14 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Docusnap obtient une note moyenne de 9,40/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 86% d’avis positifs et très positifs !

Docusnap : Le Branchenprimus de l’inventaire informatique

Selon les avis, Docusnap s’impose comme la solution de référence pour l’inventaire, la documentation et l’analyse automatisée des réseaux. D’après les utilisateurs, c’est un outil indispensable pour les administrateurs système, offrant une base solide pour la gestion de la continuité d’activité (BCM) et la sécurité de l’information (ISMS).

Les clients apprécient son prix abordable au regard de sa polyvalence, bien au-delà d’une simple gestion d’actifs. Toutefois, selon les clients, la richesse fonctionnelle du logiciel a un revers : certaines fonctionnalités semblent parfois incomplètes ou trop vastes, donnant l’impression d’un système d’information puissant mais dont l’exhaustivité de chaque module reste perfectible.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Immer wieder eine Empfehlung wert, denn es ist nun einmal die beste, bezahlbare Lösung

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Verlässlichkeit et Akzeptanz wie man es erwartet

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Outil informatique indispensable pour les administrateurs système

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Un outil sinnvolles et sehr gutes avec encore plus de possibilités

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Verlässlichkeit et Akzeptanz wie man es erwartet

A qui s’adresse Docusnap ?

Docusnap s’adresse exclusivement aux directeurs des systèmes d’information (DSI), aux auditeurs IT et aux administrateurs réseaux qui exigent une visibilité absolue sur leur infrastructure numérique complexe. En se positionnant comme la référence en matière de documentation et d’inventaire informatiques automatisés, Docusnap cible les organisations ayant besoin de recenser avec une précision chirurgicale l’intégralité des actifs technologiques de leur réseau de manière totalement structurée. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels exigeant une Cartographie du réseau irréprochable pour piloter la Gestion des actifs informatiques (ITAM) en toute sérénité, garantissant ainsi une réactivité exemplaire lors des phases critiques d’audit ou de migration.

Fort de 20 ans d’expertise sectorielle, Docusnap cible les structures qui placent l’intégrité des informations et la réduction des risques au centre de leur performance opérationnelle, offrant un environnement numérique fluide pour minimiser les coûts de maintenance. En facilitant une coordination exemplaire entre tous les départements techniques sur une source unique de vérité, il permet de réduire considérablement les erreurs de gestion patrimoniale et de sécuriser durablement la pérennité de l’écosystème IT.

C’est l’outil stratégique idéal pour instaurer une culture de la transparence technologique exemplaire, garantissant ainsi une visibilité budgétaire irréprochable sur le parc matériel et logiciel et un succès organisationnel majeur grâce à une orchestration technologique de haut niveau résolument experte.

Les fonctionnalités de Docusnap

Docusnap : Inventaire et documentation automatique du parc IT

Docusnap est une solution d’élite pour l’ITAM (IT Asset Management), spécialisée dans la découverte réseau et la documentation automatique. Le logiciel scanne l’infrastructure pour créer un inventaire matériel et logiciel complet, incluant Active Directory, Exchange et les bases de données.

Ses fonctionnalités phares incluent la cartographie hiérarchique, la gestion des licences et l’évaluation des risques informatiques. Docusnap facilite la gestion des changements et de la conformité grâce à des rapports et tableaux de bord automatisés. Doté d’une gestion documentaire intégrée et d’un suivi des coûts, il fournit aux services informatiques une visibilité totale sur les actifs et les droits d’accès via des cartes à mise à jour automatique.

Liste des fonctionnalités de Docusnap

Découverte du réseau	Documentation informatique
Inventaire matériel	Inventaire logiciel
Documentation Active Directory	Rapports et tableaux de bord
Gestion des licences	Documentation de virtualisation
Documentation de bases de données	Gestion des droits d’accès
Documentation Exchange	Gestion des actifs informatiques
Gestion de la sécurité informatique	Gestion de la conformité
Gestion de la configuration	Découverte automatique
Gestion documentaire	Analyse du réseau
Gestion des utilisateurs	Cartographie hiérarchique

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Docusnap offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, mais aussi : allemand …

Nous pensons que le logiciel de gestion des actifs informatiques Docusnap offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des actifs informatiques :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Docusnap peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Docusnap est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ITELIO vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Kiefersfelden.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( docusnap.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion des actifs informatiques est ITELIO.

Docusnap : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Docusnap : L’inventaire automatique pour une documentation informatique sans faille

Docusnap est le logiciel de documentation informatique de référence, offrant une solution exhaustive pour inventorier, documenter et analyser l’intégralité d’une infrastructure IT. Utilisé par des milliers d’experts à travers le monde, il se distingue par ses processus automatisés qui capturent en continu les configurations matérielles et logicielles, rendant l’informatique transparente et facile à piloter. L’un de ses atouts majeurs est sa capacité à générer des diagrammes de réseau précis et des analyses de licences détaillées sans intervention manuelle.

En centralisant toutes les informations critiques du système d’information, Docusnap facilite la planification des changements, la résolution des incidents et garantit la conformité lors des audits. Profitez d’une démonstration gratuite pour découvrir comment cet outil transforme la complexité de votre réseau en une documentation structurée, précise et immédiatement exploitable pour une gestion informatique d’élite.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Docusnap

Voici notre avis sur Docusnap : avec la note de 9,3/10 que nous lui attribuons, Docusnap est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°9).

Ce qu’on aime chez Docusnap :

Docusnap est une solution complète dédiée à la documentation informatique automatique. Ce logiciel permet aux entreprises de cartographier leur infrastructure, de gérer les licences et d’analyser les permissions réseau.

C’est l’outil idéal pour obtenir une vue d’ensemble précise et à jour de l’ensemble du parc informatique de l’organisation.

Les alternatives à Docusnap : les meilleurs logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM)

Voici notre sélection d’alternatives à Docusnap (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Google Cloud
– Splashtop
– Visio
– StrategicERP-Real Estate ERP
– Mavenoid
– Linode
– StrategicERP-Real Es
– Tarantula
– Trimble Navigation I
– Comtrade

netTerrain Logical et Nlyte DCIM se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Docusnap, Visio arrive en tête, suivi d’UpKeep, tandis que Docusnap se classe 94e. Visio compte le plus grand nombre d’avis (1 952), contre aucun pour Docusnap.

Selon les utilisateurs, Asset Panda offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’UpKeep, tandis que Docusnap se classe 93e. Les utilisateurs estiment également qu’UpKeep et Asset Panda sont les plus faciles à utiliser, Docusnap occupant la 94e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Docusnap et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des actifs informatiques du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Docusnap utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Docusnap.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Docusnap sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.