Dispatcher

Ce qu’il faut retenir : Dispatcher en bref

✅ Dispatcher est un logiciel de gestion des temps et activités (GTA: time tracking / pointage / badgeuse) accessible sur abonnement (prix sur demande).

❤️ Solution spécialisée dans la planification de ressources pour le secteur de la construction. Dispatcher permet d’optimiser l’affectation des ressources humaines et matérielles sur les chantiers. Cette plateforme intuitive aide les professionnels du BTP à gagner en visibilité et en efficacité opérationnelle en centralisant la gestion logistique de leurs projets terrain.

Type de logiciel	Logiciel de gestion des temps et activités
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	DISPATCHER
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	❌
Plans tarifaires	prix sur demande
Nombre de fonctionnalités	+ de 5
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / dispatcher-pro.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion des temps et activités (comme actiTIME, Clockwise et Dispatcher ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Dispatcher ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Dispatcher

Dispatcher : La Planification Intelligente pour les Ressources de Chantier

Dispatcher s’impose comme la solution cloud et mobile de référence pour optimiser la planification des ressources humaines et matérielles dans les secteurs de la construction, de l’industrie et de l’énergie. Ce logiciel de gestion visuelle remplace avantageusement les processus manuels et les fichiers disparates en centralisant le staffing des équipes et le suivi du parc matériel au sein d’une interface ergonomique. La plateforme offre une vision à 360° des projets, permettant aux chefs d’agence et conducteurs de travaux de gérer les indisponibilités, de surveiller les habilitations de sécurité et d’affecter les personnels qualifiés aux chantiers appropriés.

Grâce à ses tableaux de bord automatisés et son reporting en temps réel, Dispatcher facilite la prise de décision stratégique et améliore la coordination entre les équipes de terrain et les services administratifs. L’outil intègre également un module de location de matériel pour rationaliser les coûts et le suivi des machines louées. Entièrement personnalisable et accessible partout, Dispatcher accompagne plus de 10 000 chantiers vers une organisation plus fluide et une performance opérationnelle accrue, garantissant ainsi la réussite des projets complexes sur le long terme.

Dispatcher et l’intelligence artificielle

Dispatcher est un logiciel de gestion des temps et activités qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Dispatcher est un logiciel de gestion des temps et activités (GTA: time tracking / pointage / badgeuse)

Dispatcher est un logiciel de gestion des temps et activités français très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des temps et activités ?
Un logiciel de gestion des temps et activités (GTA) permet de suivre précisément les heures travaillées, les absences et les congés des collaborateurs. Il automatise le recueil des temps de présence, la gestion des plannings et le calcul des heures supplémentaires. En centralisant ces données, il simplifie la préparation de la paie et assure le respect des obligations légales. C’est un outil essentiel pour optimiser l’organisation du travail et analyser la rentabilité des projets en fonction du temps investi.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de gestion des temps et activités (GTA: time tracking / pointage / badgeuse)
▶ Logiciels de gestion des ressources

Dispatcher est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Dispatcher

Tarifs des abonnements

Dispatcher est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Dispatcher est disponible sur demande :

Grille tarifaire

Essai gratuit	❌
Standard	prix sur demande
Pro	prix sur demande
Premium	prix sur demande
Enterprise	prix sur demande

Dispatcher Standard : prix sur demande

• Dispatcher dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Pro : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Premium : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Pro
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Enterprise : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Premium
• Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
• Accès intégral à l’API
• Sécurité renforcée
• Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Dispatcher

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Dispatcher mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 317 progiciels de gestion des temps et activités nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des temps et activités (GTA: time tracking / pointage / badgeuse) coute en moyenne 28,13 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Dispatcher mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.

Dispatcher : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Dispatcher et nous en avons comptabilisé plus de 7 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Dispatcher obtient une note moyenne de 9,67/10 de la part de ses utilisateurs

Dispatcher : La planification centralisée et intuitive

D’après les utilisateurs, Dispatcher est un outil de planification performant qui remplace avantageusement les fichiers Excel hebdomadaires. Selon les avis, le logiciel permet de gérer facilement de nombreux points de vente grâce à un chargement de menus intuitif et une fonction de copie rapide d’un site à l’autre.

Les clients soulignent la réactivité exemplaire du SAV et la fréquence des nouveautés. Néanmoins, la version mobile est jugée perfectible et l’écran de chargement présente parfois des instabilités.

Malgré ces points, la simplicité d’utilisation et le gain de temps assuré en font une solution vivement recommandée.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Prise en main facile, Mises A jours et nouveautés régulières, SAV très réactif en cas de nouveaux besoins ou résolutions de problèmes.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

L’utilisation est simple, le chargement des menus et la modification de l’aspect sont très intuitifs. Copier les articles d’un point de vente A l’autre et travailler avec des fichiers CSV sont également possibles.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Prise en main facile, Mises A jours et nouveautés régulières, SAV très réactif en cas de nouveaux besoins ou résolutions de problèmes.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Prise en main facile, Mises A jours et nouveautés régulières, SAV très réactif en cas de nouveaux besoins ou résolutions de problèmes.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Très bien, je le recommanderais A d’autres entreprises.

A qui s’adresse Dispatcher ?

Le logiciel Dispatcher s’adresse aux entreprises du BTP, des travaux publics, et des services techniques qui ont besoin d’un outil de planification performant pour gérer leurs ressources en personnel, matériel, et équipes sur leurs chantiers. Que vous soyez chef d’entreprise, conducteur de travaux, ou responsable logistique, Dispatcher vous permet de planifier vos interventions, d’affecter vos ressources, et de suivre l’avancement de vos projets en temps réel. Grâce à ses fonctionnalités de calendrier interactif, de gestion des compétences, et de rapports personnalisés, Dispatcher aide à éviter les surcoûts, à optimiser les délais, et à améliorer la coordination entre vos équipes.

Idéal pour les artisans, les PME du bâtiment, ou les grandes entreprises, Dispatcher est une solution flexible qui s’adapte à la complexité de vos chantiers et vous permet de piloter votre activité avec précision et sérénité.

Les fonctionnalités de Dispatcher

Liste des fonctionnalités de Dispatcher

Tableau de bord d’activité	Intégrations tierces
Accès mobile	Import/export de données
Rapports et statistiques

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Dispatcher offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de gestion des temps et activités Dispatcher offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des temps et activités :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Dispatcher peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

API

Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Dispatcher est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 09 70 73 00 02 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur DISPATCHER vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Julien Fournier / Julien Fournier à l’adresse 75000, Paris.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( dispatcher-pro.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion des temps et activités est DISPATCHER.

Dispatcher : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Dispatcher : le planning intuitif et pérenne pour les professionnels

Dispatcher propose un planning simple d’utilisation et intuitif, conçu pour répondre aux besoins des secteurs exigeants en matière d’organisation et de logistique. Utilisée par des acteurs de référence, cette solution pérenne s’adapte aux contraintes opérationnelles des entreprises, qu’elles soient dans le transport, les services ou l’industrie. Avec des équipes dédiées au succès des projets, Dispatcher garantit un accompagnement sur mesure, une formation adaptée et un support réactif, pour une mise en oeuvre fluide et efficace.

L’outil allie ergonomie, fiabilité et performance, devenant un partenaire incontournable pour une gestion des plannings optimisée et sans stress.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Dispatcher

Voici notre avis sur Dispatcher : avec la note de 10/10 que nous lui attribuons, Dispatcher est un logiciel de gestion des temps et activités (GTA: time tracking / pointage / badgeuse) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°6).

Ce qu’on aime chez Dispatcher :

Dispatcher est une solution Cloud dédiée à la planification des ressources pour le BTP et l’industrie. Elle permet de piloter le personnel, le matériel et les habilitations sur les chantiers.

En supprimant les feuilles Excel, l’outil offre une vision à 360° et fluidifie la communication entre le terrain et l’agence.

Les alternatives à Dispatcher : les meilleurs logiciels de gestion des temps et activités (GTA: time tracking / pointage / badgeuse)

Voici notre sélection d’alternatives à Dispatcher (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Joynit
– Zoho Projects
– Project Monitor
– Assembled
– Daxium-Air
– Skello
– Time&Space
– Resource Guru
– Randstad RiseSmart
– Ingentis org.manager

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Dispatcher et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des temps et activités du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Dispatcher utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Dispatcher, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Dispatcher sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.