Cratejoy

Ce qu’il faut retenir : Cratejoy en bref

✅ Cratejoy est un logiciel de facturation récurrente / abonnements accessible sur abonnement à partir de 19,00 € par mois.

❤️ Cratejoy est la plateforme e-commerce leader pour les entreprises de box par abonnement. Ce système cloud centralise la gestion des abonnements, la relation client (CRM), les canaux de distribution et le kitting. Offrant des modèles de produits et une sécurité des données rigoureuse, Cratejoy aide les agences et startups à lancer et développer facilement leur activité récurrente.

Type de logiciel	Logiciel de facturation récurrente / abonnements
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	CRATEJOY
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 19,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / cratejoy.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de facturation récurrente / abonnements (comme Subbly, Chargebee et Payfacile ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Cratejoy ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Cratejoy

Cratejoy : L’écosystème tout-en-un pour lancer et propulser votre activité d’abonnement

Cratejoy s’affirme comme le leader mondial des plateformes de box par abonnement, offrant une solution intégrale conçue pour accompagner les entrepreneurs de la création à la croissance exponentielle de leur marque. Ce logiciel e-commerce cloud éradique les barrières techniques en proposant un outil de création de site web intuitif, des modèles de personnalisation de produits flexibles et une gestion centralisée des stocks sans aucune compétence en programmation. La force majeure du dispositif réside dans sa marketplace intégrée, qui permet aux vendeurs de référencer leurs produits auprès d’une audience massive passionnée par des thématiques variées comme le fitness, la cuisine ou les livres.

La plateforme automatise l’intégralité du cycle de vente, incluant la gestion sécurisée des paiements, la prévision de la demande et le suivi rigoureux des expéditions via des intégrations avec ShipStation ou Pirate Ship. Les commerçants bénéficient d’un tableau de bord analytique profond pour piloter leur rentabilité, optimiser leur référencement SEO et interagir directement avec les clients via des outils de marketing par e-mail et de gestion des avis. En centralisant les communications et les promotions, Cratejoy transforme la vente par abonnement en une expérience utilisateur mémorable et simplifiée.

Ce partenaire stratégique offre ainsi aux PME les clés pour bâtir une entreprise florissante et pérenne, tout en permettant aux consommateurs de découvrir des produits uniques et passionnants en un seul endroit.

Cratejoy et l’intelligence artificielle

Cratejoy est un logiciel de facturation récurrente / abonnements qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Cratejoy est un logiciel de facturation récurrente / abonnements

Cratejoy est un logiciel de facturation récurrente / abonnements américain connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de facturation récurrente / abonnements ?
Un logiciel de facturation récurrente automatise l’émission périodique de factures pour les modèles économiques basés sur l’abonnement ou les services à échéances fixes. Il gère les cycles de paiement, les renouvellements automatiques, les proratas et les relances en cas d’échec de transaction. En sécurisant les revenus récurrents et en réduisant les erreurs manuelles, cet outil est indispensable pour les entreprises SaaS, les médias ou les services de télécommunications souhaitant fluidifier leur gestion financière et stabiliser leur trésorerie.

▶ Logiciels de facturation récurrente / abonnements

Cratejoy est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Cratejoy

Tarifs des abonnements

Cratejoy est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Cratejoy est de 19,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Sell On The Marketplace Only	0,00 € /mois et /utilisateur
Checkout Only	19,00 € /mois et /utilisateur
All-In-One	39,00 € /mois et /utilisateur

Cratejoy gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• + 11,25 % + 0,10 $ de frais de transaction
• 30 000+ vues uniques par jour
• 4 millions de vues par mois
• Avantages des initiatives marketing de Cratejoy
• Opportunités d’être présenté sur Cratejoy
• Travailler avec des affiliés
• Personnalisez l’expérience de vos abonnés
• Facile à configurer et convivial
• Prend en charge 138 devises
• Inclut une protection contre la fraude

Checkout Only : 19,00 € /mois et /utilisateur

• 1,25 % + 0,10 $ de frais de transaction
• Ajoute des options d’abonnement à votre entreprise existante
• Votre propre expérience de paiement sécurisée et de marque optimisée pour la conversion
• Inscription gratuite sur le Marketplace (+10 % par frais de transaction s’appliquent)
• Renouvellement, expédition et gestion client avancés outils
• Accès au backend et à l’assistance aux abonnés
• Solutions commerciales personnalisées avec notre API
• Paiement convivial et sécurisé
• Conception de paiement réactive
• Prend en charge 138 devises

All-In-One : 39,00 € /mois et /utilisateur

• + 1,25 % + 0,10 $ de frais de transaction
• Votre propre site Web personnalisé
• Modèles Web entièrement réactifs
• Intégrations d’applications multiples
• Inscription gratuite sur le Marketplace (+10 % par transaction appliqué)
• Renouvellement et expédition avancés Support aux abonnés backend et Marketplace
• Solutions commerciales personnalisées avec notre API
• Outils de gestion client intégrés
• Paiement convivial et sécurisé
• Prend en charge 138 devises

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Cratejoy

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Cratejoy mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 61 progiciels de facturation récurrente / abonnements nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de facturation récurrente / abonnements coute en moyenne 114,4 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Cratejoy est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Cratejoy : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Cratejoy et nous en avons comptabilisé plus de 1 114 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Cratejoy obtient une note moyenne de 6,93/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 74,1% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,40/10
– Rapport qualité / prix : 8,20/10

Cratejoy : la plateforme centralisée pour les passionnés de box par abonnement

Selon les clients, Cratejoy est une destination incontournable pour découvrir et gérer une multitude de coffrets cadeaux thématiques, allant du bien-être aux activités pour enfants. D’après les utilisateurs, l’interface conviviale permet de s’abonner ou de résiler en quelques clics sur un site unique, simplifiant ainsi radicalement l’expérience d’achat.

Les avis soulignent l’intérêt de la plateforme pour soutenir les petites entreprises et explorer des produits originaux souvent méconnus. Néanmoins, d’après les utilisateurs, le service client peut s’avérer médiocre et la responsabilité des vendeurs tiers est parfois jugée insuffisante en cas de litige.

Certains signalent des retards de livraison occasionnels, des problèmes de qualité produits ou un manque de support pour les expéditions internationales. Malgré ces défis logistiques et administratifs, le consensus général présente Cratejoy comme un outil ludique et pratique, idéal pour ceux qui souhaitent égayer leur quotidien avec des surprises mensuelles tout en centralisant leurs transactions.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Bof. C’était assez simple à utiliser, mais il faut constamment soumettre des éléments pour approbation. Ils proposent eux-mêmes un service d’abonnement, et pourtant, l’expérience client n’est pas à la hauteur du prix. Heureusement que je n’ai payé qu’un mois et demi, car ça ne valait pas le coup. Le marketing est gratuit si on est présent sur les réseaux sociaux et qu’on s’y prend bien. Alors, franchement ? Pourquoi payer pour une plateforme où l’on se démène pour obtenir une approbation ? On sait tous qu’investir dans des photos professionnelles est important, mais certains font avec les moyens du bord pour se lancer, car Cratejoy ne propose pas de prévente. On ne peut pas les pénaliser pour ça, surtout quand on pense aux dépenses du début d’une activité (ça ressemble à j’avais des photos pourries … Après leur première réponse, j’ai pris d’autres photos, je les ai retouchées et elles sont à peu près correctes, en attendant de pouvoir me payer des photos professionnelles).

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Cratejoy a été une grave erreur pour mon entreprise. Après un an d’utilisation, nous atteignons presque le seuil de rentabilité, mais nous perdons 10 % de notre chiffre d’affaires car j’ai été induit en erreur lors de mon inscription. Ils proposent différents forfaits et abonnements. A l’époque, on m’a laissé entendre qu’un abonnement nous permettrait d’éviter leurs frais exorbitants de 11 % par transaction. J’ai donc tout mis en place et, à première vue, je payais le tarif le plus bas, car c’est ce qui apparaissait dans mon compte administrateur Cratejoy. Or, j’ai fini par découvrir que nous payions le tarif beaucoup plus élevé depuis le début. J’ai dû le constater sur mon compte Stripe, car tous les autres relevés Cratejoy affichaient le tarif inférieur. Au final, Cratejoy refuse d’assumer la responsabilité de ce manque à gagner et je compte cesser de les utiliser dès que possible sans compromettre mes relations avec mes abonnés. Attention !

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai pris beaucoup de plaisir à créer les produits de ma boutique en jouant avec la mise en page, les polices, les couleurs, etc., et j’ai aimé voir comment ma boutique prenait forme.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Je suis accro aux box par abonnement, et Cratejoy est une plateforme géniale pour en découvrir de nouvelles ! Cependant, il est parfois difficile d’obtenir de l’aide en cas de problème, donc je préfère souvent commander directement auprès des marques, tout en continuant d’utiliser Cratejoy comme outil de découverte.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

J’adore recevoir nos colis mensuels. C’est tellement excitant et amusant chaque mois.

A qui s’adresse Cratejoy ?

Le logiciel Cratejoy s’adresse prioritairement aux entrepreneurs, créateurs de contenu et propriétaires de petites entreprises qui souhaitent se lancer dans l’aventure du commerce électronique par abonnement. Cette plateforme de facturation récurrente et de gestion de box est spécifiquement conçue pour simplifier la création et le lancement d’une entreprise basée sur des revenus périodiques. Cratejoy répond au besoin de structuration des nouveaux acteurs du e-commerce en proposant tous les outils nécessaires pour concevoir une vitrine attrayante, gérer les paiements récurrents et organiser l’expédition des colis.

L’outil s’adresse aux passionnés qui veulent transformer une niche (beauté, gastronomie, artisanat, lecture) en un service d’abonnement professionnel sans avoir à gérer des infrastructures techniques complexes. En offrant un accès direct à une place de marché regroupant des millions d’abonnés potentiels, le logiciel aide les créateurs à gagner en visibilité dès le premier jour.

C’est l’allié idéal pour toute personne souhaitant bâtir une communauté fidèle et générer un chiffre d’affaires récurrent, garantissant ainsi une gestion simplifiée des membres, une automatisation de la facturation et une plateforme de vente robuste, moderne et totalement dédiée au modèle économique de la souscription.

Les fonctionnalités de Cratejoy

Cratejoy : Plateforme de facturation récurrente et box par abonnement

Cratejoy s’affirme comme la plateforme d’élite pour le commerce par abonnement, permettant de lancer une boutique en ligne personnalisable sans code. Le logiciel facilite la gestion des abonnements, des expéditions et des stocks via un tableau de bord intuitif.

Ses fonctionnalités clés reposent sur le marketing multicanal, la récupération des paniers abandonnés et l’intégration profonde du marketing par e-mail. Cratejoy optimise la conversion grâce à des outils SEO, des coupons de réduction et des options d’abonnement cadeau. Doté d’un CRM métier et de rapports analytiques, il permet de piloter le programme d’affiliation et la relation client avec agilité.

Cette solution agile assure une sécurité des données totale et une accessibilité 24h/24 et 7j/7, garantissant un succès opérationnel pour les entrepreneurs de box mensuelles.

Liste des fonctionnalités de Cratejoy

Gestion des abonnements	Gestion des commandes
Boutique en ligne personnalisable	E-commerce
Facturation récurrente	Gestion des stocks
Panier d’achat	Traitement des paiements
CRM	Marketing par e-mail
Analyses et rapports	Gestion des expéditions
Marketplace Cratejoy	Gestion des promotions
Coupons personnalisables	Marketing multicanal
Outils SEO	Optimisation mobile
Intégrations tierces	Gestion de la clientèle

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Cratejoy offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de facturation récurrente / abonnements Cratejoy offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Cratejoy peut se connecter à plus de 2 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Cratejoy

– Shopify
– Zapier

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Cratejoy est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (844)273-0305 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CRATEJOY vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Alex From à l’adresse Austin, Texas, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( cratejoy.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de facturation récurrente / abonnements est CRATEJOY.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($10.8M) et un CA 2024 : $4.1M

Cratejoy : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Cratejoy : L’écosystème leader des box par abonnement

Cratejoy s’impose comme la plateforme de référence mondiale pour la découverte et la gestion de box par abonnement personnalisées. Pour les consommateurs, elle offre un catalogue unique de sélections triées sur le volet, couvrant tous les centres d’intérêt, des produits de bien-être aux gadgets technologiques de pointe. Pour les entrepreneurs, le logiciel fournit une solution e-commerce tout-en-un pour lancer et développer une activité de vente par abonnement en toute simplicité.

Grâce à des outils de gestion des membres, des passerelles de paiement sécurisées et des analyses de rétention poussées, Cratejoy maximise le succès des commerçants. En centralisant le marketing, l’expédition et le service client au sein d’une interface ergonomique, le logiciel facilite la création de communautés fidèles. C’est le partenaire idéal pour quiconque souhaite explorer ou dominer le marché croissant du commerce par abonnement avec une approche structurée et centrée sur l’utilisateur.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Cratejoy

Voici notre avis sur Cratejoy : avec la note de 8,5/10 que nous lui attribuons, Cratejoy est un logiciel de facturation récurrente / abonnements que vous pouvez tester car il fait partie du Top 20 de sa catégorie (nous l’avons classé n°19).

Ce qu’on aime chez Cratejoy :

Cratejoy est un logiciel e-commerce SaaS facilitant la gestion des abonnements et des stocks pour votre boutique en ligne. Ce logiciel inclut des outils SEO et d’e-mailing pour attirer davantage de visiteurs et promouvoir vos produits.

Profitez d’un configurateur intégré et de comptes clients pour piloter efficacement vos commandes et retours.

Les alternatives à Cratejoy : les meilleurs logiciels de facturation récurrente / abonnements

Voici notre sélection d’alternatives à Cratejoy (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Wix
– Shopify
– Squarespace
– BigCommerce
– Oracle NetSuite
– Oracle NetSuite ERP
– Shopify Plus
– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag

Shopify et BigCommerce se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Cratejoy, Shopify arrive en tête, suivi de Squarespace, tandis que Cratejoy se classe 26e. Shopify compte le plus grand nombre d’avis (4 289), contre 41 pour Cratejoy.

Les utilisateurs estiment que Shopify offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Squarespace, tandis que Cratejoy se classe 27e. Ils considèrent également Shopify et Squarespace comme les plus faciles à utiliser, Cratejoy occupant la 24e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Cratejoy et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de facturation récurrente / abonnements du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Cratejoy utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Cratejoy, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Cratejoy sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.