ComplianceQuest

Ce qu’il faut retenir : ComplianceQuest en bref

✅ ComplianceQuest est un logiciel de gestion de la qualité (QMS) accessible sur abonnement à partir de 30,00 € par mois.

❤️ ComplianceQuest est un système de gestion de la qualité et de la sécurité (QHSE) 100 % cloud, construit sur Force.com (Salesforce). Il centralise les actions correctives (CAPA), la gestion documentaire, le contrôle des fournisseurs et la gestion des risques. C’est l’outil le plus agile pour préparer les audits de défense et garantir une conformité totale aux normes de sécurité mondiales.

Type de logiciel	Logiciel de gestion de la qualité
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	COMPLIANCEQUEST.COM
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 30,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 13
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / compliancequest.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion de la qualité (comme Agilium SMQ, ETQ reliance et Benchmark Gensuite Quality Management ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur ComplianceQuest ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de ComplianceQuest

ComplianceQuest : Le cockpit d’IA souverain pour une hégémonie QHSE et qualité d’élite

ComplianceQuest s’établit comme la plateforme de référence mondiale pour orchestrer scrupuleusement l’intégralité du cycle de la qualité et de la sécurité (QHSE) au sein des réseaux de chaînes d’approvisionnement complexes. Ce logiciel souverain, intégré nativement à l’écosystème Salesforce, éradique scrupuleusement les gisements d’erreurs humaines en automatisant chirurgicalement les audits, les gisements de réclamations et la gestion documentaire via une IA d’avant-garde. Sa force majeure repose sur sa capacité à unifier scrupuleusement les stratégies EHS et EQMS sur une interface unique et performante, offrant ainsi une visibilité panoramique sur la conformité réglementaire des sciences de la vie et de l’industrie.

ComplianceQuest facilite scrupuleusement l’agilité organisationnelle en proposant scrupuleusement des flux de travail configurables et pré-validés qui accélèrent chirurgicalement l’innovation produit. La plateforme valorise scrupuleusement la performance des gisements de fournisseurs grâce à des outils de pilotage décisionnel axés sur les données pour atténuer scrupuleusement les risques réputationnels. En transformant scrupuleusement les contraintes de sécurité en leviers de rentabilité et de fidélisation, cet instrument permet aux multinationales d’atteindre scrupuleusement l’excellence opérationnelle.

C’est l’instrument indispensable pour piloter scrupuleusement son infrastructure QHSE, assurant scrupuleusement une intégrité exemplaire et une sécurité d’élite au coeur de l’écosystème numérique puissant de Force.com.

ComplianceQuest et l’intelligence artificielle

ComplianceQuest est un logiciel de gestion de la qualité qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

ComplianceQuest est un logiciel de gestion de la qualité (QMS)

ComplianceQuest est un logiciel de gestion de la qualité assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de la qualité ?
Un logiciel de gestion de la qualité (QMS) assure la conformité des produits et des processus aux normes en vigueur (comme l’ISO). Il permet de documenter les procédures, de suivre les non-conformités, de gérer les audits et de piloter l’amélioration continue. En centralisant toutes les données qualité, cet outil réduit les risques de défauts, garantit la traçabilité totale et renforce la satisfaction client. C’est le garant de l’excellence opérationnelle et du respect des exigences réglementaires au sein de l’entreprise.

▶ Logiciels de gestion de la qualité (QMS)

Supplier Management Software est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de ComplianceQuest

Tarifs des abonnements

ComplianceQuest est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de ComplianceQuest est de 30,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	30,00 € /mois et /utilisateur

ComplianceQuest gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• ComplianceQuest est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Standard : 30,00 € /mois et /utilisateur

• ComplianceQuest dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement ComplianceQuest

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Supplier Readiness mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 50 progiciels de gestion de la qualité nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion de la qualité (QMS) coute en moyenne 118,93 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : ComplianceQuest est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

ComplianceQuest : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur ComplianceQuest et nous en avons comptabilisé plus de 210 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel ComplianceQuest obtient une note moyenne de 9/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 95% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,95/10
– Ergonomie : 8,20/10
– Support technique : 8,10/10
– Rapport qualité / prix : 8,80/10

ComplianceQuest : l’excellence de la gestion qualité sur plateforme Salesforce

Selon les clients, ComplianceQuest est une solution eQMS clé en main qui transforme radicalement la gestion de la qualité grâce à l’évolutivité de Salesforce. D’après les utilisateurs, l’outil permet d’automatiser les incidents, les formations et les actions correctives en quelques semaines seulement.

Les avis soulignent le professionnalisme exceptionnel de l’équipe d’implémentation et la puissance des rapports en temps réel. Toutefois, selon les avis, le système de licences peut s’avérer onéreux pour les grandes entreprises, imposant parfois une réduction du nombre d’usagers.

D’après les utilisateurs, la réaffectation des tâches lors du départ d’un employé est fastidieuse car elle doit être traitée module par module. Malgré une interface parfois délicate, le logiciel reste inégalé pour sa flexibilité cloud.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

ComplianceQuest est un excellent produit, accompagné d’une équipe d’assistance hors pair. Il répondait parfaitement à nos besoins. Ce produit propose de nombreux modules axés sur la conformité et peut être personnalisé pour s’adapter à vos besoins et défis spécifiques en matière de données. L’assistance est également très rapide et fiable. Bien que la gestion des permissions soit assez complexe et que l’interface utilisateur puisse parfois paraître un peu délicate, ComplianceQuest offre une assistance complète et une formation lors de la configuration. Une fois la prise en main effectuée, la prise en main s’est avérée très simple. En résumé, c’est un excellent produit.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Ce système étant basé sur un système de licences, il peut s’avérer coûteux pour une entreprise de 3 000 employés. Nous avons dû réduire notre nombre d’utilisateurs afin de limiter le nombre de licences et de respecter notre budget. La réaffectation des tâches lors du départ d’employés est fastidieuse. Il n’existe pas de réaffectation groupée pour l’ensemble de la plateforme ; chaque module doit gérer la réaffectation individuellement.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

ComplianceQuest offre à votre entreprise l’opportunité d’atteindre un niveau supérieur de gestion de la qualité. De sa solution clé en main, parfaitement conçue et configurée, à ses scripts de validation système, sa matrice de traçabilité et ses guides d’utilisation, ComplianceQuest place la barre très haut ! Son service client est exceptionnel et ses équipes sont pleinement investies dans la réussite de votre projet et prennent le temps de comprendre votre entreprise afin de vous proposer des solutions adaptées et performantes. Chez Aphria Inc., tous les responsables qualité sont ravis de déployer l’ensemble des fonctionnalités offertes par ComplianceQuest, qui nous permettra de garantir que la qualité demeure notre priorité absolue !

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

ComplianceQuest a tenu ses promesses à chaque étape de notre mise en oeuvre. Grâce à l’évolutivité de la plateforme force.com, CQ a transformé du jour au lendemain nos capacités opérationnelles de gestion de la qualité et nous sommes ravis du résultat de ce partenariat parfaitement intégré. Nous disposons désormais d’informations numériques en temps réel et de la capacité de mettre en oeuvre des changements de manière totalement transparente afin de répondre aux exigences de notre entreprise en forte croissance. Aphria s’impose comme un leader mondial de l’industrie du cannabis grâce à une approche diversifiée axée sur l’innovation, la responsabilité sociétale, les partenariats stratégiques et l’expansion internationale.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

possède un talent exceptionnel en matière de relations clients. Il nous a mis à l’aise tout au long du processus. Nous travaillons actuellement avec pour la mise en oeuvre ; ils sont également excellents dans leurs fonctions, et continue de prendre contact avec nous pour s’assurer que nous disposons de toutes les ressources nécessaires à notre réussite. CQ peut être très fier de cette équipe de professionnels !

A qui s’adresse ComplianceQuest ?

Le logiciel ComplianceQuest s’adresse prioritairement aux directeurs de la qualité, aux responsables de la sécurité et aux gestionnaires de la supply chain au sein des entreprises industrielles qui souhaitent franchir le cap de l’excellence opérationnelle. En tant que solution QMS native du cloud de nouvelle génération, elle cible les organisations exigeantes ayant besoin d’unifier sur une plateforme unique la gestion de leurs produits, la Gestion de la qualité et la sécurité des collaborateurs. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels cherchant à orchestrer une Gestion EHS et une Gestion de la sécurité irréprochables grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle, garantissant ainsi une réactivité exemplaire face aux incidents.

ComplianceQuest cible les structures agiles qui placent le Contrôle des documents et la Gestion des réclamations au sommet de leurs priorités stratégiques, offrant des outils performants pour piloter les relations fournisseurs de manière structurée. En facilitant une vision panoramique et dynamique de l’intégralité du cycle de vie des produits, il permet de réduire considérablement les inefficacités administratives et de sécuriser les cycles de production.

C’est la solution de choix pour mener à bien une transformation numérique QHSE irréprochable, garantissant ainsi une réputation de marque soignée et un succès commercial durable grâce à une orchestration technologique de haut niveau résolument experte et souveraine.

Les fonctionnalités de ComplianceQuest

ComplianceQuest : Gestion de la qualité (QMS) et conformité ISO

ComplianceQuest propose une plateforme de gestion de la qualité (QMS) et de gestion EHS native sur Salesforce. Le logiciel automatise les processus de conformité ISO et la gestion des risques via des flux de travail configurables.

Ses fonctionnalités englobent les actions correctives et préventives (CAPA), le contrôle qualité des fournisseurs et la gestion des audits. ComplianceQuest facilite la maintenance des équipements et le suivi des anomalies grâce à des rapports analytiques en temps réel. Doté d’une signature électronique et d’un accès mobile, il permet de piloter la formation des employés et les réunions de sécurité, garantissant une traçabilité totale via une piste d’audit exhaustive et une intégration API fluide.

Liste des fonctionnalités de ComplianceQuest

Gestion de la conformité	Gestion de la qualité (QMS)
Gestion des risques	Actions correctives et préventives (CAPA)
Gestion des audits	Gestion documentaire
Actions correctives et préventives (CAPA)	Gestion de la formation
Gestion des changements	Suivi des anomalies
Gestion EHS (Santé, Sécurité, Environnement)	Gestion des incidents
Gestion des fournisseurs	Contrôle qualité des fournisseurs
Gestion des réclamations clients	Gestion des inspections
Accès mobile	API
Automatisation des flux de travail	Piste d’audit

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

ComplianceQuest offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, russe, arabe, turc, chinois, japonais …

Nous pensons que le logiciel de gestion de la qualité ComplianceQuest offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion de la qualité :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique ComplianceQuest peut se connecter à plus de 13 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de ComplianceQuest

Salesforce Sales Cloud	Salesforce Service Cloud	NetSuite
SAP Customer Experience	1CRM	Oracle CRM
FinancialForce Accounting	Accounting ASAP	Rootstock Cloud ERP
SAP Business One	SAP Business One	SYSPRO

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

ComplianceQuest est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur COMPLIANCEQUEST.COM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Lutz, Florida, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( compliancequest.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion de la qualité est COMPLIANCEQUEST.COM.

Il a réalisé un CA 2024 : $56.9M

ComplianceQuest : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

ComplianceQuest : La conformité qualité native dans le cloud

ComplianceQuest aide les entreprises à respecter les normes internationales les plus strictes (ISO 9000, 13485, 14000) via une plateforme cloud hautement évolutive. Le logiciel unifie les modules EQMS et EHS pour une gestion transparente des risques opérationnels et de la sécurité des fournisseurs. Grâce à des tableaux de bord avancés, les utilisateurs accèdent en déplacement à des rapports exploitables et des flux d’approbation en temps réel.

En automatisant le suivi des audits et des révisions, ComplianceQuest réduit les risques financiers et juridiques, assurant une gouvernance agile et actualisée face aux évolutions réglementaires périodiques.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur ComplianceQuest

Voici notre avis sur ComplianceQuest : avec la note de 9,4/10 que nous lui attribuons, ComplianceQuest est un logiciel de gestion de la qualité (QMS) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°8).

Ce qu’on aime chez ComplianceQuest :

ComplianceQuest propose une solution SaaS robuste pour la gestion des fournisseurs et de la qualité. Ce logiciel permet de centraliser les données de commandes et de suivre les entrées/sorties via des tableaux de bord intuitifs.

L’éditeur prend en charge la maintenance, offrant ainsi une alternative sécurisée pour optimiser la productivité.

Les alternatives à ComplianceQuest : les meilleurs logiciels de gestion de la qualité (QMS)

Voici notre sélection d’alternatives à ComplianceQuest (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– MasterControl Quality Excellence
– ETQ Reliance
– Qualio
– SHEQX
– Intellect QMS
– QT9 QMS
– BlueKanGo
– Qualityze Suite
– Motive
– Process Street

QT9 QMS et Qualtrax se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à ComplianceQuest, Autodesk Construction Cloud obtient la meilleure note, suivi de SiteDocs, ComplianceQuest se classant 22e. Autodesk Construction Cloud compte le plus grand nombre d’avis (1 883), contre 32 pour ComplianceQuest.

Les utilisateurs estiment qu’Autodesk Construction Cloud offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de SiteDocs, tandis que ComplianceQuest arrive en 28e position. Ils considèrent également qu’Autodesk Construction Cloud et SiteDocs sont les plus faciles à utiliser, ComplianceQuest se classant 21e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur ComplianceQuest et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion de la qualité du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de ComplianceQuest utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de ComplianceQuest, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à ComplianceQuest sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.