Une Plateforme d’audience intelligence est un outil technologique qui permet aux entreprises de mieux comprendre leur audience en recueillant, analysant et interprétant des données sur les comportements, les intérêts, et les préférences des consommateurs. Ces plateformes exploitent une variété de sources de données, telles que les réseaux sociaux, les sites web, les applications mobiles, les données de vente, etc., pour fournir des insights précieux sur les habitudes de consommation et les tendances du marché.
Comparatif des Plateformes d’audience intelligence
Trouvez la meilleure Plateforme d’audience intelligence pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de toutes les Plateformes d’audience intelligence en français.
OnAudience est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. AirPR est une société PRTech qui fournit des solutions d'analyse, de compréhension et de mesure au secteur des relations publiques.
★★★★★
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Gratuit
Notre avis sur OnAudience
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, OnAudience est un logiciel de marketing / logiciel de génération de leads (lead generation) à examiner et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.9
Rapport Qualité / Prix
8.9
Interface & Design
8.9
Intégrations & API
8.7
Assistance technique
8.8
Avantages
OnAudience est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Personnalisation, Analyse des sentiments, Apprentissage automatique ...
Inconvénients
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
SemanticForce est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. SemanticForce est une plateforme d'intelligence médiatique et de service client offrant aux utilisateurs une analyse sémantique et visuelle approfondie. Il permet aux entreprises...
★★★★★
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Gratuit
Notre avis sur SemanticForce
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, SemanticForce est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de business intelligence (BI) à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
SemanticForce est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Help Desk, Enquêtes et commentaires, Help Desk ...
Inconvénients
Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
smartocto est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. L'analyse éditoriale Smartocto offre des données en temps réel, des informations historiques et des notifications exploitables pour créer des histoires plus pertinentes, ...
★★★★★
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Gratuit
Notre avis sur smartocto
smartocto est un logiciel de marketing / logiciel analytics à regarder et nous lui avons attribué la note de 8,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Segmentation client, Gestion des avis, Segmentation d'audience, Marketing de contenu…)
Fonctionnalités
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.5
Interface & Design
8.5
Intégrations & API
8.3
Assistance technique
8.4
Avantages
smartocto est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Segmentation, Rapports sur le trafic Web, Surveillance du site Web ...
Inconvénients
Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
SparkToro est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) que l'on peut essayer gratuitement. Notre mission est de faciliter la découverte des sites Web, blogs, podcasts, comptes sociaux et publications qui touchent votre public.
★★★★★
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Gratuit
Notre avis sur SparkToro
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SparkToro est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) / plateforme d'audience intelligence à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
SparkToro est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Personnalisation, Analyse des sentiments, Apprentissage automatique ...
Inconvénients
L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Trufan est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Trufan est un logiciel d'analyse des médias sociaux qui aide les entreprises à segmenter leur audience, à analyser les tendances, à exporter des fichiers et bien plus encore à partir d'une interface unifiée...
★★★★★
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199,00 €
Notre avis sur Trufan
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Trufan est un logiciel de marketing / logiciel d'analyse des réseaux sociaux (social media analytics) à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations & API
8.4
Assistance technique
8.5
Avantages
Trufan est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Help Desk, Segmentation, Rapports et statistiques, Rapports/Analyses ...
Inconvénients
L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
schnaq est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Schnaq est un site Web de questions-réponses en direct qui vous aide à découvrir les questions cachées de votre public. Utilisez les outils de questions-réponses, les sondages, les boutons d'activation, les analyses et bien d'autres pour comprendre votre audience. Vos participants peuvent rejoindre facilement et de manière anonyme depuis n'importe quel appareil.
★★★★★
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Gratuit
Notre avis sur schnaq
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, schnaq est un logiciel de marketing / logiciel d'enquête / sondage / questionnaire à essayer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
schnaq est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Commentaires/Notes, Analyses ...
Inconvénients
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Realeyes est un logiciel de marketing. de Realeyes.Realeyes est une plateforme leader de mesure des émotions et de codage facial basée sur l'IA qui permet aux marques de mesurer la réponse humaine à la vitesse et à l'échelle de l'IA. Grâce à sa technologie avancée de codage facial, Realeyes fournit des informations exploitables pour optimiser les expériences numériques et maximiser l'impact de la publicité.
★★★★★
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Notre avis sur Realeyes
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Realeyes est un logiciel de marketing / plateforme d'audience intelligence à éprouver et nous lui avons attribué la note de 8,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.5
Interface & Design
8.5
Intégrations & API
8.3
Assistance technique
8.4
Avantages
Realeyes est un logiciel de marketing populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Personnalisation, Analyse des sentiments, Apprentissage automatique ...
Inconvénients
S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.
Dstillery est un logiciel de gestion de campagnes publicitaires que l'on peut essayer gratuitement. Dstillery est un fournisseur de technologie publicitaire permettant aux spécialistes du marketing de cibler leurs prospects par des méthodes scientifiques.
★★★★★
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Gratuit
Notre avis sur Dstillery
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Dstillery est un logiciel de gestion de campagnes publicitaires / logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) à scruter et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Rapport Qualité / Prix
7.7
Interface & Design
7.7
Intégrations & API
7.5
Assistance technique
7.6
Avantages
Dstillery est un logiciel de gestion de campagnes publicitaires très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Métriques des médias sociaux, Publicité programmatique ...
Inconvénients
Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
Vevox est un logiciel de réunion que l'on peut essayer gratuitement. Vous recherchez une interaction renforcée avec le public, alors Vevox est ce que vous devriez saisir. La création de sondages et d'enquêtes en ligne est facile grâce à la technologie brevetée de ce logiciel de réponse d'audience. Ses outils numériques sont faciles à mettre dans les poches de chacun.
★★★★★
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Gratuit
Notre avis sur Vevox
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Vevox est un logiciel de réunion / logiciel de réponse à l'audience / public à essayer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.3
Rapport Qualité / Prix
9.3
Interface & Design
9.3
Intégrations & API
9.1
Assistance technique
9.2
Avantages
Vevox est un logiciel de réunion très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Marque blanche, Thèmes de sondage, Suivi des résultats en direct ...
Inconvénients
Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Une plateforme d'audience intelligence est principalement utilisée pour :
Mieux cibler les campagnes marketing : En comprenant plus précisément qui sont les clients et ce qu'ils veulent, les entreprises peuvent personnaliser leurs campagnes publicitaires pour atteindre les bons segments de marché.
Optimiser le contenu : Les insights obtenus permettent d'ajuster le contenu produit (articles, vidéos, publicités) pour qu'il résonne mieux avec l'audience cible.
Suivre les tendances du marché : Ces plateformes aident à détecter les changements dans les préférences des consommateurs et les tendances émergentes, permettant aux entreprises d'ajuster leurs stratégies en conséquence.
Comprendre la concurrence : En analysant les audiences des concurrents, les entreprises peuvent identifier des opportunités de marché ou ajuster leur positionnement.
Comparateur Plateformes d'audience intelligence : découvrez plus de 10 solutions SaaS comme Quantcast Measure, IFTTT, Online Check Writer, Supermetrics, Drag, Lokalise, Onesaas, Ecanvasser ...
Les fonctionnalités d'une Plateforme d'audience intelligence
Les fonctionnalités des plateformes d'audience intelligence peuvent varier, mais incluent généralement :
Segmentation d'audience : La capacité à segmenter les audiences en fonction de divers critères (démographiques, comportementaux, géographiques).
Analyse de sentiment : Mesure des sentiments et émotions exprimés par les consommateurs à travers divers canaux (réseaux sociaux, commentaires, etc.).
Rapports et tableaux de bord : Outils pour visualiser les données et produire des rapports détaillés sur l'audience.
Suivi en temps réel : Surveillance en temps réel des conversations en ligne et des tendances de consommation.
Intégration de données : Capacité à intégrer des données provenant de diverses sources (CRM, réseaux sociaux, données d'achat).
Prévisions et tendances : Utilisation de l'intelligence artificielle pour prévoir les tendances futures et l'évolution des comportements des consommateurs.
Analyse des fonctionnalités
Nombre fonctionnalités
Liste fonctionnalités
Quantcast Measure
+20
- Help Desk / Segmentation client
Realeyes
+21
- Help Desk / Segmentation client
SparkToro
+19
- Help Desk / Segmentation client
Quantcast Measure est une plateforme d'audience intelligence populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 0 €)
Les avantages d'une Plateforme d'audience intelligence
Les avantages d'utiliser une plateforme d'audience intelligence incluent :
Meilleure connaissance client : Une compréhension plus profonde des besoins et des attentes des clients.
Optimisation du retour sur investissement (ROI) : En ciblant mieux les campagnes, les entreprises peuvent maximiser l'efficacité de leurs dépenses marketing.
Réduction des risques : En anticipant les tendances et en s'adaptant rapidement, les entreprises réduisent le risque de manquer des opportunités de marché ou de mal cibler leurs efforts.
Gain de compétitivité : Les entreprises peuvent se positionner de manière plus efficace face à la concurrence.
Les principaux utilisateurs
Les principaux utilisateurs de ces plateformes sont généralement :
Les équipes marketing : Pour créer des campagnes plus ciblées et efficaces.
Les analystes de données : Pour interpréter les données et produire des insights exploitables.
Les responsables de la stratégie : Pour guider les décisions stratégiques basées sur une compréhension approfondie du marché.
Les créateurs de contenu : Pour adapter le contenu aux préférences de l'audience.
Analyse des intégrations & utilisateurs
Nombre intégrations
Types utilisateurs
Quantcast Measure
+34
Indépendant | PME | TPE
Realeyes
+34
Grand compte | Indépendant | PME | TPE
SparkToro
+26
Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Realeyes est une plateforme d'audience intelligence très réputé en entreprise car elle dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces
Quel est le prix d'une Plateforme d'audience intelligence ?
Existe-t-il des plateformes d'audience intelligence gratuites ?
Vous pouvez vous équiper d'une plateforme d'audience intelligence gratuite, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les plateformes d'audience intelligence gratuites n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.
Quel est le prix moyen d'une plateforme d'audience intelligence ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 20 plateformes d'audience intelligence et nous avons analysé les prix de 10 d'entre elles : d'après nos calculs le coût moyen d'une plateforme d'audience intelligence est d'environ 87,25 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de plateformes d'audience intelligence populaires :
Analyse des prix
Formule gratuite
Essai gratuit
Prix à partir de
Quantcast Measure
0 €
Realeyes
Prix sur demande
SparkToro
0 € par mois
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreuses plateformes d'audience intelligence comme SparkToro, Latana, Vidooly, Voluum …
Exemples de Plateformes d'audience intelligence populaires
Audiense : Spécialisée dans l'analyse des réseaux sociaux, elle aide à segmenter et à comprendre les audiences sur Twitter.
NetBase Quid : Combine l'analyse des médias sociaux avec l'intelligence concurrentielle pour offrir une vision globale du marché.
GlobalWebIndex (GWI) : Offre des données sur les comportements et les attitudes des consommateurs dans plus de 40 pays.
Synthesio : Propose des solutions d'analyse des médias sociaux et de mesure de la performance des marques.
Brandwatch : Permet de surveiller et d'analyser les conversations en ligne pour mieux comprendre les perceptions des marques et les tendances du marché.
Sprinklr : Une plateforme de gestion de l'expérience client avec des capacités avancées d'audience intelligence, notamment pour les grandes entreprises.
Vidéo d'une plateforme d'audience intelligence
Nos tests de plateformes d'audience intelligence contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Plateformes d'audience intelligence ?
Ces plateformes sont essentielles pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives dans un environnement de plus en plus axé sur les données et l'analyse de l'audience. Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver la meilleure plateforme d'audience intelligence :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec cette plateforme d'audience intelligence, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs plateformes d'audience intelligence avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de plateformes d'audience intelligence et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche de la meilleure plateforme d'audience intelligence pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :
- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur - Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques - Liste des avantages et inconvénients - Liste des intégrations tierces (par exemple avec Microsoft 365, Assembla ou AD Enterprise) et présence d'une API - Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo) - Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien - Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...) - Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...) - Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix - Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...) - Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ... - Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service) - Liste d'alternatives possibles avec étude des plateformes d'audience intelligence concurrents ...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
